ราว 22.5 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอายุ 16 ปีขึ้นไปทั่วโลกใช้ผู้ช่วยเสียงในสัปดาห์ทั่วไปเมื่อปลายปี 2025 (ข้อมูล GWI ผ่าน DataReportal และ We Are Social ไตรมาส 4 ปี 2025) ซึ่งสูงสุดที่ 33.7 เปอร์เซ็นต์ในเม็กซิโกและต่ำสุดที่ 13.3 เปอร์เซ็นต์ในฝรั่งเศส นี่เป็นกลุ่มผู้ฟังที่ใหญ่ แต่ห่างไกลจาก ‘50 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาทั้งหมดภายในปี 2020’ ที่ยังคงวนเวียนอยู่ในสไลด์นำเสนอด้าน SEO ขณะเดียวกัน ชาวอเมริกันอายุ 12 ปีขึ้นไป 39 เปอร์เซ็นต์ตอนนี้มีลำโพงอัจฉริยะ (Edison Research, The Infinite Dial 2026) และ Google รายงานว่ามากกว่าหนึ่งในหกของการค้นหาด้วย AI Mode เป็นแบบหลายรูปแบบ คือใช้เสียง ภาพ หรือวิดีโอ (Google, พฤษภาคม 2026) เรื่องจริงของปี 2026 คือการค้นหาด้วยเสียงไม่ได้มาแทนที่การพิมพ์ แต่หลอมรวมเข้ากับการค้นหาด้วย AI เชิงสนทนา ดังที่สรุปสถิติการค้นหาด้วย AIของเราก็แสดงให้เห็นเช่นกัน เรารวบรวมข้อมูลจาก Edison Research, GWI, DataReportal, Pew Research Center, เอกสารยื่น SEC ของ Alphabet, Google Search Central, BrightEdge, Gartner, Amazon, Backlinko และแหล่งข้อมูลปฐมภูมิอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในส่วนระเบียบวิธี
สรุปโดยย่อ
- 22.5% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอายุ 16 ปีขึ้นไปใช้ผู้ช่วยเสียงทุกสัปดาห์ทั่วโลก (GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4 ปี 2025)
- เม็กซิโกนำด้านการใช้ผู้ช่วยเสียงรายสัปดาห์ที่ 33.7% ตามด้วยสหรัฐฯ ที่ 28.8% (GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4 ปี 2025)
- 39% ของชาวอเมริกันอายุ 12 ปีขึ้นไปมีลำโพงอัจฉริยะ เพิ่มขึ้นจาก 35% เมื่อปีก่อน (Edison Research, The Infinite Dial 2026)
- 45% ของผู้ใหญ่ชาวอังกฤษอายุ 16 ปีขึ้นไปมีลำโพงอัจฉริยะ เทียบกับ 25% ในปี 2021 (Edison Research, The Infinite Dial UK 2025)
- Google จัดการการค้นหามากกว่า 5 ล้านล้านครั้งต่อปี เพิ่มขึ้นจาก 2 ล้านล้านครั้งในปี 2016 (Google, มีนาคม 2025)
- สถิติ ‘50% ของการค้นหาจะใช้เสียงภายในปี 2020’ ไม่เคยถูกเผยแพร่โดย Comscore แต่เป็นการคาดการณ์ของ Baidu ในปี 2014 เกี่ยวกับการค้นหาด้วยเสียงและด้วยภาพรวมกัน (การวิเคราะห์ของ Brodie Clark ต่อบทสัมภาษณ์ของ Fast Company)
- การค้นหาด้วย AI Mode โดยเฉลี่ยยาวกว่าการค้นหาแบบดั้งเดิมสามเท่า (Google, ข้อมูลหนึ่งปีของ AI Mode, พฤษภาคม 2026)
- มากกว่า 1 ใน 6 ของการค้นหาด้วย AI Mode ใช้เสียง ภาพ หรือวิดีโอ (Google, พฤษภาคม 2026)
- 53% ของการค้นหาบน Google ที่มี 10 คำขึ้นไปทำให้เกิดสรุปโดย AI เทียบกับ 8% สำหรับการค้นหาหนึ่งหรือสองคำ (Pew Research Center, 2025)
- ผู้ใช้คลิกผลลัพธ์แบบดั้งเดิมใน 8% ของการเข้าชมที่มีสรุปโดย AI เทียบกับ 15% เมื่อไม่มี (Pew Research Center, 2025)
- 40.7% ของคำตอบด้วยเสียงบน Google Home มาจาก Featured Snippet (Backlinko, 2018 งานศึกษาลักษณะนี้ล่าสุดที่มีอยู่)
- การใช้เครื่องมือค้นหารายเดือนลดลงเหลือ 80.3% ของผู้ใหญ่ที่ออนไลน์ ต่ำสุดเท่าที่ GWI เคยบันทึก (DataReportal, Digital 2026)
1. การใช้ผู้ช่วยเสียงแยกตามประเทศและอายุ
ตัวเลขรายสัปดาห์ระดับโลกซ่อนความแตกต่างที่กว้างไว้ เม็กซิโก (33.7%) ใช้ผู้ช่วยเสียงรายสัปดาห์ในอัตราราวห้าเท่าของโมร็อกโก (6.8%) และตลาดใหญ่หลายแห่งในยุโรปตะวันตกอยู่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยโลก 22.5% อย่างมาก ได้แก่ เยอรมนี 21.2% ฝรั่งเศส 13.3% เนเธอร์แลนด์ 11.0% เสียงแข็งแกร่งที่สุดในที่ที่การใช้อินเทอร์เน็ตแบบมือถือเป็นหลัก ผู้ช่วยภาษาสเปนหรือโปรตุเกส และการแพร่หลายของ Android ซ้อนทับกัน และอ่อนที่สุดในตลาดที่มีหลายภาษาในหนึ่งประเทศหรือมีวัฒนธรรมการพิมพ์ที่เข้มแข็ง
สำหรับการวางแผน SEO นี่หมายความว่าเสียงเป็นการตัดสินใจทีละตลาด ไม่ใช่สวิตช์ระดับโลก แบรนด์ที่มุ่งเป้าไปที่เม็กซิโก สหรัฐฯ ตุรกี หรือเกาหลีใต้มีกลุ่มผู้ฟังที่ผู้ใหญ่ออนไลน์มากกว่าหนึ่งในสี่พูดกับผู้ช่วยทุกสัปดาห์ ส่วนแบรนด์ที่มุ่งเป้าไปที่ญี่ปุ่น (13.5%) หรือโปแลนด์ (12.4%) ไม่มี รายชื่อประเทศมาจากการสำรวจรอบไตรมาส 4 ปี 2025 ของ GWI ตามที่เผยแพร่ในแผนภูมิของ Statista เรื่องการใช้ผู้ช่วยเสียงแยกตามดินแดน (อ้างอิงจาก DataReportal และ We Are Social)
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใช้ผู้ช่วยเสียงรายสัปดาห์ทั่วโลก (16+) | 22.5% | GWI ผ่าน DataReportal / We Are Social, ไตรมาส 4/2025 |
| เม็กซิโก | 33.7% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| สหรัฐอเมริกา | 28.8% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| ตุรกี / เกาหลีใต้ / จีน | 28.7% / 27.0% / 26.2% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| บราซิล / สหราชอาณาจักร / อินเดีย | 25.9% / 25.4% / 24.3% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| เยอรมนี / ญี่ปุ่น / ฝรั่งเศส | 21.2% / 13.5% / 13.3% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| ตลาดที่ติดตามซึ่งต่ำที่สุด (โมร็อกโก) | 6.8% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
การใช้งานแบ่งเกือบเท่า ๆ กันระหว่างการถามและการสั่งให้ทำ ผู้บริโภค 21% ใช้ผู้ช่วยเสียงเพื่อหาข้อมูลทุกสัปดาห์ และ 20% ใช้เพื่อทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้สำเร็จ เช่น เปิดเพลงหรือสั่งซื้อของ จากผู้ที่ใช้ในสัปดาห์ที่ผ่านมา 32% (GWI, แนวโน้มการค้นหาด้วยเสียงสำหรับปี 2026) กลุ่มมิลเลนเนียลนำที่ 34% ของการใช้รายสัปดาห์ และผู้บริโภคที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น 1 ใน 3 ใช้ผู้ช่วยเสียงทุกสัปดาห์ เป็นการเตือนว่าการปรับให้เหมาะกับเสียงเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงสำหรับทุกคน GWI ยังรายงานว่าการใช้รายเดือนในสหรัฐฯ เติบโต 46% สำหรับ Google Assistant, 40% สำหรับ Siri และ 26% สำหรับ Alexa ระหว่างปี 2020 ถึง 2024
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้บริโภคที่ใช้ผู้ช่วยเสียงในสัปดาห์ที่ผ่านมา | 32% | GWI, Voice Search Trends 2026 |
| ใช้เสียงทุกสัปดาห์เพื่อหาข้อมูล | 21% | GWI, Voice Search Trends 2026 |
| ใช้เสียงทุกสัปดาห์เพื่อทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้สำเร็จ | 20% | GWI, Voice Search Trends 2026 |
| กลุ่มมิลเลนเนียลที่ใช้ผู้ช่วยเสียงทุกสัปดาห์ | 34% | GWI, Voice Search Trends 2026 |
| ผู้บริโภคที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นซึ่งใช้เสียงทุกสัปดาห์ | 1 ใน 3 | GWI, Voice Search Trends 2026 |
| การเติบโตของการใช้รายเดือนในสหรัฐฯ 2020-2024: Google Assistant / Siri / Alexa | เพิ่มขึ้น 46% / 40% / 26% | GWI, Voice Search Trends 2026 |
| ผู้ใหญ่ชาวสหรัฐฯ อายุ 18+ ที่ใช้ผู้ช่วยเสียงบนอุปกรณ์ใดก็ตาม | 62% | NPR และ Edison Research, Smart Audio Report 2022 |
| ผู้ใช้คำสั่งเสียงที่ใช้ทุกวัน | 57% | NPR และ Edison Research, Smart Audio Report 2022 |
หมายเหตุด้านบริบท: ตัวเลข 32% (GWI) และ 22.5% (GWI ผ่าน DataReportal) มาจากการแบ่งกลุ่มและฐานอายุที่ต่างกัน จึงไม่ควรอ่านว่าเป็นการลดลง ตัวเลขของ NPR เป็นข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่จากSmart Audio Report (2022)
2. ลำโพงอัจฉริยะ: ฐานอุปกรณ์เบื้องหลังคำค้นด้วยเสียง
การมีลำโพงอัจฉริยะดูเหมือนจะนิ่งอยู่หลายปี แล้วจึงขยับ 39% ของชาวอเมริกันอายุ 12 ปีขึ้นไปมีลำโพงอัจฉริยะในปี 2026 เพิ่มขึ้น 4 จุดในปีเดียวและเป็นการเพิ่มที่มากที่สุดนับตั้งแต่ปี 2021 (Edison Research ที่ SSRS, The Power of Audio 2026 รายงานผล The Infinite Dial 2026) ในปี 2025 สัดส่วนอยู่ที่ 35% หรือประมาณ 101 ล้านคน และวนเวียนอยู่ราวหนึ่งในสามติดต่อกันสี่ปี ปัจจัยที่เป็นไปได้คือการยกเครื่องตัวผู้ช่วยเองด้วย AI เชิงสร้างสรรค์ แม้ Edison จะไม่ได้ระบุสาเหตุของการกระโดดนี้ สถิติการใช้ลำโพงอัจฉริยะของเราเจาะลึกพฤติกรรมในครัวเรือนมากขึ้น
สหราชอาณาจักรล้ำหน้ากว่า 45% ของผู้ใหญ่ชาวอังกฤษอายุ 16 ปีขึ้นไปมีลำโพงอัจฉริยะ สูงกว่าระดับของสหรัฐฯ ในปี 2025 อยู่ 10 จุด (Edison Research, The Infinite Dial UK 2025) และ Amazon ครองตลาดโดยมี 37% ที่มีอุปกรณ์ Alexa ประเด็นเชิงพาณิชย์คือ อุปกรณ์ที่คนส่วนใหญ่พูดด้วยที่บ้านยังคงเป็นลำโพงของ Amazon ขณะที่อุปกรณ์ที่ใช้ค้นหาคือโทรศัพท์ที่รันซอฟต์แวร์ของ Google หรือ Apple การปรับให้เหมาะกับ ‘การค้นหาด้วยเสียง’ จึงหมายถึงการปรับให้เหมาะกับเครื่องมือตอบคำถามที่ต่างกันมากอย่างน้อยสองระบบ
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การมีลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐฯ อายุ 12+ | 39% | Edison Research, The Infinite Dial 2026 |
| การมีลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐฯ ปีก่อนหน้า | 35% (ประมาณ 101 ล้านคน) | Edison Research, The Infinite Dial 2025 |
| เจ้าของลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐฯ ที่ใช้อุปกรณ์ฟังเสียง | 69% | Edison Research, The Infinite Dial 2025 |
| การมีสมาร์ตโฟนในสหรัฐฯ อายุ 12+ | 91% | Edison Research, The Infinite Dial 2026 |
| การมีลำโพงอัจฉริยะในสหราชอาณาจักร อายุ 16+ | 45% (25% ในปี 2021) | Edison Research, The Infinite Dial UK 2025 |
| การมีในสหราชอาณาจักรแยกตามแบรนด์: Amazon Alexa / Google / Apple HomePod | 37% / 16% / 5% | Edison Research, The Infinite Dial UK 2025 |
| อุปกรณ์ Alexa ที่ใช้งานทั่วโลก | มากกว่า 600 ล้านเครื่อง | Amazon, ประกาศ Alexa+ (ก.พ. 2025) |
หมายเหตุด้านบริบท: จำนวนอุปกรณ์ Alexa 600 ล้านเครื่องมาจากประกาศ Alexa+ ของ Amazon และนับเป็นอุปกรณ์ ไม่ใช่จำนวนคนหรือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ Amazon ไม่ได้เผยแพร่จำนวนผู้ใช้ Alexa+ ในประกาศดังกล่าว
3. ตรวจสอบความจริงของปริมาณการค้นหา: ความเชื่อผิด ๆ เทียบกับข้อมูลที่วัดได้
ตัวเลขการค้นหาด้วยเสียงที่ถูกพูดซ้ำมากที่สุดก็เป็นตัวเลขที่อ่อนที่สุดเช่นกัน ‘50% ของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียงภายในปี 2020’ ไม่เคยเป็นสถิติของ Comscore แต่ย้อนไปถึงบทสัมภาษณ์ของ Fast Company ในปี 2014 ซึ่ง Andrew Ng หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ Baidu ในขณะนั้น คาดการณ์ว่า ‘อย่างน้อย 50% ของการค้นหาทั้งหมดจะทำผ่านภาพหรือเสียง’ ภายในห้าปี เป็นการคาดการณ์เกี่ยวกับ Baidu ที่รวมคำค้นด้วยเสียงและด้วยภาพเข้าด้วยกัน (การสืบหาต้นตอโดย Brodie Clark) บทสรุปใดที่ยังอ้างตัวเลขนี้เป็นสัดส่วนการค้นหาที่วัดได้ควรถือว่าไม่น่าเชื่อถือ
ข้อมูลที่วัดได้ชี้ไปทางตรงกันข้าม Google ระบุในเดือนมีนาคม 2025 ว่าเห็น การค้นหามากกว่า 5 ล้านล้านครั้งต่อปี (Google, AI การปรับให้เป็นส่วนตัว และอนาคตของการช้อปปิ้ง) เพิ่มขึ้นจาก 2 ล้านล้านครั้งที่เปิดเผยในปี 2016 คำคาดการณ์ของ Gartner ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ว่าปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมจะลดลง 25% ภายในปี 2026 ไม่ปรากฏในรายงานของ Google เอง Alphabet ระบุว่าคำค้นบน Search สูงสุดเป็นประวัติการณ์ในไตรมาส 1 ปี 2026 และฟีเจอร์ AI กำลังผลักดันการเติบโตของคำค้นในไตรมาส 2 ปี 2026
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การค้นหาบน Google ต่อปี | มากกว่า 5 ล้านล้านครั้ง (ข้อมูลตั้งแต่ ม.ค. 2025) | Google, มีนาคม 2025 |
| การค้นหาบน Google ต่อปี การเปิดเผยครั้งก่อน | 2 ล้านล้านครั้ง | Google, 2016 (ผ่าน Search Engine Roundtable) |
| คำคาดการณ์ ‘50%’ ดั้งเดิม | 50% ของการค้นหาผ่านภาพหรือเสียงภายในห้าปี | Andrew Ng, บทสัมภาษณ์ Fast Company, 2014 |
| คำคาดการณ์ของ Gartner สำหรับปริมาณการค้นหาแบบดั้งเดิม | -25% ภายในปี 2026 | ข่าวประชาสัมพันธ์ของ Gartner, ก.พ. 2024 |
| รายได้ Search และอื่น ๆ ของ Alphabet ไตรมาส 2/2026 | 63.271 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (เพิ่มขึ้น 17% เทียบปีต่อปี) | รายงานผลประกอบการ Alphabet ไตรมาส 2/2026 (SEC 8-K) |
| สถานะ Search ของ Alphabet ไตรมาส 1/2026 | คำค้นสูงสุดเป็นประวัติการณ์ รายได้เพิ่มขึ้น 19% | รายงานผลประกอบการ Alphabet ไตรมาส 1/2026 (SEC 8-K) |
ความแตกต่างอยู่ที่การเข้าถึง ไม่ใช่ปริมาณ การใช้เครื่องมือค้นหารายเดือนลดลงเหลือ 80.3% ของผู้ใหญ่ที่ออนไลน์ ต่ำสุดเท่าที่ GWI เคยบันทึก และเป็นการลดลงเชิงสัมพัทธ์ 2.5% ในรอบสิบสองเดือน (DataReportal, Digital 2026 Global Overview) คนที่ยังค้นหาก็ค้นหามากขึ้น และการค้นพบบางส่วนย้ายไปอยู่ในผู้ช่วย AI สัดส่วนผู้ใหญ่ที่ออนไลน์ซึ่งใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อศึกษาแบรนด์ลดลงจาก 51.3% ในไตรมาส 2 ปี 2024 เป็น 45.8% ในไตรมาส 4 ปี 2025 (DataReportal, Digital 2026 Mid-Year Update)
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใหญ่ที่ออนไลน์ซึ่งใช้เครื่องมือค้นหารายเดือน | 80.3% (ต่ำสุดเท่าที่เคยบันทึก) | GWI ผ่าน DataReportal, Digital 2026 |
| ผู้ใหญ่ที่ออนไลน์ซึ่งศึกษาแบรนด์ผ่านเครื่องมือค้นหา | 51.3% (ไตรมาส 2/2024) ลดเหลือ 45.8% (ไตรมาส 4/2025) | GWI ผ่าน DataReportal, Digital 2026 Mid-Year Update |
| การเข้าชมรายเดือน: Google เทียบกับ ChatGPT | 83.9 พันล้านครั้ง เทียบกับ 5.85 พันล้านครั้ง (ส.ค. 2025) | Similarweb ผ่าน DataReportal, Digital 2026 |
| ส่วนแบ่งของ Google ในการส่งต่อผู้เข้าชมจากเครื่องมือค้นหา | ประมาณ 90% | Statcounter ผ่าน DataReportal, Digital 2026 |
4. ลักษณะของคำค้น: ยาวขึ้น เป็นภาษาพูด เป็นเชิงสนทนา
คำค้นด้วยเสียงถูกบรรยายมาตลอดว่ายาวกว่าและมีรูปแบบเป็นคำถามมากกว่า แต่จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ยังมีข้อมูลหนักแน่นน้อยมาก การค้นหาด้วย AI ได้ให้ข้อมูลเหล่านั้น การค้นหาด้วย AI Mode โดยเฉลี่ยยาวกว่าการค้นหาแบบดั้งเดิมสามเท่า และคำค้นต่อเนื่องใน AI Mode ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นมากกว่า 40% เมื่อเทียบเดือนต่อเดือน (ข้อมูลหนึ่งปีของ AI Mode จาก Google ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2026 ตามที่รายงานโดยSearch Engine Journal) Google ยังระบุว่ามากกว่าหนึ่งในหกของการค้นหาด้วย AI Mode เป็นแบบหลายรูปแบบ คือใช้เสียง ภาพ หรือวิดีโอ นี่คือสิ่งที่ใกล้เคียง ‘ส่วนแบ่งการค้นหาด้วยเสียง’ อย่างเป็นทางการที่สุดที่ Google เผยแพร่ในรอบหลายปี และเป็นตัวเลขที่รวมเสียงเข้ากับอินพุตจากกล้อง
ข้อมูลอิสระยืนยันรูปแบบของการเปลี่ยนแปลงนี้ การติดตามการค้นหาจริงบน Google จำนวน 68,879 ครั้งของผู้ใหญ่ชาวสหรัฐฯ 900 คนโดย Pew Research Center พบว่ายิ่งคำค้นยาวและมีลักษณะเป็นคำถามมากเท่าใด Google ก็ยิ่งตอบโดยตรงมากขึ้นเท่านั้น 53% ของการค้นหาที่มี 10 คำขึ้นไปทำให้เกิดสรุปโดย AI เทียบกับ 8% สำหรับการค้นหาหนึ่งหรือสองคำ และ 60% ของคำค้นที่ขึ้นต้นด้วยคำถามก็เช่นกัน (Pew Research Center, กรกฎาคม 2025) คำค้นที่เป็นภาษาพูดตามธรรมชาติคือคำค้นที่มีแนวโน้มจะถูกตอบโดยไม่ต้องคลิกมากที่สุด
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ความยาวคำค้น AI Mode เทียบกับการค้นหาแบบดั้งเดิม | ยาวกว่า 3 เท่า | Google, ข้อมูลหนึ่งปีของ AI Mode, พฤษภาคม 2026 |
| การค้นหา AI Mode ที่เป็นแบบหลายรูปแบบ (เสียง ภาพ หรือวิดีโอ) | มากกว่า 1 ใน 6 | Google, พฤษภาคม 2026 |
| การเติบโตเดือนต่อเดือนของคำค้นต่อเนื่อง AI Mode ในสหรัฐฯ | มากกว่า 40% | Google, พฤษภาคม 2026 |
| การค้นหา 10+ คำที่ทำให้เกิดสรุปโดย AI | 53% | Pew Research Center, 2025 |
| การค้นหา 1-2 คำที่ทำให้เกิดสรุปโดย AI | 8% | Pew Research Center, 2025 |
| คำค้นที่มีคำถามนำซึ่งทำให้เกิดสรุปโดย AI | 60% | Pew Research Center, 2025 |
| คำค้นแบบประโยคสมบูรณ์ (นามบวกกริยา) ที่ทำให้เกิดสรุปโดย AI | 36% | Pew Research Center, 2025 |
| การค้นหาบน Google ทั้งหมดที่ทำให้เกิดสรุปโดย AI มีนาคม 2025 | 18% | Pew Research Center, 2025 |
พฤติกรรมของแต่ละเครื่องมือต่างกันอย่างชัดเจน 96% ของพรอมต์ ChatGPT ที่ได้รับการอ้างอิงถูกเขียนในรูปแบบคำถาม เทียบกับ 21% บน Google AI Overviews ซึ่ง 53% ของพรอมต์ที่ถูกอ้างอิงมีสามคำหรือน้อยกว่า (BrightEdge, วิวัฒนาการของเจตนาในคำค้นการค้นหาด้วย AI, พฤษภาคม 2026) เจตนาก็แตกต่างกัน โดย 92% ของปริมาณ ChatGPT เป็นเชิงข้อมูล เทียบกับ 71% บน AI Overviews ซึ่งยังคงมีเจตนาแบบนำทางมากกว่าอย่างมาก (19% เทียบกับ 2%)
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| สัดส่วนรูปแบบคำถามของพรอมต์ที่ถูกอ้างอิง: ChatGPT เทียบกับ AI Overviews | 96% เทียบกับ 21% | BrightEdge, พฤษภาคม 2026 |
| พรอมต์ที่ AI Overviews อ้างอิงซึ่งมีสามคำหรือน้อยกว่า | 53% | BrightEdge, พฤษภาคม 2026 |
| เจตนาเชิงข้อมูล: ChatGPT เทียบกับ AI Overviews | 92% เทียบกับ 71% | BrightEdge, พฤษภาคม 2026 |
| เจตนาแบบนำทาง: ChatGPT เทียบกับ AI Overviews | 2% เทียบกับ 19% | BrightEdge, พฤษภาคม 2026 |
| การเติบโตของคำค้นที่ยาวและซับซ้อนขึ้นใน AI Overviews ตั้งแต่พฤษภาคม 2024 | เพิ่มขึ้น 49% | BrightEdge, ทบทวนหนึ่งปีของ AI Overviews, พฤษภาคม 2025 |
5. ผู้ช่วย AI กำลังดูดซับการค้นหาด้วยเสียง
ผู้ช่วยเสียงของปี 2026 กำลังกลายเป็นโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ที่มีไมโครโฟนมากขึ้นเรื่อย ๆ AI Mode ของ Google มีผู้ใช้รายเดือนทะลุ 1 พันล้านคน โดยคำค้นเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าทุกไตรมาสนับตั้งแต่เปิดตัว (Google, 100 สิ่งที่ประกาศในงาน I/O 2026) ในเดือนมีนาคม 2026 Google ขยาย Search Live ซึ่งเป็นโหมดสนทนาด้วยเสียงและกล้องแบบเรียลไทม์ ไปยังกว่า 200 ประเทศและดินแดน โดยขับเคลื่อนด้วยโมเดลเสียงหลายภาษา Gemini 3.1 Flash Live (Google, การขยาย Search Live ทั่วโลก) Search Live เปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐฯ เป็นการทดลองใน Labs เมื่อวันที่ 18 มิถุนายน 2025
ผู้ช่วยแบบแยกเดี่ยวตอนนี้ใหญ่กว่าแพลตฟอร์มลำโพงอัจฉริยะใด ๆ แอป Gemini มีผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนถึง 950 ล้านคนในไตรมาส 2 ปี 2026 เพิ่มขึ้นจากกว่า 750 ล้านคนในไตรมาส 4 ปี 2025 (รายงานผลประกอบการของ Alphabet) และ OpenAI รายงานว่ามีผู้ใช้ ChatGPT รายสัปดาห์ 800 ล้านคนในเดือนตุลาคม 2025 ในสหรัฐฯ 57% ของผู้ที่อายุ 12 ปีขึ้นไปเคยใช้ผู้ช่วย AI เชิงสร้างสรรค์ (Edison Research, The Infinite Dial 2026) สูงกว่าสัดส่วนผู้ที่มีลำโพงอัจฉริยะมาก สำหรับแบรนด์ กลุ่มผู้ฟัง ‘การค้นหาด้วยเสียง’ และกลุ่มผู้ฟังผู้ช่วย AI กลายเป็นคนกลุ่มเดียวกัน ซึ่งเป็นเหตุผลที่สถิติผู้ช่วยเสียงของเราตอนนี้ติดตามทั้งสองอย่าง
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใช้รายเดือนของ Google AI Mode | มากกว่า 1 พันล้านคน | Google I/O 2026 |
| ผู้ใช้รายเดือนของสรุปโดย AI ของ Google (AI Overviews) | มากกว่า 2 พันล้านคน | Google, ผ่าน DataReportal Digital 2026 |
| ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนของแอป Gemini | 950 ล้านคน (ไตรมาส 2/2026), 750 ล้านคนขึ้นไป (ไตรมาส 4/2025) | รายงานผลประกอบการของ Alphabet (SEC 8-K) |
| ผู้ใช้ ChatGPT รายสัปดาห์ | 800 ล้านคน (ต.ค. 2025) | OpenAI, ผ่าน DataReportal Digital 2026 |
| ผู้ใหญ่ที่ออนไลน์ซึ่งใช้เครื่องมือ AI อย่างน้อยหนึ่งอย่างรายเดือน | 81.2% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเจน Z (16-24) ที่ใช้ ChatGPT ใน 30 วันที่ผ่านมา | 55.4% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| ชาวอเมริกันอายุ 12+ ที่เคยใช้ผู้ช่วย AI เชิงสร้างสรรค์ | 57% | Edison Research, The Infinite Dial 2026 |
| ชาวอเมริกันอายุ 12+ ที่รู้จักแบรนด์ AI เชิงสร้างสรรค์อย่างน้อยหนึ่งแบรนด์ | 93% | Edison Research, The Infinite Dial 2026 |
การค้นหาด้วยภาพ ซึ่งเป็นอีกครึ่งหนึ่งของคำคาดการณ์ของ Andrew Ng ในปี 2014 เติบโตเร็วกว่าเสียง Google Lens มีผู้ใช้มากกว่า 1.5 พันล้านคนต่อเดือนและเติบโต 65% เทียบปีต่อปี โดยมีการค้นหาด้วยภาพมากกว่า 100 พันล้านครั้งภายในเดือนมิถุนายน 2025 (Think with Google, บทสัมภาษณ์ผู้ร่วมก่อตั้ง Lens) คำคาดการณ์ที่พลาดสำหรับเสียงเพียงอย่างเดียวอาจกำลังเป็นจริงสำหรับเสียงบวกกล้องภายในการค้นหาด้วย AI
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใช้รายเดือนของ Google Lens | มากกว่า 1.5 พันล้านคน | Think with Google, มิ.ย. 2025 |
| การเติบโตเทียบปีต่อปีของ Google Lens | 65% | Think with Google, มิ.ย. 2025 |
| การค้นหาด้วยภาพด้วย Lens ในปี 2025 ภายในเดือนมิถุนายน | มากกว่า 100 พันล้านครั้ง | Think with Google, มิ.ย. 2025 |
| ความพร้อมใช้งานของ Search Live | มากกว่า 200 ประเทศและดินแดน (มีนาคม 2026) | Google, มีนาคม 2026 |
6. การปรับให้เหมาะสม: อะไรถูกพูด ถูกอ้างอิง และถูกคลิก
คำแนะนำด้าน SEO สำหรับเสียงส่วนใหญ่ยังคงอิงงานศึกษาเพียงชิ้นเดียว การวิเคราะห์ของ Backlinko จากผลลัพธ์ Google Home จำนวน 10,000 รายการพบว่า 40.7% ของคำตอบด้วยเสียงมาจาก Featured Snippet และคำตอบเฉลี่ยยาวเพียง 29 คำ (Backlinko Voice Search SEO Study) เผยแพร่ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 จึงเป็นงานศึกษาลักษณะนี้ล่าสุดที่มีอยู่ ไม่ใช่หลักฐานปัจจุบัน เพราะ Google Assistant ถูกรวมเข้ากับ Gemini ไปแล้ว และคำตอบของลำโพงอัจฉริยะมาจากโมเดลเชิงสร้างสรรค์มากขึ้นเรื่อย ๆ บทเรียนที่คงทนคือเรื่องรูปแบบ ได้แก่ คำตอบสั้น ตรงประเด็น และสมบูรณ์ในตัว อยู่ใกล้ส่วนบนของหน้าที่ติดอันดับอยู่แล้ว
เอกสารของ Google เองแคบกว่าที่กระแสโหมกัน คุณสมบัติข้อมูลที่มีโครงสร้างแบบ Speakableยังอยู่ในระยะเบต้า จำกัดเฉพาะสำนักข่าวภาษาอังกฤษและผู้ใช้อุปกรณ์ Google Home ในสหรัฐฯ และ Google แนะนำเนื้อหา 20 ถึง 30 วินาที หรือราวสองถึงสามประโยค ต่อหนึ่งส่วน Speakable สำหรับ AI Overviews และ AI Mode Google ระบุว่า ‘ไม่มีข้อกำหนดเพิ่มเติม’ และไม่จำเป็นต้อง ‘ปรับให้เหมาะสมเป็นพิเศษ’ นอกจากการถูกจัดทำดัชนีและมีสิทธิ์แสดงสไนเพ็ต (Google Search Central, ฟีเจอร์ AI และเว็บไซต์ของคุณ, อัปเดตเมื่อธันวาคม 2025) หากเนื้อหาของคุณอ่านออกเสียงได้ดี เช่น ในการทดสอบด้วยเครื่องสร้างเสียง AI ก็น่าจะมีโครงสร้างดีพอสำหรับคำตอบที่พูดออกมาด้วย
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| คำตอบด้วยเสียงที่มาจาก Featured Snippet | 40.7% | Backlinko Voice Search SEO Study, 2018 |
| ความยาวเฉลี่ยของคำตอบด้วยเสียง | 29 คำ | Backlinko, 2018 |
| คำตอบด้วยเสียงจากหน้าที่ติด 3 อันดับแรกบนเดสก์ท็อป | 74.9% | Backlinko, 2018 |
| เนื้อหา Speakable ที่แนะนำต่อหนึ่งส่วน | 20-30 วินาที (2-3 ประโยค) | Google Search Central, เอกสาร Speakable |
| ข้อกำหนดเพิ่มเติมเพื่อปรากฏใน AI Overviews หรือ AI Mode | ไม่มี นอกจากการจัดทำดัชนีและสิทธิ์แสดงสไนเพ็ต | Google Search Central, ธ.ค. 2025 |
ราคาของการเป็นคำตอบคือคลิกที่น้อยลง เมื่อมีสรุปโดย AI ของ Google ปรากฏ ผู้ใช้คลิกผลลัพธ์แบบดั้งเดิมใน 8% ของการเข้าชม เทียบกับ 15% เมื่อไม่มี คลิกลิงก์ภายในสรุปเพียง 1% ของการเข้าชม และจบเซสชันการท่องเว็บบน 26% ของหน้าเหล่านั้น เทียบกับ 16% (Pew Research Center, 2025) BrightEdge วัดได้ว่าอิมเพรสชันการค้นหาบน Google เพิ่มขึ้น 49% และอัตราคลิกผ่านลดลงเกือบ 30% ในปีแรกของ AI Overviews (ข่าวประชาสัมพันธ์ของ BrightEdge, พฤษภาคม 2025) สำหรับคำตอบที่พูดออกมา ซึ่งไม่มีหน้าจอเลย การมองเห็นต้องวัดด้วยการถูกกล่าวถึงและการถูกอ้างอิงมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ใช่เซสชัน
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| คลิกผลลัพธ์แบบดั้งเดิม: เมื่อมีเทียบกับไม่มีสรุปโดย AI | 8% เทียบกับ 15% ของการเข้าชม | Pew Research Center, 2025 |
| คลิกลิงก์ภายในสรุปโดย AI | 1% ของการเข้าชม | Pew Research Center, 2025 |
| เซสชันที่จบบนหน้านั้น: เมื่อมีเทียบกับไม่มีสรุปโดย AI | 26% เทียบกับ 16% | Pew Research Center, 2025 |
| การเปลี่ยนแปลงของอิมเพรสชันการค้นหาบน Google ปีแรกของ AI Overviews | เพิ่มขึ้น 49% | BrightEdge, พฤษภาคม 2025 |
| การเปลี่ยนแปลงของอัตราคลิกผ่าน ช่วงเวลาเดียวกัน | ลดลงเกือบ 30% | BrightEdge, พฤษภาคม 2025 |
| สัดส่วนคำค้นที่แสดง AI Overviews (พฤษภาคม 2025) | มากกว่า 11% | BrightEdge, พฤษภาคม 2025 |
สรุป: การค้นหาด้วยเสียงและ SEO ในรูปแบบตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใช้ผู้ช่วยเสียงรายสัปดาห์ทั่วโลก (16+) | 22.5% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| การใช้เสียงรายสัปดาห์สูงสุดแยกตามประเทศ (เม็กซิโก) | 33.7% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| ผู้ใช้ผู้ช่วยเสียงรายสัปดาห์ในสหรัฐฯ | 28.8% | GWI ผ่าน DataReportal, ไตรมาส 4/2025 |
| ผู้บริโภคที่ใช้เสียงทุกสัปดาห์เพื่อหาข้อมูล | 21% | GWI, Voice Search Trends 2026 |
| การมีลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐฯ (12+) | 39% | Edison Research, The Infinite Dial 2026 |
| การมีลำโพงอัจฉริยะในสหราชอาณาจักร (16+) | 45% | Edison Research, The Infinite Dial UK 2025 |
| อุปกรณ์ Alexa ที่ใช้งาน | มากกว่า 600 ล้านเครื่อง | Amazon, ก.พ. 2025 |
| การค้นหาบน Google ต่อปี | มากกว่า 5 ล้านล้านครั้ง | Google, มีนาคม 2025 |
| คำคาดการณ์ของ Gartner สำหรับปริมาณการค้นหาภายในปี 2026 | -25% | Gartner, ก.พ. 2024 |
| ผู้ใหญ่ที่ออนไลน์ซึ่งใช้เครื่องมือค้นหารายเดือน | 80.3% | GWI ผ่าน DataReportal, Digital 2026 |
| ความยาวคำค้น AI Mode เทียบกับการค้นหาแบบดั้งเดิม | ยาวกว่า 3 เท่า | Google, พฤษภาคม 2026 |
| การค้นหา AI Mode ที่ใช้เสียง ภาพ หรือวิดีโอ | มากกว่า 1 ใน 6 | Google, พฤษภาคม 2026 |
| ผู้ใช้รายเดือนของ AI Mode | มากกว่า 1 พันล้านคน | Google I/O 2026 |
| ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนของแอป Gemini | 950 ล้านคน | Alphabet ไตรมาส 2/2026 |
| การค้นหา 10+ คำที่ทำให้เกิดสรุปโดย AI | 53% | Pew Research Center, 2025 |
| คลิกเมื่อมีเทียบกับไม่มีสรุปโดย AI | 8% เทียบกับ 15% | Pew Research Center, 2025 |
| ชาวอเมริกันอายุ 12+ ที่เคยใช้ผู้ช่วย AI เชิงสร้างสรรค์ | 57% | Edison Research, The Infinite Dial 2026 |
| ผู้ใช้รายเดือนของ Google Lens | มากกว่า 1.5 พันล้านคน | Think with Google, มิ.ย. 2025 |
| คำตอบด้วยเสียงที่มาจาก Featured Snippet | 40.7% | Backlinko, 2018 |
| ความยาวเฉลี่ยของคำตอบด้วยเสียง | 29 คำ | Backlinko, 2018 |
ระเบียบวิธีและแหล่งที่มา
ตัวเลขทุกรายการข้างต้นถูกสืบย้อนไปยังองค์กรที่จัดทำขึ้น ในกรณีที่เราเข้าถึงตัวเลขได้เพียงผ่านสื่อที่รายงานหรือผู้รวบรวมข้อมูล การอ้างอิงจะระบุทั้งสองฝ่าย สถิติที่แพร่หลายแต่ไม่สามารถสืบย้อนไปยังเอกสารปฐมภูมิได้ (รวมถึงข้ออ้าง ‘50% ภายในปี 2020’ ในฐานะสัดส่วนที่วัดได้ และตัวเลขทำนอง ‘X% ของผู้ใช้สมาร์ตโฟนใช้การค้นหาด้วยเสียงทุกวัน’ จากรายการที่ไม่ระบุวันที่หลายรายการ) ถูกตัดออก สำหรับข้อมูลการค้าด้วยเสียง ดูสรุปแยกต่างหากของเราเรื่องสถิติการค้าด้วยเสียง
- ข้อมูล GWI ผ่าน DataReportal และ We Are Social ไตรมาส 4 ปี 2025: การใช้ผู้ช่วยเสียงแยกตามดินแดน (Statista)
- DataReportal / Kepios: Digital 2026 Global Overview Report, Digital 2026 Mid-Year Global Update และ Digital 2026: ผู้คนกว่า 1 พันล้านคนใช้ AI
- GWI: แนวโน้มการค้นหาด้วยเสียงสำหรับปี 2026
- NPR และ Edison Research: The Smart Audio Report (2022)
- Edison Research ที่ SSRS: The Infinite Dial 2026, The Power of Audio 2026, The Infinite Dial UK 2025 และสรุป The Infinite Dial 2025 โดย National Public Media
- Amazon: ประกาศ Alexa+ (ก.พ. 2025)
- Google: AI การปรับให้เป็นส่วนตัว และอนาคตของการช้อปปิ้ง (มีนาคม 2025), ประกาศในงาน Google I/O 2026, การขยาย Search Live ทั่วโลก (มีนาคม 2026), การเปิดตัว Search Live (มิถุนายน 2025), บทสัมภาษณ์ Think with Google เรื่อง Lens (มิถุนายน 2025)
- ตัวเลขปี 2016 ของ Google ที่ 2 ล้านล้านครั้งต่อปี ตามที่สรุปโดยSearch Engine Roundtable
- ข้อมูลหนึ่งปีของ Google AI Mode (พฤษภาคม 2026) ตามที่รายงานโดยSearch Engine Journal
- Google Search Central: ข้อมูลที่มีโครงสร้างแบบ Speakable และฟีเจอร์ AI และเว็บไซต์ของคุณ
- Alphabet: รายงานผลประกอบการไตรมาส 2/2026 (SEC 8-K), รายงานผลประกอบการไตรมาส 1/2026, รายงานผลประกอบการไตรมาส 4/2025
- Gartner: ข่าวประชาสัมพันธ์คาดการณ์ปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหา (ก.พ. 2024)
- Pew Research Center: ผู้ใช้ Google คลิกลิงก์น้อยลงเมื่อมีสรุปโดย AI ปรากฏ (กรกฎาคม 2025)
- BrightEdge: ทบทวนหนึ่งปีของ AI Overviews (พฤษภาคม 2025) และวิวัฒนาการของเจตนาในคำค้นการค้นหาด้วย AI (พฤษภาคม 2026)
- Backlinko: Voice Search SEO Study (ก.พ. 2018)
- การสืบหาต้นตอความเชื่อผิด ๆ: Brodie Clark, สถิติการค้นหาด้วยเสียงปี 2020 ของ Comscore
- ข้อสังเกตเกี่ยวกับข้อมูล: ไม่มีเครื่องมือค้นหารายใหญ่รายใดเผยแพร่ส่วนแบ่งคำค้นด้วยเสียงแยกต่างหาก ตัวเลขที่ใกล้เคียงที่สุดของ Google (มากกว่า 1 ใน 6 ของการค้นหาด้วย AI Mode เป็นแบบหลายรูปแบบ) รวมเสียง ภาพ และวิดีโอเข้าด้วยกัน ตัวเลขรายประเทศของ GWI (22.5% ทั่วโลก 16+ ไตรมาส 4 ปี 2025) และตัวเลข 32% ในสัปดาห์ที่ผ่านมาของ GWI ใช้การแบ่งกลุ่มและฐานอายุที่ต่างกัน จึงไม่ใช่เส้นแนวโน้ม ตัวเลขลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐฯ จาก The Infinite Dial 2026 (39%) มาจากสรุปสาธารณะของ Edison ส่วนการประมาณจำนวนประชากร 101 ล้านคนใช้กับการศึกษาปี 2025 Backlinko (2018) และ NPR Smart Audio Report (2022) มีอายุเกินสามปีและแสดงไว้ในฐานะข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่ ข้อมูลหนึ่งปีของ Google AI Mode อ่านผ่านรายงานของ Search Engine Journal เกี่ยวกับประกาศของ Google คำคาดการณ์ -25% ของ Gartner ขัดแย้งกับการเปิดเผยคำค้นสูงสุดเป็นประวัติการณ์ของ Alphabet ทั้งสองวัดสิ่งที่ต่างกัน (ปริมาณการค้นหาแบบดั้งเดิมทั่วทุกเครื่องมือ เทียบกับคำค้นบน Google ที่รวมฟีเจอร์ AI) ตัวเลข Lens เป็นข้อมูลเดือนมิถุนายน 2025 และมีแนวโน้มว่ามียอดรวมที่ใหม่กว่า
อัปเดตล่าสุด: 3 ตุลาคม 2026 เราอัปเดตสรุปนี้ทุกไตรมาส และคาดว่าการรีเฟรชครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นเมื่อ Alphabet เผยแพร่รายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2026 และ DataReportal เผยแพร่ Digital 2027 Global Overview Report