นายจ้างรายใหญ่ในสหรัฐฯ กำลังย้ายการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตไปสู่แอปและช่องทางข้อความอย่างรวดเร็ว โดย 39% ขยายโครงการช่วยเหลือพนักงาน (EAP) ให้รวมการบำบัดผ่านข้อความ และ 11% เพิ่มการบำบัดและการโค้ชผ่านแชตบอต AI แต่การศึกษาแบบตัดขวางที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับโปรแกรมความเป็นอยู่ที่ดีในที่ทำงานพบว่า ผู้เข้าร่วมการแทรกแซงอย่างแอปดูแลสุขภาพไม่ได้ดีกว่าเพื่อนร่วมงานที่ไม่เข้าร่วม (Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027; Fleming, Industrial Relations Journal 2024) ความต้องการเป็นของจริง: นายจ้างรายใหญ่ 73% รายงานว่าการใช้บริการด้านสุขภาพจิตและโรคการใช้สารเสพติดเพิ่มขึ้น (Business Group on Health, 2026 Employer Health Care Strategy Survey) และมีนายจ้างเพียง 70% ที่เชื่อว่าแผนสุขภาพหลักของตนให้การเข้าถึงบริการสุขภาพจิตได้ทันเวลา เทียบกับ 92% สำหรับการดูแลระดับปฐมภูมิ (KFF Employer Health Benefits Survey 2025) ในขณะเดียวกัน ค่าใช้จ่ายสวัสดิการสุขภาพคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 8.2% ต่อพนักงานในปี 2027 ซึ่งเป็นการเพิ่มสูงสุดนับตั้งแต่ปี 2003 (Mercer, National Survey of Employer-Sponsored Health Plans 2026) ทำให้ทุกแอปที่ได้รับการอุดหนุนต้องผ่านการทบทวนงบประมาณ แนวโน้มที่เกี่ยวข้องในบทบาทงานที่เครียดสูงปรากฏในสถิติภาวะหมดไฟของเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ของเรา เรารวบรวมข้อมูลจาก KFF, Business Group on Health, Mercer, สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน, เอกสารที่ยื่นต่อ SEC ของ Talkspace, Teladoc Health, Hinge Health และ Omada Health, Wellhub, IRS, กฎระเบียบของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพ รวมทั้งการทดลองและการวิเคราะห์อภิมานที่ผ่านการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ
สรุปโดยย่อ
- 56% ของบริษัทขนาดเล็กและ 83% ของบริษัทขนาดใหญ่ที่เสนอสวัสดิการสุขภาพ มีโปรแกรมโค้ชด้านการเลิกบุหรี่ น้ำหนัก หรือวิถีชีวิต (KFF Employer Health Benefits Survey 2025)
- นายจ้าง 70% เชื่อว่าแผนที่ใหญ่ที่สุดของตนให้การเข้าถึงสุขภาพจิตได้ทันเวลา เทียบกับ 92% สำหรับการดูแลระดับปฐมภูมิ (KFF 2025)
- นายจ้างรายใหญ่ขยาย EAP ด้วยการบำบัดผ่านข้อความ (39%) CBT ออนไลน์แบบเรียนรู้ตามจังหวะของตนเอง (35%) และการโค้ชผ่านแชตบอต AI (11%) (Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027)
- นายจ้างรายใหญ่ 73% พบว่าการใช้บริการสุขภาพจิตและการใช้สารเสพติดเพิ่มขึ้น และอีก 17% คาดว่าจะเพิ่มขึ้น (การสำรวจปี 2026 ของ Business Group on Health)
- นายจ้างรายใหญ่ 51% กำลังเปลี่ยนหรือเปิดประมูลผู้ให้บริการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีรายอื่น (การสำรวจปี 2026 ของ Business Group on Health)
- ค่าใช้จ่ายสวัสดิการสุขภาพต่อพนักงานคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 8.2% ในปี 2027 สูงสุดนับตั้งแต่ปี 2003 (Mercer National Survey of Employer-Sponsored Health Plans 2026 ผลเบื้องต้น)
- รายได้ไตรมาส 2 ปี 2026 ของ Hinge Health เพิ่มขึ้น 53% เป็น 213 ล้านดอลลาร์ โดยมีลูกค้า 2,929 ราย (Hinge Health Q2 2026 results, SEC Form 8-K)
- รายได้จากนายจ้างและองค์กร (DTE) ของ Talkspace เติบโตเพียง 3.7% ในปี 2025 ขณะที่รายได้จากผู้จ่ายเงินเติบโต 37.9% (Talkspace 10-K 2025)
- Wellhub เชื่อมลูกค้าองค์กรเกือบ 40,000 ราย และพนักงานผู้สมัครสมาชิกกว่า 5 ล้านคน เข้ากับพันธมิตรด้านฟิตเนสและสุขภาพ 100,000 ราย (Wellhub, 2026)
- เครื่องมือสุขภาพจิตดิจิทัลในที่ทำงานแสดงผลเล็กน้อย: ความเครียด θ = -0.165 จาก RCT 81 เรื่อง ผู้เข้าร่วม 25,500 คน (Stratton และคณะ, JMIR 2025)
- มีพนักงานเพียง 192 จาก 1,029 คนในการทดลองแอป Calm ในที่ทำงานที่ทำแบบประเมินครบทุกครั้ง (Huberty และคณะ, JMIR mHealth and uHealth 2022)
- IRS Publication 15-B (2026): การเป็นสมาชิกยิมหรือสโมสรกีฬาไม่สามารถยกเว้นเป็นสวัสดิการเสริมแบบ de minimis ได้ (IRS 2026)
1. นายจ้างกี่รายที่สนับสนุนทุนโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพ
ค่าใช้จ่ายด้านการส่งเสริมสุขภาพไม่ใช่สิทธิพิเศษของบริษัทใหญ่ที่สุดอีกต่อไป แต่ช่องว่างตามขนาดบริษัทยังคงกว้าง บริษัทขนาดใหญ่ที่เสนอสวัสดิการสุขภาพ 83% มีโปรแกรมอย่างน้อยหนึ่งโปรแกรมด้านการเลิกบุหรี่ การควบคุมน้ำหนัก หรือการโค้ชด้านพฤติกรรมและวิถีชีวิต เทียบกับ 56% ของบริษัทที่มีพนักงาน 10 ถึง 199 คน (KFF, Employer Health Benefits Survey 2025) โปรแกรมเหล่านี้คือช่องทางที่แอปสมาธิ การโค้ช และฟิตเนสส่วนใหญ่เข้าถึงพนักงาน เพราะแอปที่ได้รับการอุดหนุนมักถูกซื้อในฐานะองค์ประกอบของโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพหรือการโค้ช ไม่ใช่สวัสดิการที่แยกเดี่ยว
สิ่งจูงใจทำงานส่วนใหญ่ บริษัทขนาดใหญ่กว่าครึ่งที่เสนอการประเมินความเสี่ยงด้านสุขภาพ และ 62% ของบริษัทขนาดใหญ่ที่มีการตรวจคัดกรองทางชีวมิติ ใช้สิ่งจูงใจหรือบทลงโทษเพื่อให้ทำจนเสร็จ ข้อมูลด้านการเข้าถึงอธิบายว่าทำไมนายจ้างจึงซ้อนแอปไว้บนประกันอยู่เรื่อย ๆ นายจ้างให้คะแนนเครือข่ายสุขภาพจิตของแผนต่ำกว่าเครือข่ายการดูแลปฐมภูมิมาก และตอนนี้ 30% ของบริษัททำสัญญาบริการปฐมภูมิเสมือนจริงที่เกินกว่าเครือข่ายของแผน
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| บริษัทที่เสนอโปรแกรมโค้ชด้านการเลิกบุหรี่ น้ำหนัก หรือวิถีชีวิต | 56% (พนักงาน 10 ถึง 199 คน), 83% (บริษัทที่ใหญ่กว่า) | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
| บริษัทที่เสนอการประเมินความเสี่ยงด้านสุขภาพ | 35% (พนักงาน 10 ถึง 199 คน), 53% (บริษัทที่ใหญ่กว่า) | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
| บริษัทขนาดใหญ่ที่ใช้สิ่งจูงใจหรือบทลงโทษสำหรับการประเมินความเสี่ยงด้านสุขภาพ | 53% | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
| บริษัทที่เสนอการตรวจคัดกรองทางชีวมิติ | 22% (พนักงาน 10 ถึง 199 คน), 43% (บริษัทที่ใหญ่กว่า) | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
| บริษัทขนาดใหญ่ที่ใช้สิ่งจูงใจหรือบทลงโทษสำหรับการตรวจคัดกรองทางชีวมิติ | 62% | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
| นายจ้างที่บอกว่าแผนที่ใหญ่ที่สุดของตนให้การเข้าถึงการดูแลได้ทันเวลา | สุขภาพจิต 70%, การดูแลเฉพาะทาง 89%, การดูแลปฐมภูมิ 92% | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
| บริษัทที่ทำสัญญาบริการปฐมภูมิเสมือนจริงเกินกว่าเครือข่ายของแผน | 30% | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
หมายเหตุบริบท: KFF สำรวจบริษัท 1,862 แห่งสำหรับการสำรวจปี 2025 ของตน คำว่า “บริษัทที่ใหญ่กว่า” หมายถึงบริษัทที่มีพนักงาน 200 คนขึ้นไป คำถามด้านการส่งเสริมสุขภาพของ KFF ครอบคลุมการมีโปรแกรมให้ใช้ ไม่ใช่การลงทะเบียนของพนักงาน ดังนั้นสัดส่วนของพนักงานที่ใช้แอปที่ได้รับการอุดหนุนจริงจึงไม่ได้ถูกวัดไว้ที่นี่
2. สวัสดิการสุขภาพจิตย้ายไปสู่ข้อความ CBT แบบเรียนด้วยตนเอง และแชตบอต
ศูนย์กลางของค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพจิตของนายจ้างกำลังเปลี่ยนจาก EAP ผ่านโทรศัพท์ไปสู่ช่องทางดิจิทัลที่ใช้ได้ตลอดเวลา นายจ้างรายใหญ่ในสหรัฐฯ 39% ขยาย EAP ให้รวมการบำบัดผ่านข้อความ 35% รวมการบำบัดทางความคิดและพฤติกรรม (CBT) ออนไลน์แบบเรียนรู้ตามจังหวะของตนเอง และ 11% รวมการบำบัดและการโค้ชผ่านแชตบอต AI (Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027) นายจ้างรายใหญ่หนึ่งในสาม (33%) เสนอการให้คำปรึกษาแบบพบหน้าที่สถานที่ทำงานหนึ่งแห่งหรือมากกว่า หรือจะเสนอในปี 2027 ดังนั้นเครื่องมือดิจิทัลจึงถูกเพิ่มเข้ามาควบคู่กับการดูแลโดยมนุษย์ ไม่ได้มาแทนที่
ความต้องการยังคงผลักดันรายการงบประมาณให้สูงขึ้น นายจ้างรายใหญ่ 73% รายงานว่าบริการสุขภาพจิตและโรคการใช้สารเสพติดเพิ่มขึ้น และอีก 17% คาดว่าจะเพิ่มขึ้น (Business Group on Health, 2026 Employer Health Care Strategy Survey) การสำรวจปี 2024 ของ KFF เคยพบแล้วว่า 48% ของนายจ้างรายใหญ่เพิ่มทรัพยากรให้คำปรึกษาผ่าน EAP หรือผู้ให้บริการภายนอก โดยยก Headspace และ Lyra Health เป็นตัวอย่าง (KFF, Employer Health Benefits Survey 2024) คำถามสำหรับปี 2026 ไม่ใช่อีกต่อไปว่าจะเสนอสุขภาพจิตดิจิทัลหรือไม่ แต่เป็นว่าจะเก็บผู้ให้บริการรายใดไว้จากหลายรายที่ซ้ำซ้อนกัน
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| นายจ้างรายใหญ่ที่ EAP ปัจจุบันรวมการบำบัดผ่านข้อความ | 39% | Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027 |
| นายจ้างรายใหญ่ที่ EAP รวม CBT ออนไลน์แบบเรียนรู้ตามจังหวะของตนเอง | 35% | Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027 |
| นายจ้างรายใหญ่ที่ EAP รวมการบำบัดและการโค้ชผ่านแชตบอต AI | 11% | Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027 |
| นายจ้างรายใหญ่ที่เสนอการให้คำปรึกษาแบบพบหน้าที่สถานที่ทำงาน (ตอนนี้หรือในปี 2027) | 33% | Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027 |
| นายจ้างรายใหญ่ที่รายงานว่าการใช้บริการสุขภาพจิตและ SUD เพิ่มขึ้น | 73% (อีก 17% คาดว่าจะเพิ่มขึ้น) | การสำรวจปี 2026 ของ Business Group on Health |
| นายจ้างรายใหญ่ที่เพิ่มทรัพยากรให้คำปรึกษาผ่าน EAP หรือผู้ให้บริการอย่าง Headspace หรือ Lyra Health | 48% | KFF Employer Health Benefits Survey 2024 |
| เครือข่ายสุขภาพจิตและการใช้สารเสพติดที่ได้รับการประเมินว่า ‘กว้างมาก’ | 30% ของบริษัท (46% ของบริษัทที่มีพนักงาน 200 คนขึ้นไป) | KFF Employer Health Benefits Survey 2024 |
หมายเหตุบริบท: การสำรวจของ Mercer ครอบคลุมองค์กรในสหรัฐฯ 604 แห่ง และสำรวจภาคสนามตั้งแต่วันที่ 15 เมษายนถึง 8 พฤษภาคม 2026 คำว่า “ขนาดใหญ่” หมายถึงพนักงาน 500 คนขึ้นไป การสำรวจของ Business Group on Health ครอบคลุมนายจ้างรายใหญ่ 121 ราย ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้คน 11.6 ล้านคน สำรวจภาคสนามช่วงมิถุนายนถึงกรกฎาคม 2025 ในฝั่งพนักงาน พนักงานที่พึงพอใจกับการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตจากนายจ้างกังวลเรื่องตกงานยามเศรษฐกิจถดถอยน้อยกว่า (42% เทียบกับ 52% ของพนักงานที่ไม่พึงพอใจ) ในการสำรวจผู้ใหญ่ที่มีงานทำ 2,017 คน (American Psychological Association, 2025 Work in America Survey)
3. แรงกดดันด้านงบประมาณ: ผู้ให้บริการด้านสุขภาพทุกรายถูกทบทวน
แอปที่ได้รับการอุดหนุนอยู่ภายใต้งบประมาณด้านสุขภาพ และงบประมาณนั้นกำลังถูกกดดันมากที่สุดในรอบสองทศวรรษ ค่าใช้จ่ายสวัสดิการสุขภาพรวมต่อพนักงานคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 8.2% ในปี 2027 สูงสุดนับตั้งแต่ปี 2003 และ 11% หากนายจ้างไม่ปรับเปลี่ยนอะไรเลย (Mercer, National Survey of Employer-Sponsored Health Plans 2026 ผลเบื้องต้น) นายจ้างรายใหญ่ที่ Business Group on Health สำรวจคาดการณ์แนวโน้มค่ามัธยฐาน 9.2% สำหรับปี 2027 ลดลงเหลือ 8% เมื่อปรับการออกแบบแผน (Business Group on Health, 2027 Employer Healthcare Strategy Survey)
แรงกดดันนี้ตกลงบนโซลูชันเฉพาะจุดโดยตรง นายจ้างรายใหญ่ 51% กำลังเปลี่ยนหรือเปิด RFP สำหรับความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีนอกเหนือจาก PBM ของตน ตามการสำรวจปี 2026 ของ Business Group on Health ขณะที่ 41% กำลังเปลี่ยน PBM หรือเปิดประมูล สำหรับผู้ให้บริการแอป นี่หมายความว่าการต่อสัญญาขึ้นอยู่กับการแสดงการประหยัดค่าสินไหมมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ใช่แดชบอร์ดการมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นบริบทของงานศึกษา ROI ที่ผู้ให้บริการเป็นผู้เขียนซึ่งกล่าวถึงในหัวข้อที่ 7
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การคาดการณ์ค่าใช้จ่ายสวัสดิการสุขภาพที่เพิ่มขึ้นต่อพนักงาน ปี 2027 | 8.2% หลังปรับเปลี่ยน (11% หากไม่ปรับ) สูงสุดนับตั้งแต่ปี 2003 | Mercer National Survey 2026 (ผลเบื้องต้น) |
| การคาดการณ์ที่รายงานสำหรับปี 2026 | 6.7% | Mercer National Survey 2026 (ผลเบื้องต้น) |
| นายจ้างที่วางแผนปรับสวัสดิการเพื่อลดต้นทุนในปี 2027 | 59% | Mercer National Survey 2026 (ผลเบื้องต้น) |
| นายจ้างรายใหญ่ที่คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้ค่าใช้จ่ายส่วนตัวของพนักงานสูงขึ้น | 48% | Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027 |
| แนวโน้มต้นทุนค่ามัธยฐานของนายจ้างรายใหญ่ ปี 2027 | 9.2% (8% หลังปรับการออกแบบแผน) | การสำรวจปี 2027 ของ Business Group on Health |
| แนวโน้มต้นทุนค่ามัธยฐานของนายจ้างรายใหญ่ ปี 2026 | 9% (7.6% หลังปรับการออกแบบแผน) | การสำรวจปี 2026 ของ Business Group on Health |
| นายจ้างรายใหญ่ที่เปลี่ยนหรือเปิดประมูลผู้ให้บริการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีรายอื่น | 51% (41% สำหรับ PBM) | การสำรวจปี 2026 ของ Business Group on Health |
| เบี้ยประกันรายปีเฉลี่ย ปี 2025 | 26,993 ดอลลาร์สำหรับครอบครัว, 9,325 ดอลลาร์สำหรับบุคคลเดียว | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
หมายเหตุบริบท: การสำรวจระดับประเทศเบื้องต้นปี 2026 ของ Mercer ใช้ข้อมูลจากนายจ้างในสหรัฐฯ กว่า 1,800 รายที่ตอบจนถึงวันที่ 10 สิงหาคม 2026 การสำรวจปี 2027 ของ Business Group on Health ครอบคลุมนายจ้างรายใหญ่ 127 ราย (8.7 ล้านคนในสหรัฐฯ) ในเดือนมิถุนายน 2026 และการจัดอันดับปัจจัยต้นทุนของการสำรวจนี้บอกอะไรได้มากสำหรับผู้ซื้อบริการด้านสุขภาพ: มะเร็งอยู่ในสามปัจจัยอันดับต้นสำหรับนายจ้าง 92% และภาวะกล้ามเนื้อและกระดูกสำหรับ 68% ซึ่งเป็นภาวะที่ Hinge Health มุ่งเป้า
4. ผู้ให้บริการ: เอกสาร SEC บอกอะไรเกี่ยวกับช่องทางนายจ้าง
เอกสารสาธารณะคือหน้าต่างที่ผ่านการตรวจสอบบัญชีเพียงบานเดียวสู่บริษัทที่ขายบริการสุขภาพดิจิทัลให้นายจ้าง และชี้ไปคนละทิศทาง Hinge Health ซึ่งขายบริการดูแลกล้ามเนื้อและกระดูกแบบดิจิทัลให้นายจ้างและแผนสุขภาพ มีรายได้ไตรมาส 2 ปี 2026 เติบโต 53% เป็น 213 ล้านดอลลาร์ และมีลูกค้า 2,929 ราย เพิ่มจาก 2,359 ราย เมื่อปีก่อน (Hinge Health Q2 2026 results, Form 8-K Exhibit 99.1) Omada Health ซึ่งมีลูกค้าเป็นนายจ้าง แผนสุขภาพ และ PBM มีรายได้ไตรมาส 2 ปี 2026 เติบโต 43% เป็น 88 ล้านดอลลาร์ และจำนวนสมาชิกรวมเพิ่มขึ้น 45% (Omada Health Q2 2026 results, Form 8-K)
ผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิตแสดงภาพที่ต่างออกไป กลุ่ม Direct-to-Enterprise ของ Talkspace ซึ่งทำสัญญากับนายจ้าง โรงเรียน และหน่วยงานรัฐ ตามเกณฑ์ต่อสมาชิกต่อเดือน ต่อการใช้งาน หรือค่าธรรมเนียมคงที่ เติบโตเพียง 3.7% ในปี 2025 (39.88 ล้านดอลลาร์ เทียบกับ 38.47 ล้านดอลลาร์) ขณะที่กลุ่มผู้จ่ายเงินเติบโต 37.9% (Talkspace 10-K 2025, การแยกรายได้) กลุ่ม BetterHelp ของ Teladoc ที่ลูกค้าจ่ายเองหดตัว 9% ในปี 2025 เหลือ 950.4 ล้านดอลลาร์ และ Teladoc ระบุว่าเร่งการเปิดตัวบริการที่ประกันคุ้มครองหลังความต้องการเกินกำลังของผู้ให้บริการ (Teladoc Health Q2 2026 results) เงินในสุขภาพจิตดิจิทัลไหลผ่านสวัสดิการประกันมากกว่าสัญญากับนายจ้างแบบเดี่ยว
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| รายได้ไตรมาส 2 ปี 2026 ของ Hinge Health | 213 ล้านดอลลาร์ (+53% เทียบปีต่อปี) | Hinge Health Q2 2026 Form 8-K |
| ลูกค้าของ Hinge Health ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2026 | 2,929 (เทียบกับ 2,359, +24%) | Hinge Health Q2 2026 Form 8-K |
| คาดการณ์รายได้ทั้งปี 2026 ของ Hinge Health | 856 ถึง 860 ล้านดอลลาร์ (+46% ที่จุดกึ่งกลาง) | Hinge Health Q2 2026 Form 8-K |
| รายได้ไตรมาส 2 ปี 2026 / การเติบโตของสมาชิก Omada Health | 88 ล้านดอลลาร์ (เทียบกับ 61 ล้านดอลลาร์) / สมาชิก +45% | Omada Health Q2 2026 Form 8-K |
| รายได้ปี 2025 ของ Talkspace แยกตามกลุ่ม | ผู้จ่ายเงิน 171.5 ล้าน, DTE 39.9 ล้าน, ผู้บริโภค 17.5 ล้านดอลลาร์ (รวม 228.9 ล้าน) | Talkspace 10-K 2025 |
| เซสชันของ Talkspace ที่ผู้จ่ายเงินคุ้มครองและเสร็จสมบูรณ์ | 1,617,000 ในปี 2025 (เทียบกับ 1,229,200 ในปี 2024) | Talkspace 10-K 2025 |
| รายได้ Teladoc BetterHelp ทั้งปี 2025 | 950.4 ล้านดอลลาร์ (-9%) คิดเป็น 37.6% ของรายได้รวม 2,530.0 ล้านดอลลาร์ของ Teladoc | Teladoc Health Q4 2025 Form 8-K |
| Teladoc BetterHelp ไตรมาส 2 ปี 2026 | รายได้ 212.6 ล้านดอลลาร์ (-12%), ผู้ใช้ที่จ่ายเงิน 0.346 ล้านคน (-11%) | Teladoc Health Q2 2026 Form 8-K |
หมายเหตุบริบท: อัตราการเติบโตและสัดส่วนกลุ่มของ Talkspace เป็นการคำนวณของเราจากตารางใน 10-K (171,518 / 124,339 = +37.9%; 39,880 / 38,466 = +3.7%; สัดส่วน DTE 39,880 / 228,871 = 17.4%) สัดส่วนของ BetterHelp คือ 950,367 / 2,529,977 จากประกาศไตรมาส 4 ปี 2025ของ Teladoc สมาชิกผู้บริโภคที่ใช้งานอยู่ของ Talkspace ลดลงเหลือราว 5,000 ราย ณ สิ้นปี 2025 จาก 7,200 ราย (Talkspace 10-K 2025) Headspace, Calm, Lyra Health และ Spring Health เป็นบริษัทเอกชนและไม่เผยแพร่รายได้ที่ผ่านการตรวจสอบบัญชี
5. เงินอุดหนุนการออกกำลังกาย: เครือข่ายยิมเข้ามาแทนแบบฟอร์มขอเบิกคืน
การเบิกคืนค่ายิมแบบใช้ใบเสร็จตอนนี้แข่งขันกับการสมัครสมาชิกผ่านแพลตฟอร์มรวมที่รวมยิม สตูดิโอ และแอปไว้ภายใต้สัญญานายจ้างฉบับเดียว รายใหญ่ที่สุดในกลุ่มนี้รายงานขนาดที่เทียบเคียงผู้ให้บริการสวัสดิการแบบดั้งเดิมได้ Wellhub ระบุว่าเชื่อมลูกค้าองค์กรเกือบ 40,000 ราย และพนักงานผู้สมัครสมาชิกกว่า 5 ล้านคน เข้ากับยิม สตูดิโอ และผู้ให้บริการสุขภาพดิจิทัล 100,000 ราย รวมถึง 25,000 รายในสหรัฐฯ และจำนวนการเช็กอินเพิ่มจาก 100 ล้านครั้งในปี 2022 เป็น 1 พันล้านครั้งในปี 2025 (Wellhub, Payouts to Gyms Doubled in 2025)
ข้อมูลการใช้งานชี้ว่าพนักงานผสมผสานตัวเลือกทางกายภาพและดิจิทัล ในการวิเคราะห์ของ Wellhub จากบริษัทกว่า 32,000 แห่ง (ตุลาคม 2024 ถึงกันยายน 2025) พนักงานหนึ่งในสี่ใช้ทั้งตัวเลือกดิจิทัลและแบบพบหน้า เพิ่มขึ้นแปดจุด และผู้ใช้แบบผสมผสานเหล่านี้เช็กอินเฉลี่ย 19 ครั้งต่อเดือน เทียบกับ 9 ครั้งสำหรับผู้ใช้แบบพบหน้าอย่างเดียว และ 8 ครั้งสำหรับผู้ใช้ดิจิทัลอย่างเดียว (Wellhub, A Look Back at Employee Wellbeing in 2025) สุขภาพจิตเป็นหนึ่งในหมวดที่เติบโตเร็วที่สุด โดยการเช็กอินเพิ่มขึ้น 58% หลังจากเติบโต 48% ในปี 2024
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ลูกค้าองค์กร / พนักงานผู้สมัครสมาชิกของ Wellhub | เกือบ 40,000 / มากกว่า 5 ล้านคน | Wellhub, 2026 |
| ยิม สตูดิโอ และพันธมิตรด้านสุขภาพดิจิทัล | 100,000 ทั่วโลก (25,000 ในสหรัฐฯ) | Wellhub, 2026 |
| การเช็กอินบนแพลตฟอร์ม | 100 ล้านครั้ง (2022) เป็น 1 พันล้านครั้ง (2025) | Wellhub, 2026 |
| ยอดจ่ายรวมให้พันธมิตรด้านฟิตเนส ปี 2025 | +107% ทั่วโลก (สหรัฐฯ เกือบเท่าตัว) | Wellhub, 2026 |
| ผู้ใช้ที่ไปยิมหรือสตูดิโอเป็นครั้งแรก | มากกว่า 90% | Wellhub, 2026 |
| พนักงานที่ใช้ทั้งตัวเลือกดิจิทัลและแบบพบหน้า ปี 2025 | 25% (เพิ่มขึ้น 8 จุด) | Wellhub, A Look Back at Employee Wellbeing in 2025 |
| การเช็กอินรายเดือน: ผู้ใช้แบบผสมผสาน / แบบพบหน้าอย่างเดียว / แบบดิจิทัลอย่างเดียว | 19 / 9 / 8 | Wellhub, A Look Back at Employee Wellbeing in 2025 |
| การเติบโตของการเช็กอินหมวดสุขภาพจิต | +58% ในปี 2025 (+48% ในปี 2024) | Wellhub, A Look Back at Employee Wellbeing in 2025 |
หมายเหตุบริบท: ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขที่ผู้ให้บริการรายงานเองจากบริษัทเอกชน และยังไม่ได้รับการตรวจสอบบัญชีโดยอิสระ การสำรวจ Return on Wellbeing 2026 ของ Wellhub จากผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลและสวัสดิการกว่า 1,500 คนใน 10 ประเทศ รายงานว่า 92% ขององค์กรในสหรัฐฯ บอกว่าโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพช่วยเพิ่มผลิตภาพของพนักงาน ซึ่งเป็นการประเมินตนเองของผู้ซื้อโปรแกรม ไม่ใช่ผลต่อผลิตภาพที่วัดได้ นิสัยการออกกำลังกายนอกที่ทำงานยังส่งผลต่อรูปแบบการทำงานระยะไกลที่อธิบายไว้ในสถิติการปฏิบัติตามตารางทำงานแบบไฮบริดของเรา
6. กฎการเบิกคืน: กฎหมายภาษีและสวัสดิการของสหรัฐฯ อนุญาตอะไร
กฎเกณฑ์กำหนดรูปแบบการออกแบบเงินอุดหนุน ตามกฎระเบียบของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพ การคืนเงินค่าสมาชิกศูนย์ออกกำลังกายให้พนักงานทั้งหมดหรือบางส่วนถูกระบุเป็นตัวอย่างของโปรแกรมแบบอิงการเข้าร่วม ขณะที่รางวัลในโปรแกรมที่ผูกกับผลลัพธ์ด้านสุขภาพถูกจำกัดไว้ที่ 30% ของต้นทุนรวมของความคุ้มครองสำหรับพนักงานเพียงลำพัง หรือ 50% สำหรับโปรแกรมที่ออกแบบเพื่อป้องกันหรือลดการใช้ยาสูบ (29 CFR 2590.702, Cornell LII)
การปฏิบัติทางภาษีใจกว้างน้อยกว่าที่พนักงานหลายคนคิด IRS Publication 15-B (2026) ระบุว่าการเป็นสมาชิกคันทรีคลับเอกชนหรือสถานที่ออกกำลังกายไม่สามารถยกเว้นเป็นสวัสดิการเสริมแบบ de minimis ได้ ไม่ว่าพนักงานจะใช้บ่อยเพียงใด และเงินสดกับสิ่งเทียบเท่าเงินสดไม่เคยเป็น de minimis (IRS Publication 15-B, 2026) ยิมในสถานที่ทำงานที่นายจ้างดำเนินการเป็นข้อยกเว้น ค่าสมาชิกคลับสุขภาพก็ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ที่หักลดหย่อนได้ ขณะที่การดูแลทางจิตเวชและค่าธรรมเนียมนักจิตวิทยาหักได้ (IRS Publication 502, 2025) ซึ่งช่วยอธิบายว่าทำไมสวัสดิการการบำบัดจึงมักอยู่ในแผนสุขภาพและ EAP ขณะที่สิทธิประโยชน์ยิมอยู่นอกแผนเหล่านั้น
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| รางวัลสูงสุด โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพที่ผูกกับผลลัพธ์ด้านสุขภาพ | 30% ของต้นทุนรวมของความคุ้มครองสำหรับพนักงานเพียงลำพัง | 29 CFR 2590.702 |
| รางวัลสูงสุด โปรแกรมป้องกันหรือลดการใช้ยาสูบ | 50% | 29 CFR 2590.702 |
| การคืนเงินค่าสมาชิกศูนย์ออกกำลังกาย | ตัวอย่างที่ระบุของโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพแบบอิงการเข้าร่วม | 29 CFR 2590.702 |
| ยิมในสถานที่ทำงานที่นายจ้างดำเนินการ | ยกเว้นได้หากผู้ใช้เกือบทั้งหมดเป็นพนักงาน คู่สมรส และบุตรที่อยู่ในความอุปการะ | IRS Publication 15-B (2026) |
| การเป็นสมาชิกสถานที่ออกกำลังกายหรือคันทรีคลับ | ไม่สามารถยกเว้นเป็นสวัสดิการเสริมแบบ de minimis ได้ | IRS Publication 15-B (2026) |
| ค่าสมาชิกคลับสุขภาพในฐานะค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ | ไม่นับรวม (การดูแลทางจิตเวชและค่าธรรมเนียมนักจิตวิทยานับรวม) | IRS Publication 502 (2025) |
| ตัวอย่างการจ่ายเงินชดเชยด้านสุขภาพในบันทึกของ IRS | 1,000 ดอลลาร์รวมเป็นรายได้และค่าจ้าง ต้องเสีย FICA, FUTA และหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย | IRS Chief Counsel Memorandum 202323006 (2023) |
หมายเหตุบริบท: บันทึกของ IRS กล่าวถึงกรมธรรม์ชดเชยแบบคงที่ที่นายจ้างให้ทุนซึ่งจ่ายเงินให้พนักงานเมื่อทำกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพเสร็จ บันทึกสรุปว่าเงินที่จ่ายเช่นนั้นรวมอยู่ในรายได้รวม หากพนักงานไม่มีค่ารักษาพยาบาลที่ยังไม่ได้รับการชดใช้ซึ่งเกี่ยวข้องกับเงินที่จ่าย (IRS Chief Counsel Memorandum 202323006) กฎที่อธิบายไว้ที่นี่เป็นกฎของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ เท่านั้น
7. ผลลัพธ์: การทดลองอิสระเทียบกับงานศึกษา ROI ที่ผู้ให้บริการเป็นผู้เขียน
หลักฐานแยกกันชัดเจนตามผู้ที่ทำการศึกษา งานวิจัยอิสระพบผลเล็กน้อยหรือไม่พบเลย: การวิเคราะห์อภิมานปี 2025 จากการทดลองแบบสุ่ม 81 เรื่อง ครอบคลุมการแทรกแซงด้านสุขภาพจิตดิจิทัลในที่ทำงาน 98 รายการ และผู้เข้าร่วม 25,500 คน พบผลเล็กน้อยต่อภาวะซึมเศร้า (θ = -0.167) ความวิตกกังวล (θ = -0.211) และความเครียด (θ = -0.165) (Stratton และคณะ, Journal of Medical Internet Research 2025) การวิเคราะห์ของ Oxford จากพนักงาน 46,336 คนใน 233 องค์กรในอังกฤษ พบว่าผู้เข้าร่วมการแทรกแซงอย่างการฝึกความยืดหยุ่นทางจิตใจ การฝึกสติ และแอปดูแลสุขภาพ “ดูเหมือนไม่ได้ดีกว่า” ผู้ที่ไม่เข้าร่วม (Fleming, Industrial Relations Journal 2024) และใน RCT แบบกลุ่มที่ 160 สถานที่ทำงาน โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพแบบครอบคลุมช่วยให้การออกกำลังกายที่รายงานด้วยตนเองดีขึ้น (69.8% เทียบกับ 61.9%) แต่ไม่มีผลที่มีนัยสำคัญต่อตัวชี้วัดทางคลินิก ค่าใช้จ่าย หรือผลด้านการจ้างงานหลัง 18 เดือน (Song และ Baicker, JAMA 2019)
งานศึกษาที่ผู้ให้บริการเป็นผู้เขียนรายงานผลตอบแทนที่ใหญ่กว่ามาก การวิเคราะห์อภิมานของ Spring Health จากงานศึกษาแบบกลุ่มจับคู่เฉพาะนายจ้าง 19 เรื่อง (ผู้เข้าร่วม 42,148 คน) รายงาน ROI 2.3 และประหยัดสุทธิ 159 ดอลลาร์ต่อสมาชิกต่อเดือน (Hawrilenko และคณะ, Journal of Health Economics and Outcomes Research 2025) และงานศึกษาของ Lyra Health จากพนักงาน 5,450 คนที่เข้ารับการบำบัด ประเมินการประหยัดด้านผลิตภาพ 4,806 ดอลลาร์ต่อพนักงานต่อปี ที่เงินเดือนมัธยฐานของสหรัฐฯ (Espel-Huynh และคณะ, Journal of Occupational and Environmental Medicine 2025) การมีส่วนร่วมคือตัวแปรที่ซ่อนอยู่: ในการทดลอง Calm ในที่ทำงาน มีพนักงานเพียง 192 จาก 1,029 คนที่ลงทะเบียน (18.7%) ที่ทำแบบประเมินครบทุกครั้ง ภาวะหมดไฟในอาชีพที่มีความเครียดสูง ซึ่งเป็นที่ที่เครื่องมือเหล่านี้ถูกนำไปใช้บ่อยที่สุด ติดตามอยู่ในสถิติภาวะหมดไฟของแพทย์ห้องฉุกเฉินของเรา
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| RCT สุขภาพจิตดิจิทัลในที่ทำงานที่นำมารวม | RCT 81 เรื่อง, การแทรกแซง 98 รายการ, ผู้เข้าร่วม 25,500 คน; ความเครียด θ = -0.165 | Stratton และคณะ, JMIR 2025 |
| ผลของแอปฝึกสติเทียบกับกลุ่มควบคุม (ทุกกลุ่มประชากร) | ภาวะซึมเศร้า g = 0.24 (N = 5,852), ความวิตกกังวล g = 0.28 (N = 6,082) | Linardon และคณะ, Clinical Psychology Review 2024 |
| พนักงานเปรียบเทียบผู้เข้าร่วมกับผู้ไม่เข้าร่วม | พนักงาน 46,336 คน, 233 องค์กร: ผู้เข้าร่วมไม่ได้ดีกว่า | Fleming, Industrial Relations Journal 2024 |
| RCT โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพแบบครอบคลุมในที่ทำงาน | 160 สถานที่ทำงาน, พนักงาน 32,974 คน: ไม่มีผลต่อค่าใช้จ่ายหรือตัวชี้วัดทางคลินิกที่ 18 เดือน | Song และ Baicker, JAMA 2019 |
| RCT แอปสมาธิในสองบริษัทในอังกฤษ | พนักงาน 238 คน เฉลี่ย 17 เซสชันใน 8 สัปดาห์; ผลดีด้านความเป็นอยู่และความเครียดจากงานคงอยู่ที่ 16 สัปดาห์ | Bostock และคณะ, Journal of Occupational Health Psychology 2019 |
| อัตราการทำครบในการทดลอง Calm ในที่ทำงาน | 192 จาก 1,029 คนที่ลงทะเบียน (18.7%) ทำแบบประเมินครบทุกครั้ง | Huberty และคณะ, JMIR mHealth and uHealth 2022 |
| การวิเคราะห์อภิมาน ROI ที่ Spring Health เป็นผู้เขียน | ROI 2.3 (CI 95% 1.9-2.8) ประหยัดสุทธิ 159 ดอลลาร์ PMPM | Hawrilenko และคณะ, JHEOR 2025 |
| งานศึกษาด้านผลิตภาพที่ Lyra Health เป็นผู้เขียน | เฉลี่ย 4,806 ดอลลาร์ PEPY; 20,882 ดอลลาร์สำหรับกลุ่มที่มีความรุนแรงเริ่มต้นสูง (n = 5,450) | Espel-Huynh และคณะ, JOEM 2025 |
หมายเหตุบริบท: งานศึกษาของ Spring Health และ Lyra Health เขียนโดยพนักงานของบริษัท และผู้เขียนนำของการทดลอง Calm สังกัด Calm ทั้งหมดเป็นการวิเคราะห์เชิงสังเกตหรือที่บริษัทดำเนินการเอง และควรอ่านในฐานะหลักฐานจากผู้ให้บริการ งานศึกษาที่ Spring Health เป็นผู้เขียนจากผู้คน 742,658 คน รายงานการใช้บริการสุขภาพจิตเพิ่มขึ้นสัมพัทธ์ 36% เมื่อเทียบกับการใช้งานของแผนสุขภาพ (Baum และคณะ, Population Health Management 2026) การวิเคราะห์อภิมานของ Linardonครอบคลุม RCT 45 เรื่องในประชากรทั่วไป ไม่ใช่เฉพาะพนักงาน การทดลองของ Bostock การทดลองของ Huberty และ RCT ของ JAMA เป็นหลักฐานแบบสุ่มล่าสุดที่มีอยู่ของประเภทนี้ (ปี 2019 และ 2022) การทบทวนแบบร่มจากการทบทวนอย่างเป็นระบบ 14 เรื่อง ประเมินคุณภาพว่าต่ำวิกฤตสำหรับ 7 เรื่องและต่ำสำหรับอีก 7 เรื่อง (Cameron และคณะ, JMIR Mental Health 2025) และการทบทวนขอบเขตปี 2026 จากงานศึกษา 54 เรื่องที่ครอบคลุมแอปในที่ทำงาน 44 แอป พบงานศึกษาเกี่ยวกับการนำไปใช้จริงในที่ทำงานน้อย (Addanki และคณะ, JMIR mHealth and uHealth 2026) สำหรับทีมระยะไกล ความล้าจากโลกดิจิทัลเองก็เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาที่เครื่องมือเหล่านี้มุ่งแก้ ดังที่กล่าวไว้ในสถิติความล้าจากการประชุมวิดีโอของเรา
สรุป: แอปสุขภาพที่นายจ้างอุดหนุนในรูปแบบตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| บริษัทขนาดใหญ่ที่เสนอโปรแกรมโค้ชด้านการเลิกบุหรี่ น้ำหนัก หรือวิถีชีวิต | 83% (56% ของบริษัทขนาดเล็ก) | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
| นายจ้างที่ประเมินว่าการเข้าถึงสุขภาพจิตทันเวลา | 70% (เทียบกับ 92% สำหรับการดูแลปฐมภูมิ) | KFF Employer Health Benefits Survey 2025 |
| นายจ้างรายใหญ่ที่มีการบำบัดผ่านข้อความใน EAP | 39% | Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027 |
| นายจ้างรายใหญ่ที่มีการบำบัดและการโค้ชผ่านแชตบอต AI ใน EAP | 11% | Mercer, Survey on Health and Benefit Strategies for 2027 |
| นายจ้างรายใหญ่ที่พบว่าการใช้บริการสุขภาพจิตและ SUD เพิ่มขึ้น | 73% | การสำรวจปี 2026 ของ Business Group on Health |
| นายจ้างรายใหญ่ที่เพิ่มทรัพยากรให้คำปรึกษาผ่าน EAP หรือผู้ให้บริการ | 48% | KFF Employer Health Benefits Survey 2024 |
| นายจ้างรายใหญ่ที่เปลี่ยนหรือเปิดประมูลผู้ให้บริการด้านความเป็นอยู่ที่ดี | 51% | การสำรวจปี 2026 ของ Business Group on Health |
| การคาดการณ์ค่าใช้จ่ายสวัสดิการสุขภาพที่เพิ่มขึ้น ปี 2027 | 8.2% (สูงสุดนับตั้งแต่ปี 2003) | Mercer National Survey 2026 (ผลเบื้องต้น) |
| แนวโน้มต้นทุนค่ามัธยฐานของนายจ้างรายใหญ่ ปี 2027 | 9.2% | การสำรวจปี 2027 ของ Business Group on Health |
| การเติบโตของรายได้ไตรมาส 2 ปี 2026 ของ Hinge Health | +53% (213 ล้านดอลลาร์) | Hinge Health Q2 2026 Form 8-K |
| การเติบโตของสมาชิกไตรมาส 2 ปี 2026 ของ Omada Health | +45% | Omada Health Q2 2026 Form 8-K |
| รายได้ DTE (นายจ้างและองค์กร) ของ Talkspace ปี 2025 | 39.9 ล้านดอลลาร์ (+3.7%) | Talkspace 10-K 2025 |
| รายได้ Teladoc BetterHelp ปี 2025 | 950.4 ล้านดอลลาร์ (-9%) | Teladoc Health Q4 2025 Form 8-K |
| ลูกค้าองค์กรของ Wellhub | เกือบ 40,000 | Wellhub, 2026 |
| การเช็กอินของ Wellhub ปี 2025 | 1 พันล้านครั้ง (10 เท่าของปี 2022) | Wellhub, 2026 |
| เพดานรางวัลโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพที่ผูกกับผลลัพธ์ด้านสุขภาพ | 30% ของต้นทุนความคุ้มครองสำหรับพนักงานเพียงลำพัง (50% สำหรับยาสูบ) | 29 CFR 2590.702 |
| ผลของสุขภาพจิตดิจิทัลในที่ทำงานต่อความเครียด | θ = -0.165 (RCT 81 เรื่อง) | Stratton และคณะ, JMIR 2025 |
| พนักงานในโปรแกรมด้านความเป็นอยู่ที่ดีเทียบกับผู้ไม่เข้าร่วม | ไม่ได้ดีกว่า (n = 46,336) | Fleming, Industrial Relations Journal 2024 |
| ROI ของโปรแกรมสุขภาพจิตนายจ้างที่ผู้ให้บริการรายงาน | 2.3 | Hawrilenko และคณะ, JHEOR 2025 |
ระเบียบวิธีและแหล่งที่มา
ตัวเลขทุกตัวข้างต้นถูกอ่านระหว่างการค้นคว้าสำหรับบทความนี้จากสิ่งพิมพ์การสำรวจ เอกสารที่ยื่นต่อ SEC กฎหรือสิ่งพิมพ์ของรัฐบาล บทคัดย่อที่ผ่านการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ หรือข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัท ตัวเลขที่ผู้ให้บริการรายงานเองถูกระบุไว้เช่นนั้น และแสดงการคำนวณในจุดที่เราคำนวณเปอร์เซ็นต์เอง
- KFF: Employer Health Benefits Survey 2025, Employer Health Benefits Survey 2024
- Business Group on Health: 2026 Employer Health Care Strategy Survey (19 สิงหาคม 2025), 2027 Employer Healthcare Strategy Survey (25 สิงหาคม 2026)
- Mercer (ธุรกิจหนึ่งของ Marsh): Survey on Health and Benefit Strategies for 2027 (11 มิถุนายน 2026), National Survey of Employer-Sponsored Health Plans 2026 ผลเบื้องต้น (2 กันยายน 2026)
- American Psychological Association: 2025 Work in America Survey
- เอกสารที่ยื่นต่อ SEC: Hinge Health Q2 2026 Form 8-K Exhibit 99.1, Omada Health Q2 2026 Form 8-K, Talkspace 10-K 2025 และตารางการแยกรายได้, Teladoc Health Q4 2025 Form 8-K, Teladoc Health Q2 2026 Form 8-K
- Wellhub (ผู้ให้บริการรายงานเอง): Payouts to Gyms Doubled in 2025, A Look Back at Employee Wellbeing in 2025 (4 ธันวาคม 2025), Return on Wellbeing 2026
- กฎของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ: 29 CFR 2590.702 โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพ (Cornell LII), IRS Publication 15-B (2026), IRS Publication 502 (2025), IRS Chief Counsel Memorandum 202323006 (2023)
- งานวิจัยที่ผ่านการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญผ่าน Europe PMC และ Crossref: Stratton และคณะ, JMIR 2025, Cameron และคณะ, JMIR Mental Health 2025, Addanki และคณะ, JMIR mHealth and uHealth 2026, Fleming, Industrial Relations Journal 2024, Song และ Baicker, JAMA 2019, Linardon และคณะ, Clinical Psychology Review 2024, Bostock และคณะ, Journal of Occupational Health Psychology 2019, Huberty และคณะ, JMIR mHealth and uHealth 2022, Hawrilenko และคณะ, JHEOR 2025, Espel-Huynh และคณะ, JOEM 2025, Baum และคณะ, Population Health Management 2026
- ข้อสังเกตเกี่ยวกับข้อมูล: การคาดการณ์แนวโน้มต้นทุนแตกต่างกันตามประชากรที่สำรวจ การสำรวจระดับประเทศเบื้องต้นของ Mercer (นายจ้างสหรัฐฯ 1,800 รายขึ้นไป) คาดการณ์ 8.2% สำหรับปี 2027 ขณะที่ Business Group on Health (นายจ้างรายใหญ่ 127 ราย) รายงานค่ามัธยฐาน 9.2% ทั้งสองอ้างอิงตามคำนิยามของตนเอง Headspace, Calm, Lyra Health และ Spring Health เป็นบริษัทเอกชน และหน้ารายงานของบริษัทเหล่านี้โหลดไม่ได้ (ได้เพียงการตอบกลับแบบตัวติดตามหรือถูกบล็อก) จึงไม่มีข้อมูลตลาดของบริษัทเหล่านี้ และงานวิจัยของพวกเขาปรากฏเฉพาะผ่านบทความที่ผ่านการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญซึ่งพนักงานของบริษัทเป็นผู้เขียน การประมาณขนาดตลาดโปรแกรมสุขภาพองค์กรจากบุคคลที่สาม (Grand View Research, Fortune Business Insights) ถูกบล็อกหรือไม่พร้อมใช้งานและไม่ได้นำมาใช้ ข้อมูล 2026 Employee Benefits Survey ของ SHRM สงวนไว้สำหรับสมาชิกและไม่ได้นำมาใช้ การเผยแพร่ BLS National Compensation Survey ของเดือนมีนาคม 2025 ไม่รายงานการเข้าถึงโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพอีกต่อไป จึงไม่มีการอ้างอิงชุดข้อมูลความแพร่หลายของรัฐบาล ตัวเลข KFF ปี 2024 เรื่องการเพิ่มทรัพยากรให้คำปรึกษาเป็นข้อมูลล่าสุดที่มีในประเด็นนั้น RCT ของ Song และ Baicker (2019) การทดลองของ Bostock (2019) และการทดลองของ Huberty (2022) เป็นหลักฐานแบบสุ่มล่าสุดที่มีอยู่ของประเภทนี้ ตัวเลขของ Wellhub เป็นตัวเลขที่ผู้ให้บริการรายงานเองและยังไม่ได้ตรวจสอบบัญชี ประกาศรายไตรมาสของ Hinge Health รายงานลูกค้าแต่ไม่ได้รายงานจำนวนสมาชิก และประกาศของ Omada Health รายงานการเติบโตของสมาชิกแต่ไม่ได้รายงานสัดส่วนสมาชิกที่นายจ้างเป็นผู้สนับสนุน จึงไม่มีตัวเลขการใช้งานเฉพาะนายจ้าง
อัปเดตล่าสุด: 3 ตุลาคม 2026 เราจะทบทวนและอัปเดตสรุปนี้ทุกไตรมาส และคาดว่าการอัปเดตครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นเมื่อ KFF เผยแพร่ Employer Health Benefits Survey 2026 และเมื่อ Teladoc Health, Hinge Health, Omada Health และ Talkspace ยื่นผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2026