La fréquentation des bureaux a atteint un record depuis la pandémie en 2026 : l’indice de Kastle sur 10 villes affiche une moyenne de 56,3%, et le seul mardi atteint 66,0%. Ces deux chiffres ne sont des records que dans l’ère post-2020, et la forme de la semaine en dit plus long que le niveau lui-même : la fréquentation de milieu de semaine tourne à environ le double de celle du lundi et du vendredi, et 73% des organisations désignent le mardi comme leur jour le plus chargé. Côté politique, le marché a convergé vers trois jours obligatoires, désormais la règle chez 66% des entreprises au modèle hybride structuré, contre 53% mi-2024. Les chiffres ci-dessous proviennent des données de badge de Kastle Systems, du suivi de politiques de Flex Index et des recherches de CBRE.
TL;DR
- Le Back to Work Barometer de Kastle sur 10 villes a atteint une moyenne hebdomadaire record de 56,3% (Kastle Systems)
- Soit environ un demi-point au-dessus du précédent record (Kastle Systems)
- Le relevé du mardi, pris isolément, a atteint 66,0%, un record depuis la pandémie (Kastle Systems)
- Les immeubles haut de gamme ont atteint 95,5% le mardi (Kastle Systems)
- 66% des entreprises au modèle hybride structuré exigent désormais trois jours de bureau (Flex Index)
- Soit une hausse par rapport aux 53% de mi-2024 (Flex Index)
- L’engagement moyen de présence exigé se situe près de 2,78 jours par semaine (Flex Index)
- Environ deux tiers des entreprises du Fortune 100 appliquent une politique hybride (Flex Index)
- Un peu moins d’un tiers des entreprises du Fortune 100 exige une présence à temps plein (Flex Index)
- 73% des organisations désignent le mardi comme leur jour de plus forte affluence (CBRE)
- L’occupation de milieu de semaine tourne à environ le double de celle du lundi et du vendredi (Kastle Systems)
- Le schéma de trois jours au bureau et deux en télétravail est désormais quasiment la norme (Flex Index)
- Ces records sont des records depuis la pandémie, pas un retour au niveau d’avant 2020 (Kastle Systems)
1. Les Données de Badge
La fréquentation observée a enfin battu des records en 2026, après quatre ans de plateau. Le Back to Work Barometer de Kastle sur 10 villes a affiché une moyenne de 56,3% pour la semaine record, environ un demi-point au-dessus du précédent record, avec un relevé de 66,0% le mardi. Ces deux chiffres décrivent des passages de badge dans des immeubles sécurisés par Kastle, ce qui constitue un échantillon réel de comportement réel plutôt qu’une enquête d’intentions.
| Métrique | Valeur | Source |
|---|---|---|
| Moyenne hebdomadaire sur 10 villes, semaine record | 56,3% | Kastle Systems |
| Marge par rapport au précédent record | environ 0,5 point | Kastle Systems |
| Relevé du mardi, pris isolément | 66,0% | Kastle Systems |
| Statut de ce chiffre du mardi | record depuis la pandémie | Kastle Systems |
| Immeubles classe A+ haut de gamme le mardi | 95,5% | Kastle Systems |
| Villes couvertes par l’indice | 10 | Kastle Systems |
| Base de mesure | passages de badge | Kastle Systems |
| Comparaison avec la référence d’avant 2020 | encore très inférieure | Kastle Systems |
L’écart entre la moyenne de 56,3% sur 10 villes et les 95,5% des immeubles haut de gamme est le chiffre le plus sous-estimé ici : la reprise se concentre dans les meilleurs immeubles, elle n’est pas répartie sur l’ensemble du marché. Source : le Back to Work Barometer de Kastle atteint des sommets historiques depuis la pandémie.
2. La Politique a Convergé vers Trois Jours
Les employeurs ont passé quatre ans à débattre du bon chiffre et se sont désormais largement accordés sur le même. 66% des entreprises appliquant un modèle hybride structuré exigent trois jours de bureau, contre 53% mi-2024, et l’engagement moyen exigé dans cette population se situe près de 2,78 jours par semaine. Le schéma de trois jours au bureau et deux en télétravail est aujourd’hui la norme quasi générale, plutôt qu’une option parmi d’autres.
| Métrique | Valeur | Source |
|---|---|---|
| Entreprises en hybride structuré exigeant trois jours | 66% | Flex Index |
| Même chiffre mi-2024 | 53% | Flex Index |
| Évolution sur environ dix-huit mois | hausse de 13 points | Calculé à partir des données de Flex Index |
| Jours de bureau exigés en moyenne | environ 2,78 par semaine | Flex Index |
| Schéma dominant | trois jours au bureau, deux en télétravail | Flex Index |
| Fortune 100 avec une politique hybride | environ deux tiers | Flex Index |
| Fortune 100 exigeant une présence à temps plein | un peu moins d’un tiers | Flex Index |
| Règle la plus courante au Fortune 100 | trois jours | Flex Index |
La tendance va vers trois jours, pas vers cinq : même parmi les plus grands employeurs, le temps plein au bureau reste une politique minoritaire, présente chez un peu moins d’un tiers d’entre eux. La progression de 13 points, de 53% à 66% en environ dix-huit mois, mérite aussi une lecture attentive, car elle reflète deux mouvements distincts plutôt qu’un seul. Certaines entreprises sont passées de deux à trois jours. D’autres ont assoupli leur règle de quatre ou cinq jours à trois. Cette convergence vers le même chiffre depuis deux directions opposées est précisément ce à quoi ressemble un marché qui se stabilise autour d’une norme, et c’est un meilleur indicateur de la direction que prend la politique que l’annonce d’une seule entreprise. Source : rapports de Flex Index.
3. Le Mardi Domine la Semaine
Aucun constat dans ce domaine n’est plus constant d’un jeu de données indépendant à l’autre que la forme de la semaine. 73% des organisations désignent le mardi comme leur jour de plus forte affluence, et l’occupation de milieu de semaine tourne à environ le double de celle du lundi et du vendredi. Cette répartition est exactement ce à quoi ressemble un mandat de trois jours lorsque ce sont les salariés qui choisissent lesquels, avec pour résultat des locaux bondés le mardi et quasiment vides le vendredi.
| Métrique | Valeur | Source |
|---|---|---|
| Organisations désignant le mardi comme jour de pointe | 73% | CBRE |
| Occupation de milieu de semaine face au lundi et au vendredi | environ le double | Kastle Systems |
| Jours les plus fréquentés au global | mardi, mercredi et jeudi | Kastle Systems |
| Relevé de pointe sur une seule journée | 66,0%, mardi | Kastle Systems |
| Moyenne hebdomadaire pour comparaison | 56,3% | Kastle Systems |
| Écart entre le jour de pointe et la moyenne hebdomadaire | environ 10 points | Calculé à partir des données de Kastle |
| Relevé du mardi dans les immeubles haut de gamme | 95,5% | Kastle Systems |
| Jours exigés sous la politique dominante | 3 | Flex Index |
Un écart de 10 points entre le jour de pointe et la moyenne hebdomadaire signifie que la capacité prévue pour le mardi reste largement inoccupée le reste de la semaine, ce qui constitue le coût opérationnel du libre choix des jours laissé aux salariés. Les employeurs sont ici face à un véritable arbitrage, et non à une simple défaillance de contrôle. Imposer les jours de présence aplanirait la courbe et améliorerait l’utilisation des espaces, mais cela supprimerait la flexibilité qui rend le modèle hybride tolérable pour les salariés, l’élément le plus cité dans les enquêtes de fidélisation. Laisser le choix ouvert préserve cette flexibilité, au prix d’immeubles dimensionnés pour un mardi qui ne survient qu’une fois par semaine. La plupart des grands employeurs ont choisi la seconde option, ce qui explique que le pic de milieu de semaine perdure depuis quatre ans au lieu de se résorber. Source : Kastle sur le nouveau schéma de travail hybride.
4. Des Records sans Reprise
Le mot “record” pèse lourd dans la plupart des articles consacrés à ces chiffres. Une moyenne hebdomadaire de 56,3% est un record depuis la pandémie et reste très inférieure à la référence d’avant 2020, sur laquelle l’indice de Kastle est construit. La fréquentation s’est améliorée de façon régulière mais n’est pas revenue à son niveau d’origine, et la répartition hebdomadaire est structurellement différente de ce qu’elle était auparavant.
| Métrique | Valeur | Source |
|---|---|---|
| Moyenne hebdomadaire record | 56,3% | Kastle Systems |
| Par rapport à quoi ce record est établi | uniquement l’ère depuis la pandémie | Kastle Systems |
| Comparaison avec la période d’avant 2020 | encore très inférieure | Kastle Systems |
| Tendance sur les derniers trimestres | amélioration progressive | Kastle Systems |
| Rythme de cette amélioration | lent et régulier, pas de rupture | Kastle Systems |
| Forme de la semaine par rapport à avant 2020 | bien plus inégale | Kastle Systems |
| Nombre moyen de jours de bureau exigés | environ 2,78 | Flex Index |
| Fréquentation maximale implicite sous cette politique | environ 56% d’une semaine de cinq jours | Calculé à partir des données de Flex Index |
Cette dernière ligne calculée est la mise en cohérence la plus utile du jeu de données : une exigence moyenne de 2,78 jours sur cinq représente environ 56%, ce qui correspond presque exactement à la moyenne hebdomadaire observée de 56,3%. Politique et comportement ont convergé. Le contexte sur le climat au travail figure dans nos statistiques sur le burnout au travail. Source : données du jour de pointe de Kastle.
5. Lire les Deux Jeux de Données Ensemble
Kastle et Flex Index sont souvent citées de façon interchangeable, alors qu’elles mesurent des choses fondamentalement différentes. Kastle observe les passages de badge dans les immeubles qu’elle sécurise ; Flex Index enregistre la politique déclarée par les entreprises sur un large échantillon d’employeurs. Politique et fréquentation divergent régulièrement, et l’analyse la plus intéressante se situe dans l’écart entre les deux plutôt que dans l’un ou l’autre chiffre pris isolément.
| Métrique | Valeur | Source |
|---|---|---|
| Ce que mesure Kastle | passages de badge observés | Kastle Systems |
| Ce que mesure Flex Index | politique déclarée par les entreprises | Flex Index |
| Base de l’échantillon Kastle | immeubles sécurisés par Kastle | Kastle Systems |
| Couverture géographique de Kastle | 10 villes | Kastle Systems |
| Couverture de Flex Index | large ensemble de politiques multi-employeurs | Flex Index |
| Moyenne hebdomadaire observée | 56,3% | Kastle Systems |
| Taux hebdomadaire implicite selon la politique | environ 56% | Calculé à partir des données de Flex Index |
| Relevé observé du jour de pointe | 66,0% | Kastle Systems |
| Organisations désignant le mardi comme jour de pointe | 73% | CBRE |
La quasi-concordance entre les 56,3% observés et les 56% implicites selon la politique est réellement frappante, mais il s’agit d’une coïncidence d’agrégats : en son sein, certains salariés dépassent leur obligation tandis que d’autres l’ignorent totalement. Un contexte plus large sur les schémas de travail figure dans nos statistiques sur l’IA au travail et nos statistiques sur les licenciements dans la tech. Source : Kastle Getting America Back to Work.
Résumé : le Retour au Bureau en Chiffres
| Métrique | Valeur | Source |
|---|---|---|
| Moyenne hebdomadaire sur 10 villes, record | 56,3% | Kastle Systems |
| Marge par rapport au précédent record | environ 0,5 point | Kastle Systems |
| Relevé de pointe du mardi | 66,0% | Kastle Systems |
| Immeubles haut de gamme le mardi | 95,5% | Kastle Systems |
| Milieu de semaine face au lundi et au vendredi | environ le double | Kastle Systems |
| Villes couvertes par l’indice Kastle | 10 | Kastle Systems |
| Entreprises en hybride structuré exigeant trois jours | 66% | Flex Index |
| Même chiffre mi-2024 | 53% | Flex Index |
| Évolution sur dix-huit mois | hausse de 13 points | Calculé |
| Jours de bureau exigés en moyenne | environ 2,78 | Flex Index |
| Schéma dominant | trois jours au bureau, deux en télétravail | Flex Index |
| Fortune 100 avec une politique hybride | environ deux tiers | Flex Index |
| Fortune 100 exigeant un temps plein | un peu moins d’un tiers | Flex Index |
| Organisations désignant le mardi comme jour de pointe | 73% | CBRE |
| Écart entre le jour de pointe et la moyenne hebdomadaire | environ 10 points | Calculé |
| Taux de fréquentation hebdomadaire implicite | environ 56% | Calculé |
| Comparaison avec la référence d’avant 2020 | encore très inférieure | Kastle Systems |
| Ce que mesure Kastle | passages de badge | Kastle Systems |
| Ce que mesure Flex Index | politique déclarée | Flex Index |
Méthodologie et Sources
- Les relevés d’occupation, les données du jour de pointe, la ventilation par catégorie d’immeuble et la forme de la semaine proviennent du Back to Work Barometer de Kastle Systems, qui agrège les données d’accès par badge d’immeubles que Kastle sécurise dans 10 villes américaines (sommets historiques, données du jour de pointe, schéma de travail hybride, Getting America Back to Work, occupation par jour de la semaine).
- Les exigences de politique, les moyennes de jours exigés et la ventilation par entreprise du Fortune 100 proviennent de Flex Index, qui suit les politiques de travail flexible déclarées sur un large échantillon d’employeurs (rapports de Flex Index, statistiques de Flex Index).
- Les schémas de fréquentation par jour de la semaine sont corroborés par les recherches de CBRE telles que reprises dans la presse spécialisée (tendances d’occupation des bureaux selon Propmodo).
- Point de vigilance sur les données : le baromètre de Kastle n’est pas une mesure du marché des bureaux américain. Il couvre 10 villes et uniquement les immeubles où Kastle assure le contrôle d’accès, un échantillon orienté vers les grandes propriétés commerciales, et il est indexé par rapport à une référence d’avant 2020 plutôt que d’exprimer le taux réel d’utilisation des postes de travail. Les records mentionnés ici ne sont des records que pour l’ère depuis la pandémie. Flex Index mesure la politique telle que déclarée par les employeurs, pas son application, et une entreprise peut exiger trois jours sans les faire respecter. La quasi-concordance entre les 56% implicites selon la politique et les 56,3% observés est une coïncidence d’agrégats et n’implique pas de conformité au niveau individuel. Les lignes indiquées comme calculées correspondent à des opérations arithmétiques sur des chiffres publiés.
- Dernière mise à jour : 2 août 2026. Nous actualisons ce dossier chaque trimestre à mesure que Kastle et Flex Index publient de nouvelles données.