WhatsApp đã vượt mốc 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng vào năm 2025, một ngưỡng mà Mark Zuckerberg đã xác nhận với các nhà đầu tư trong cuộc gọi báo cáo tài chính Q1 2025 của Meta (TechCrunch, 2025; Statista, 2025) và là ngưỡng mà chỉ Facebook từng đạt được trước đó. Trong một ngày trung bình, ứng dụng này hiện truyền tải hơn 100 tỷ tin nhắn và 2 tỷ cuộc gọi (WhatsApp Blog, 2025), tất cả đều được mã hóa đầu cuối theo mặc định. Câu chuyện thương mại đã bắt kịp nhanh chóng: nhắn tin doanh nghiệp trả phí của WhatsApp đã vượt mốc tỷ lệ chạy hàng năm 2 tỷ đô la vào Q4 2025 (Meta, cuộc gọi báo cáo tài chính Q4 2025), và vào tháng 6 năm 2025 Meta đã công bố những quảng cáo đầu tiên trong tab Updates của ứng dụng, nơi có 1.5 tỷ người dùng mỗi ngày. Phân tích này tổng hợp dữ liệu từ các hồ sơ nhà đầu tư và cuộc gọi báo cáo tài chính của Meta, WhatsApp Blog, DataReportal, Statista, World Population Review và 8 nguồn sơ cấp khác để vẽ ra bức tranh về cách ứng dụng nhắn tin lớn nhất thế giới đang được biến thành một doanh nghiệp.
Tóm tắt nhanh
- WhatsApp đạt 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng vào năm 2025, tăng từ 2 tỷ vào năm 2020 và 1 tỷ vào năm 2016 (TechCrunch, 2025; Statista, 2025).
- Family of Apps của Meta đạt trung bình 3.58 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày vào tháng 12 năm 2025, tăng 7% so với cùng kỳ năm trước (Meta, kết quả Q4 2025).
- WhatsApp truyền tải hơn 100 tỷ tin nhắn và 2 tỷ cuộc gọi mỗi ngày (WhatsApp Blog, 2025).
- Người dùng gửi ước tính 7 tỷ tin nhắn thoại mỗi ngày, theo số liệu công khai gần đây nhất của WhatsApp (WhatsApp qua TechCrunch, 2022).
- Nhắn tin trả phí của WhatsApp đã vượt mốc tỷ lệ chạy hàng năm 2 tỷ đô la vào Q4 2025 (Meta, cuộc gọi báo cáo tài chính Q4 2025).
- Doanh thu khác của Family of Apps, do WhatsApp dẫn đầu, đạt 2.584 tỷ đô la cho cả năm 2025 (Meta, kết quả Q4 2025).
- Ấn Độ là thị trường lớn nhất với ước tính 853.8 triệu người dùng vào năm 2024 (World Population Review, 2024).
- Tab Updates lưu trữ Channels và Status được 1.5 tỷ người sử dụng mỗi ngày (Meta Newsroom, tháng 6 năm 2025).
- Định giá theo tin nhắn của WhatsApp Business đã thay thế việc tính phí dựa trên cuộc trò chuyện vào ngày 1 tháng 7 năm 2025 (Meta for Developers, 2025).
- WhatsApp chiếm khoảng 6.3% các sự cố deepfake được theo dõi trong Q3 2025 (Deepstrike, 2025).
1. Quy mô: Cột mốc 3 Tỷ Người dùng
WhatsApp mất năm năm để bổ sung tỷ người dùng thứ ba của mình, và vẫn là ứng dụng lớn thứ hai trong danh mục của Meta sau Facebook. WhatsApp đã vượt mốc 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng vào năm 2025, gấp khoảng đôi con số ~1 tỷ của đối thủ gần nhất Telegram và hơn gấp đôi con số 1.41 tỷ của WeChat, ứng dụng tập trung vào Trung Quốc. Tăng trưởng đang chậm lại về mặt tỷ lệ phần trăm đơn giản vì ứng dụng đang tiến gần đến giới hạn của thế giới được kết nối, nhưng tổng phạm vi tiếp cận của Meta vẫn tiếp tục mở rộng: số người dùng hoạt động hàng ngày của Family đã tăng 7% lên 3.58 tỷ vào tháng 12 năm 2025.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Người dùng hoạt động hàng tháng | 3 billion (2025) | TechCrunch, 2025 |
| Lịch sử cột mốc MAU | 1B (2016), 2B (2020), 3B (2025) | Statista, 2025 |
| Người dùng hoạt động hàng ngày, Family of Apps của Meta | 3.58 billion (Dec 2025), +7% YoY | Meta, Q4 2025 results |
| Family DAP của Meta một năm trước | 3.43 billion (Q1 2025), +6% YoY | Meta, Q1 2025 results |
| MAU WeChat (đối thủ khép kín gần nhất) | 1.41 billion | Statista, 2025 |
| MAU Facebook Messenger | ~942 million | Statista, 2025 |
| MAU Telegram (ứng dụng nhắn tin mở) | ~1 billion | Statista, 2025 |
| Thị phần nhắn tin di động toàn cầu | ~34% | Similarweb, 2025 |
Để xem WhatsApp đứng ở đâu so với lĩnh vực ứng dụng nhắn tin mở đang phát triển nhanh, hãy xem bài tổng hợp thống kê Telegram của chúng tôi.
2. Dấu chân Toàn cầu: WhatsApp theo Quốc gia
Sự thống trị của WhatsApp tập trung ở Nam bán cầu, không phải ở Hoa Kỳ, nơi iMessage và Messenger giữ nhiều thị phần hơn. Riêng Ấn Độ chiếm ước tính 853.8 triệu người dùng WhatsApp, tăng từ 487.5 triệu vào năm 2021 và gần gấp sáu lần quy mô của Brazil ở vị trí thứ hai. Mỹ Latinh về cơ bản đã bão hòa, và xu hướng nghiêng về các thị trường mới nổi này chính xác là lý do tại sao nhắn tin doanh nghiệp và quảng cáo click-to-message mở rộng quy mô nhanh nhất tại Ấn Độ, Brazil, Mexico và Philippines.
| Quốc gia | Người dùng WhatsApp (2024) | Nguồn |
|---|---|---|
| Ấn Độ | 853.8 million | World Population Review, 2024 |
| Brazil | 148 million | World Population Review, 2024 |
| Indonesia | 112 million | World Population Review, 2024 |
| Hoa Kỳ | 98 million | World Population Review, 2024 |
| Philippines | 88 million | World Population Review, 2024 |
| Mexico | 77 million | World Population Review, 2024 |
| Nga | 66.7 million | World Population Review, 2024 |
| Thổ Nhĩ Kỳ | 60 million | World Population Review, 2024 |
Bối cảnh: tỷ lệ thâm nhập vượt 90% tại Brazil, Mexico và Argentina, và tổng số của Ấn Độ đã tăng từ 487.5 triệu người dùng vào năm 2021 lên 853.8 triệu vào năm 2024 (World Population Review, 2024). Các con số theo quốc gia là ước tính tổng hợp năm 2024 và được đánh dấu là bảng phân tích theo quốc gia gần đây nhất hiện có.
3. Mức độ Tương tác: Tin nhắn, Tin nhắn Thoại và Cuộc gọi
Thông lượng thô là nơi quy mô của WhatsApp trở nên hữu hình. WhatsApp truyền tải hơn 100 tỷ tin nhắn và 2 tỷ cuộc gọi trong một ngày trung bình (WhatsApp Blog, 2025), một khối lượng mà công ty lần đầu tiên bắt đầu trích dẫn sau khi các kỷ lục một ngày dịp Năm mới vượt qua 100 tỷ tin nhắn vào khoảng 2019-2020. Tin nhắn thoại chiếm một phần lớn: WhatsApp lần cuối công khai định lượng chúng ở mức 7 tỷ mỗi ngày, một con số của năm 2022 chưa được cập nhật, vì vậy hãy coi đây là mức sàn hơn là số liệu hiện tại.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tin nhắn mỗi ngày | 100 billion+ | WhatsApp Blog, 2025 |
| Cuộc gọi mỗi ngày | 2 billion+ | WhatsApp Blog, 2025 |
| Tin nhắn thoại mỗi ngày | 7 billion (most recent, 2022) | WhatsApp via TechCrunch, 2022 |
| Cuộc gọi thoại mỗi ngày (ước tính) | 100 million+, ~9.7 min avg | SQ Magazine aggregation, 2026 |
| Phạm vi mã hóa | 100% end-to-end by default (Signal Protocol) | WhatsApp, 2025 |
| Cuộc gọi vào ngày bận rộn nhất dịp Năm mới (ước tính) | ~1.4 billion voice and video | SQ Magazine aggregation, 2026 |
Ghi chú giá trị ngoại lệ: WhatsApp đã ngừng công bố các kỷ lục chính xác trong một ngày dịp Năm mới sau năm 2020, hiện đóng khung lưu lượng truy cập như một mức cơ sở của ngày trung bình. Tin nhắn thoại là hành vi xuyên suốt các ứng dụng, không phải là điểm đặc thù của WhatsApp; bài tổng hợp thống kê nhắn tin thoại của chúng tôi đề cập đến mức độ áp dụng trên các nền tảng với dữ liệu khác nhau.
4. Nhắn tin Doanh nghiệp và Động cơ Doanh thu của Meta
Trong nhiều năm, WhatsApp là tài sản ít được kiếm tiền nhất của Meta. Điều đó đã thay đổi một cách quyết định vào năm 2025. Nhắn tin doanh nghiệp trả phí của WhatsApp đã vượt mốc tỷ lệ chạy hàng năm 2 tỷ đô la vào Q4 2025, CFO Susan Li cho biết với các nhà phân tích, và đây là động lực chính đằng sau việc doanh thu khác của Family of Apps tăng 54% lên 801 triệu đô la trong quý. Việc chuyển sang định giá theo tin nhắn vào tháng 7 năm 2025 đã định hình lại cách các doanh nghiệp bị tính phí, tính phí theo từng mẫu được gửi thay vì theo từng cuộc trò chuyện 24 giờ.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tỷ lệ chạy nhắn tin trả phí của WhatsApp | 2 billion dollars annualized (Q4 2025) | Meta Q4 2025 earnings call |
| Doanh thu khác của Family of Apps (Q4 2025) | 801 million dollars, +54% YoY | Meta, Q4 2025 results |
| Doanh thu khác của Family of Apps (FY2025) | 2.584 billion dollars | Meta, Q4 2025 results |
| Doanh thu khác của Family of Apps (Q1 2025) | 510 million dollars | Meta, Q1 2025 results |
| Tăng trưởng quảng cáo click-to-message tại Mỹ | +50%+ YoY (Q4 2025) | Meta Q4 2025 earnings call |
| Cuộc trò chuyện hàng tuần với AI doanh nghiệp | 1 million+ (Mexico, Philippines pilots) | Meta Q4 2025 earnings call |
| Ngày hiệu lực định giá theo tin nhắn cho doanh nghiệp | July 1, 2025 | Meta for Developers, 2025 |
| Giá mẫu marketing so với tiện ích | ~$0.025-$0.1365 vs ~$0.004-$0.0456 | Meta for Developers; CleverTap, 2025 |
Bối cảnh: ứng dụng WhatsApp Business dành cho các doanh nghiệp nhỏ đã vượt mốc 200 triệu người dùng hoạt động hàng tháng từ năm 2023 (Meta, 2023), nền tảng mà hoạt động API trả phí hiện đang mở rộng quy mô.
5. Channels, Status và Sự Xuất hiện của Quảng cáo
Meta đã chấm dứt kỷ nguyên không quảng cáo của WhatsApp vào tháng 6 năm 2025. Tab Updates lưu trữ Channels và Status hiện được 1.5 tỷ người sử dụng mỗi ngày (Meta Newsroom, tháng 6 năm 2025), và tại Cannes Lions, Meta đã công bố quảng cáo trên bề mặt đó cùng với các gói đăng ký Channel trả phí. Công ty tuyên bố rõ ràng rằng việc nhắm mục tiêu chỉ dựa vào các tín hiệu hạn chế như quốc gia, thành phố, ngôn ngữ và các Channels đang theo dõi, và rằng tin nhắn cá nhân, cuộc gọi và nhóm bị loại trừ.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Người dùng hàng ngày của tab Updates | 1.5 billion | Meta Newsroom, June 2025 |
| MAU của WhatsApp Channels | 500 million (by June 2024) | Meta, 2024 |
| Ngày công bố quảng cáo | June 16, 2025 (Cannes Lions) | CNBC, 2025 |
| Hoa hồng đăng ký Channel dự kiến | 10% | CNBC, 2025 |
| Đầu vào nhắm mục tiêu quảng cáo | Country, city, language, followed Channels | Meta Newsroom, June 2025 |
| Bị loại trừ khỏi nhắm mục tiêu | Personal messages, calls, groups | Meta Newsroom, June 2025 |
Ghi chú giá trị ngoại lệ: Meta cho biết lượng quảng cáo sẽ cố tình duy trì ở mức thấp trong ngắn hạn, hoàn thành việc triển khai quảng cáo và Status trong suốt năm 2026 trước khi tăng tốc (Meta, cuộc gọi báo cáo tài chính Q4 2025).
6. Nhân khẩu học và Vị trí Xếp hạng của WhatsApp
WhatsApp nghiêng nhẹ về phía nam giới và trải rộng trên một phạm vi độ tuổi rộng hơn nhiều đối thủ vì nó hoạt động như hạ tầng điện thoại cơ bản tại các thị trường lớn nhất của mình. DataReportal phát hiện khoảng 16% người dùng mạng xã hội trưởng thành gọi tên WhatsApp là nền tảng ưa thích của họ, đứng thứ hai trên toàn thế giới (DataReportal, Digital 2025). Sự phân chia giới tính gần như đồng đều, và mức độ áp dụng mạnh nhất ở nhóm tuổi 18-34 nhưng vẫn đáng kể ở các nhóm tuổi lớn hơn, khác với xu hướng nghiêng mạnh về giới trẻ của các ứng dụng video ngắn.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Được gọi tên là nền tảng ưa thích | ~16% of adult users, 2nd worldwide | DataReportal, Digital 2025 |
| Phân chia giới tính toàn cầu | ~51.3% male / 48.6% female (Q2 2025) | Statista, 2025 |
| Nhóm tuổi có mức độ áp dụng cao nhất | 18-34 (~31% of internet users) | Grabon aggregation, 2026 |
| Cơ cấu thế hệ tại Mỹ | Millennials 36.4%, Gen Z 23.6%, Gen X 22.7% | Grabon aggregation, 2026 |
| Xếp hạng trong số các nền tảng mạng xã hội theo người dùng | 2nd (behind Facebook, near Instagram) | DataReportal, Digital 2025 |
| Xếp hạng theo tổng thời gian sử dụng | 3rd, tied with Facebook | DataReportal, Digital 2025 |
Để xem WhatsApp phù hợp như thế nào với bối cảnh nền tảng rộng lớn hơn, hãy xem bài tổng hợp thống kê mạng xã hội của chúng tôi.
7. Niềm tin, An toàn và Rủi ro Nhân bản Giọng nói
Mã hóa khiến WhatsApp trở nên riêng tư, nhưng quyền riêng tư không ngăn được kỹ thuật xã hội (social engineering), và việc nhân bản giọng nói bằng AI đã biến các tính năng gọi điện và tin nhắn thoại của ứng dụng thành một bề mặt tấn công. WhatsApp chiếm khoảng 6.3% các sự cố deepfake được theo dõi trong Q3 2025 (Deepstrike, 2025), một tỷ lệ đáng chú ý mặc dù nhỏ hơn so với các nền tảng ưu tiên video. Vụ việc được trích dẫn nhiều nhất mang tính minh họa: vào tháng 7 năm 2024, một giám đốc điều hành Ferrari đã bị nhắm mục tiêu trên WhatsApp bởi một giọng nói nhân bản của CEO Benedetto Vigna và đã vô hiệu hóa nó bằng cách đặt một câu hỏi mà chỉ CEO thật mới có thể trả lời.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tin nhắn được mã hóa đầu cuối | 100% by default | WhatsApp, 2025 |
| Tỷ lệ của WhatsApp trong các sự cố deepfake | ~6.3% (Q3 2025) | Deepstrike, 2025 |
| Vụ việc nhân bản giọng nói đáng chú ý trên WhatsApp | Ferrari CEO impersonation, July 2024 | Fortune, 2024 |
| Tăng trưởng lừa đảo bằng giọng nói | +442% in 2025 | Deepstrike, 2025 |
| Đoạn âm thanh cần thiết để nhân bản một giọng nói | ~3 seconds for ~85% match | Deepstrike aggregation, 2025 |
| Người trưởng thành từng gặp lừa đảo giọng nói AI | ~1 in 4 | McAfee, 2024 |
Ghi chú bảo vệ: các liên hệ hợp pháp hiếm khi yêu cầu bí mật, khẩn cấp và tiền bạc cùng một lúc. Hãy xác minh các yêu cầu thoại bất ngờ qua một kênh thứ hai hoặc một bí mật được chia sẻ, chính xác như những gì vị giám đốc điều hành Ferrari đã làm. Bài tổng hợp thống kê vishing của chúng tôi đề cập đến xu hướng gian lận giọng nói rộng hơn với dữ liệu riêng biệt.
Tổng kết: WhatsApp qua các Con số
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Người dùng hoạt động hàng tháng | 3 billion (2025) | TechCrunch, 2025; Statista, 2025 |
| Các cột mốc MAU | 1B (2016), 2B (2020), 3B (2025) | Statista, 2025 |
| Người dùng hoạt động hàng ngày, Family of Apps của Meta | 3.58 billion (Dec 2025), +7% YoY | Meta, Q4 2025 results |
| Tin nhắn mỗi ngày | 100 billion+ | WhatsApp Blog, 2025 |
| Cuộc gọi mỗi ngày | 2 billion+ | WhatsApp Blog, 2025 |
| Tin nhắn thoại mỗi ngày | 7 billion (2022, most recent) | WhatsApp via TechCrunch, 2022 |
| Tỷ lệ chạy nhắn tin trả phí của WhatsApp | 2 billion dollars annualized (Q4 2025) | Meta, Q4 2025 earnings call |
| Doanh thu khác của Family of Apps (Q4 2025) | 801 million dollars, +54% YoY | Meta, Q4 2025 results |
| Doanh thu khác của Family of Apps (FY2025) | 2.584 billion dollars | Meta, Q4 2025 results |
| Thị trường lớn nhất (Ấn Độ) | 853.8 million users (2024) | World Population Review, 2024 |
| Brazil / Indonesia | 148M / 112M users (2024) | World Population Review, 2024 |
| Người dùng hàng ngày của tab Updates | 1.5 billion | Meta Newsroom, June 2025 |
| MAU của WhatsApp Channels | 500 million (by June 2024) | Meta, 2024 |
| Ngày công bố quảng cáo | June 16, 2025 | CNBC, 2025 |
| Ngày hiệu lực định giá theo tin nhắn | July 1, 2025 | Meta for Developers, 2025 |
| Phân chia giới tính | ~51.3% male / 48.6% female (Q2 2025) | Statista, 2025 |
| Được gọi tên là nền tảng ưa thích | ~16% of adults, 2nd worldwide | DataReportal, Digital 2025 |
| MAU của ứng dụng WhatsApp Business | 200 million+ (2023) | Meta, 2023 |
| Tỷ lệ của WhatsApp trong các sự cố deepfake | ~6.3% (Q3 2025) | Deepstrike, 2025 |
| Thị phần nhắn tin di động toàn cầu | ~34% | Similarweb, 2025 |
Phương pháp luận và Nguồn
Dữ liệu được thu thập bằng cách ưu tiên các công bố sơ cấp - hồ sơ nhà đầu tư và cuộc gọi báo cáo tài chính của Meta, WhatsApp Blog và Meta Newsroom - sau đó đối chiếu các con số người dùng và thị trường với các công cụ theo dõi có tên tuổi và phương pháp luận công khai; mọi con số ở đây đều đã được xác minh trong một nguồn được xem trong quá trình nghiên cứu.
- Meta Platforms, Kết quả Q4 và Cả năm 2025 và cuộc gọi báo cáo tài chính, tháng 1 năm 2026 - thông cáo báo chí, bản ghi cuộc gọi
- Meta Platforms, Kết quả Q1 2025 (Family DAP), tháng 4 năm 2025
- WhatsApp Blog, “Helping billions ring in the New Year on WhatsApp,” tháng 12 năm 2025 - liên kết
- Meta Newsroom, “Helping You Find More Channels and Businesses on WhatsApp,” tháng 6 năm 2025 - liên kết
- Meta for Developers, định giá WhatsApp Business Platform, 2025 - liên kết
- TechCrunch, “WhatsApp now has more than 3 billion users a month,” tháng 5 năm 2025 - liên kết
- TechCrunch, “People are sending 7 billion voice messages on WhatsApp every day,” tháng 3 năm 2022 - liên kết
- CNBC, “Meta is finally bringing ads to WhatsApp,” tháng 6 năm 2025 - liên kết
- Statista, người dùng hoạt động hàng tháng của WhatsApp và phân bố giới tính, 2025 - MAU, giới tính
- DataReportal, các nền tảng mạng xã hội hàng đầu Digital 2025, tháng 2 năm 2025 - liên kết
- World Population Review, Người dùng WhatsApp theo Quốc gia, 2024 - liên kết
- Fortune, vụ mạo danh CEO Ferrari bằng deepfake, tháng 7 năm 2024 - liên kết
- Deepstrike, thống kê vishing và deepfake, 2025 - liên kết
- Khảo sát lừa đảo giọng nói AI của McAfee (2024), thị phần Similarweb (2025), tổng hợp SQ Magazine và Grabon (2026) cho bối cảnh tương tác và nhân khẩu học
Data watch: Meta báo cáo theo quý, vì vậy các con số Family DAP, doanh thu khác và nhắn tin trả phí của WhatsApp tiếp theo sẽ xuất hiện cùng kết quả Q1 2026 (cuối tháng 4 năm 2026); loạt Digital 2026 của DataReportal cập nhật liên tục các bảng xếp hạng nền tảng ưa thích và mức sử dụng; Statista làm mới định kỳ các loạt dữ liệu MAU và giới tính của mình; WhatsApp Blog thường đăng các con số tin nhắn và cuộc gọi trong ngày trung bình mới vào mỗi tháng 12.
Cập nhật lần cuối: ngày 9 tháng 7 năm 2026.
Chúng tôi xem xét và cập nhật trang này hàng quý khi có dữ liệu mới được công bố.