Tỷ lệ có mặt tại văn phòng đã lập kỷ lục hậu đại dịch vào năm 2026, với chỉ số 10 thành phố của Kastle đạt trung bình 56.3% và riêng thứ Ba chạm mức 66.0%. Cả hai con số này chỉ là kỷ lục trong phạm vi thời kỳ hậu năm 2020, và hình dạng của tuần làm việc còn đáng chú ý hơn cả mức độ: tỷ lệ sử dụng giữa tuần cao gấp khoảng hai lần so với thứ Hai và thứ Sáu, và 73% tổ chức gọi tên thứ Ba là ngày bận rộn nhất của họ. Về mặt chính sách, thị trường đã hội tụ về ba ngày bắt buộc, hiện là quy tắc tại 66% công ty áp dụng chính sách kết hợp có cấu trúc, tăng từ 53% giữa năm 2024. Các số liệu dưới đây đến từ dữ liệu thẻ ra vào của Kastle Systems, theo dõi chính sách của Flex Index và nghiên cứu của CBRE.
TL;DR
- Chỉ số Back to Work Barometer của Kastle tại 10 thành phố đạt mức trung bình tuần kỷ lục 56.3% (Kastle Systems)
- Con số đó cao hơn kỷ lục trước đó khoảng nửa điểm phần trăm (Kastle Systems)
- Riêng số liệu ngày thứ Ba đạt 66.0%, một kỷ lục hậu đại dịch (Kastle Systems)
- Các tòa nhà hạng sang đạt 95.5% vào thứ Ba (Kastle Systems)
- 66% công ty áp dụng chính sách kết hợp có cấu trúc hiện yêu cầu ba ngày văn phòng (Flex Index)
- Con số đó tăng từ 53% giữa năm 2024 (Flex Index)
- Mức cam kết văn phòng bắt buộc trung bình là khoảng 2.78 ngày mỗi tuần (Flex Index)
- Khoảng hai phần ba công ty Fortune 100 áp dụng một hình thức chính sách kết hợp (Flex Index)
- Chưa đến một phần ba công ty Fortune 100 yêu cầu có mặt toàn thời gian (Flex Index)
- 73% tổ chức báo cáo thứ Ba là ngày có tỷ lệ có mặt cao nhất (CBRE)
- Mức độ sử dụng giữa tuần cao gấp khoảng hai lần so với thứ Hai và thứ Sáu (Kastle Systems)
- Mô hình ba ngày tại văn phòng, hai ngày làm việc từ xa gần như đã trở thành tiêu chuẩn (Flex Index)
- Các kỷ lục ở đây là kỷ lục hậu đại dịch, không phải là sự trở lại mức trước năm 2020 (Kastle Systems)
1. Dữ Liệu Thẻ Ra Vào
Tỷ lệ có mặt được ghi nhận cuối cùng đã lập kỷ lục vào năm 2026 sau bốn năm chững lại. Chỉ số Back to Work Barometer của Kastle tại 10 thành phố đạt trung bình 56.3% trong tuần kỷ lục, cao hơn mức đỉnh trước đó khoảng nửa điểm phần trăm, với số liệu riêng ngày thứ Ba là 66.0%. Cả hai con số đều mô tả lượt quẹt thẻ tại các tòa nhà mà Kastle bảo vệ, tức là một mẫu thực tế về hành vi thực tế chứ không phải một khảo sát về ý định.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Trung bình tuần tại 10 thành phố, tuần kỷ lục | 56.3% | Kastle Systems |
| Chênh lệch so với kỷ lục trước đó | khoảng 0.5 điểm phần trăm | Kastle Systems |
| Số liệu riêng ngày thứ Ba | 66.0% | Kastle Systems |
| Tình trạng của số liệu thứ Ba đó | kỷ lục hậu đại dịch | Kastle Systems |
| Tòa nhà hạng A+ vào thứ Ba | 95.5% | Kastle Systems |
| Số thành phố trong chỉ số | 10 | Kastle Systems |
| Cơ sở đo lường | lượt quẹt thẻ | Kastle Systems |
| So với mức nền trước năm 2020 | vẫn còn thấp hơn nhiều | Kastle Systems |
Khoảng cách giữa mức trung bình 56.3% của 10 thành phố và mức 95.5% của các tòa nhà hạng sang là con số ít được nhắc đến nhất ở đây: sự phục hồi đang tập trung ở những tòa nhà tốt nhất, chứ không lan rộng khắp thị trường. Nguồn: Kastle Back to Work Barometer đạt mức cao kỷ lục mọi thời đại hậu đại dịch.
2. Chính Sách Hội Tụ Về Ba Ngày
Các nhà tuyển dụng đã tranh luận suốt bốn năm về con số phù hợp và giờ đây phần lớn đã thống nhất về cùng một con số. 66% công ty áp dụng chính sách kết hợp có cấu trúc yêu cầu ba ngày văn phòng, tăng từ 53% giữa năm 2024, và mức cam kết bắt buộc trung bình trong nhóm đó là khoảng 2.78 ngày mỗi tuần. Mô hình ba ngày tại văn phòng, hai ngày làm việc từ xa gần như là thiết lập tiêu chuẩn chứ không còn là một trong nhiều lựa chọn.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Công ty kết hợp có cấu trúc yêu cầu ba ngày | 66% | Flex Index |
| Cùng số liệu đó vào giữa năm 2024 | 53% | Flex Index |
| Thay đổi trong khoảng mười tám tháng | tăng 13 điểm phần trăm | Suy ra từ số liệu Flex Index |
| Số ngày văn phòng bắt buộc trung bình | khoảng 2.78 mỗi tuần | Flex Index |
| Mô hình chiếm ưu thế | ba ngày tại văn phòng, hai ngày từ xa | Flex Index |
| Công ty Fortune 100 áp dụng chính sách kết hợp | khoảng hai phần ba | Flex Index |
| Công ty Fortune 100 yêu cầu có mặt toàn thời gian | chưa đến một phần ba | Flex Index |
| Quy tắc phổ biến nhất tại Fortune 100 | ba ngày | Flex Index |
Xu hướng đang hướng về ba ngày chứ không phải năm ngày: ngay cả trong số những nhà tuyển dụng lớn nhất, làm việc toàn thời gian tại văn phòng vẫn chỉ là chính sách thiểu số với chưa đến một phần ba. Bước nhảy 13 điểm phần trăm từ 53% lên 66% trong khoảng mười tám tháng cũng đáng được xem xét kỹ, vì nó phản ánh hai luồng dịch chuyển riêng biệt chứ không phải một. Một số công ty siết chặt từ hai ngày lên ba ngày. Một số khác nới lỏng từ bốn hoặc năm ngày xuống ba ngày. Việc hội tụ về cùng một con số từ cả hai hướng chính là hình ảnh của một thị trường đang ổn định quanh một chuẩn mực, và đó là chỉ báo tốt hơn về nơi chính sách sẽ dừng lại so với bất kỳ thông báo riêng lẻ nào của một công ty. Nguồn: Báo cáo của Flex Index.
3. Thứ Ba Chi Phối Cả Tuần
Không có phát hiện nào trong lĩnh vực này nhất quán hơn giữa các bộ dữ liệu độc lập bằng hình dạng của tuần làm việc. 73% tổ chức báo cáo thứ Ba là ngày có tỷ lệ có mặt cao nhất, và mức độ sử dụng giữa tuần cao gấp khoảng hai lần so với thứ Hai và thứ Sáu. Đó chính là hình ảnh của một quy định ba ngày khi nhân viên tự chọn ba ngày nào, và nó tạo ra những văn phòng quá tải vào thứ Ba và gần như trống rỗng vào thứ Sáu.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tổ chức báo cáo thứ Ba là ngày cao điểm | 73% | CBRE |
| Mức sử dụng giữa tuần so với thứ Hai và thứ Sáu | cao gấp khoảng hai lần | Kastle Systems |
| Những ngày bận rộn nhất nói chung | thứ Ba, thứ Tư, thứ Năm | Kastle Systems |
| Số liệu ngày cao điểm cao nhất | 66.0%, thứ Ba | Kastle Systems |
| Mức trung bình tuần để so sánh | 56.3% | Kastle Systems |
| Khoảng cách giữa ngày cao điểm và mức trung bình tuần | khoảng 10 điểm phần trăm | Suy ra từ số liệu Kastle |
| Số liệu ngày thứ Ba của tòa nhà hạng sang | 95.5% | Kastle Systems |
| Số ngày bắt buộc theo chính sách chiếm ưu thế | 3 | Flex Index |
Chênh lệch 10 điểm phần trăm giữa ngày cao điểm và mức trung bình tuần có nghĩa là công suất được lên kế hoạch cho thứ Ba phần lớn không được sử dụng vào những ngày còn lại trong tuần, đó chính là cái giá vận hành của việc để nhân viên tự chọn ngày đến văn phòng. Các nhà tuyển dụng ở đây đang đối mặt với một sự đánh đổi thực sự chứ không đơn thuần là thất bại trong việc thực thi. Việc quy định cụ thể ngày nào nhân viên phải có mặt sẽ làm phẳng đường cong và cải thiện việc sử dụng không gian, nhưng nó lại lấy đi sự linh hoạt khiến mô hình kết hợp trở nên chấp nhận được đối với nhân viên, và đây là yếu tố được nhắc đến nhiều nhất trong các khảo sát về giữ chân nhân viên. Để nhân viên tự do lựa chọn giúp giữ được sự linh hoạt đó, nhưng lại tạo ra những tòa nhà được xây dựng theo quy mô của một ngày thứ Ba chỉ xảy ra một lần mỗi tuần. Hầu hết các nhà tuyển dụng lớn đã chọn phương án thứ hai, đó là lý do đỉnh điểm giữa tuần đã kéo dài suốt bốn năm thay vì được giải quyết. Nguồn: Kastle về mô hình làm việc kết hợp đang hình thành.
4. Kỷ Lục Nhưng Chưa Phục Hồi
Từ “kỷ lục” đang gánh phần lớn trọng trách trong hầu hết các bài đưa tin về những con số này. Mức trung bình tuần 56.3% là một kỷ lục hậu đại dịch và vẫn còn thấp hơn nhiều so với mức nền trước năm 2020, mức mà chỉ số của Kastle được xây dựng để so sánh. Tỷ lệ có mặt đã cải thiện đều đặn nhưng chưa quay trở lại mức cũ, và cách phân bổ theo tuần khác biệt về cấu trúc so với trước đây.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Mức trung bình tuần kỷ lục | 56.3% | Kastle Systems |
| Kỷ lục này so với cái gì | chỉ so với thời kỳ hậu đại dịch | Kastle Systems |
| So với trước năm 2020 | vẫn còn thấp hơn nhiều | Kastle Systems |
| Xu hướng qua các quý gần đây | cải thiện dần dần | Kastle Systems |
| Tốc độ cải thiện đó | chậm và ổn định, không phải bước nhảy vọt | Kastle Systems |
| Hình dạng của tuần so với trước năm 2020 | không đều hơn nhiều | Kastle Systems |
| Số ngày văn phòng bắt buộc trung bình | khoảng 2.78 | Flex Index |
| Mức có mặt tối đa được suy ra theo chính sách đó | khoảng 56% của một tuần làm việc năm ngày | Suy ra từ số liệu Flex Index |
Dòng suy luận cuối cùng đó là phép đối chiếu hữu ích nhất trong bộ dữ liệu này: yêu cầu trung bình 2.78 trên 5 ngày tương đương khoảng 56%, gần như trùng khớp hoàn toàn với mức trung bình tuần quan sát được là 56.3%. Chính sách và hành vi thực tế đã hội tụ với nhau. Bối cảnh về tâm lý nơi làm việc có trong bài thống kê kiệt sức nơi làm việc của chúng tôi. Nguồn: Dữ liệu ngày cao điểm của Kastle.
5. Đọc Cả Hai Bộ Dữ Liệu Cùng Nhau
Kastle và Flex Index thường được trích dẫn như thể có thể thay thế cho nhau, nhưng thực chất đo những thứ hoàn toàn khác nhau. Kastle quan sát lượt quẹt thẻ tại các tòa nhà mà hãng bảo vệ; Flex Index ghi nhận chính sách mà công ty tuyên bố trên một mẫu lớn các nhà tuyển dụng. Chính sách và tỷ lệ có mặt thường xuyên khác nhau, và phần phân tích thú vị nằm ở khoảng cách giữa hai con số đó chứ không phải ở riêng con số nào.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Kastle đo cái gì | lượt quẹt thẻ được quan sát | Kastle Systems |
| Flex Index đo cái gì | chính sách công ty đã tuyên bố | Flex Index |
| Cơ sở mẫu của Kastle | các tòa nhà mà Kastle bảo vệ | Kastle Systems |
| Phạm vi thành phố của Kastle | 10 thành phố | Kastle Systems |
| Phạm vi của Flex Index | tập hợp chính sách lớn của nhiều nhà tuyển dụng | Flex Index |
| Mức trung bình tuần được quan sát | 56.3% | Kastle Systems |
| Tỷ lệ tuần được suy ra từ chính sách | khoảng 56% | Suy ra từ số liệu Flex Index |
| Số liệu ngày cao điểm được quan sát | 66.0% | Kastle Systems |
| Tổ chức gọi tên thứ Ba là ngày cao điểm | 73% | CBRE |
Sự trùng khớp gần như hoàn hảo giữa mức 56.3% được quan sát và mức 56% được suy ra từ chính sách thực sự đáng chú ý, nhưng đó là một sự trùng hợp ở cấp độ tổng hợp: bên trong con số đó, một số nhân viên vượt quá yêu cầu trong khi những người khác hoàn toàn bỏ qua nó. Bối cảnh rộng hơn về xu hướng làm việc có trong bài thống kê AI tại nơi làm việc và thống kê sa thải trong ngành công nghệ của chúng tôi. Nguồn: Kastle Getting America Back to Work.
Tóm Tắt: Quay Lại Văn Phòng Qua Các Con Số
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Trung bình tuần tại 10 thành phố, kỷ lục | 56.3% | Kastle Systems |
| Chênh lệch so với kỷ lục trước đó | khoảng 0.5 điểm phần trăm | Kastle Systems |
| Số liệu ngày thứ Ba cao điểm | 66.0% | Kastle Systems |
| Tòa nhà hạng sang vào thứ Ba | 95.5% | Kastle Systems |
| Giữa tuần so với thứ Hai và thứ Sáu | cao gấp khoảng hai lần | Kastle Systems |
| Số thành phố trong chỉ số Kastle | 10 | Kastle Systems |
| Công ty kết hợp có cấu trúc yêu cầu ba ngày | 66% | Flex Index |
| Cùng số liệu đó vào giữa năm 2024 | 53% | Flex Index |
| Thay đổi trong mười tám tháng | tăng 13 điểm phần trăm | Suy ra |
| Số ngày văn phòng bắt buộc trung bình | khoảng 2.78 | Flex Index |
| Mô hình chiếm ưu thế | ba ngày tại văn phòng, hai ngày từ xa | Flex Index |
| Công ty Fortune 100 có chính sách kết hợp | khoảng hai phần ba | Flex Index |
| Công ty Fortune 100 yêu cầu có mặt toàn thời gian | chưa đến một phần ba | Flex Index |
| Tổ chức gọi tên thứ Ba là ngày cao điểm | 73% | CBRE |
| Khoảng cách giữa ngày cao điểm và mức trung bình tuần | khoảng 10 điểm phần trăm | Suy ra |
| Tỷ lệ có mặt tuần được suy ra từ chính sách | khoảng 56% | Suy ra |
| So với mức nền trước năm 2020 | vẫn còn thấp hơn nhiều | Kastle Systems |
| Kastle đo cái gì | lượt quẹt thẻ | Kastle Systems |
| Flex Index đo cái gì | chính sách đã tuyên bố | Flex Index |
Phương Pháp Luận và Nguồn
- Các số liệu về mức độ sử dụng, dữ liệu ngày cao điểm, phân tích theo hạng tòa nhà và hình dạng của tuần làm việc đến từ Back to Work Barometer của Kastle Systems, tổng hợp dữ liệu ra vào bằng thẻ từ các tòa nhà mà Kastle cung cấp dịch vụ bảo vệ tại 10 thành phố của Mỹ (mức cao kỷ lục, dữ liệu ngày cao điểm, mô hình làm việc kết hợp, Getting America Back to Work, mức độ sử dụng theo ngày trong tuần).
- Các yêu cầu chính sách, số ngày bắt buộc trung bình và phân tích theo Fortune 100 đến từ Flex Index, đơn vị theo dõi các chính sách làm việc linh hoạt được công bố trên một mẫu lớn các nhà tuyển dụng (báo cáo Flex Index, số liệu thống kê Flex Index).
- Các mô hình tỷ lệ có mặt theo ngày trong tuần được xác nhận thêm bởi nghiên cứu của CBRE như được đưa tin trong báo chí ngành (xu hướng sử dụng văn phòng của Propmodo).
- Lưu ý về dữ liệu: chỉ số của Kastle không phải là thước đo cho toàn bộ thị trường văn phòng Mỹ. Nó chỉ bao phủ 10 thành phố và chỉ những tòa nhà mà Kastle cung cấp kiểm soát ra vào, một mẫu nghiêng về các bất động sản thương mại lớn hơn, và được lập chỉ số so với mức nền trước năm 2020 thay vì thể hiện mức sử dụng chỗ ngồi thực tế. Các kỷ lục được nêu ở đây chỉ là kỷ lục trong thời kỳ hậu đại dịch. Flex Index đo chính sách do nhà tuyển dụng tuyên bố, không phải mức độ tuân thủ, và một công ty có thể yêu cầu ba ngày mà không thực thi điều đó. Sự trùng khớp gần như hoàn hảo giữa mức 56% được suy ra từ chính sách và mức 56.3% được quan sát là một sự trùng hợp ở cấp độ tổng hợp và không hàm ý mức độ tuân thủ ở cấp độ cá nhân. Các dòng được đánh dấu là suy ra đều là phép tính số học trên các số liệu đã công bố.
- Cập nhật lần cuối: ngày 2 tháng 8 năm 2026. Chúng tôi cập nhật bài tổng hợp này hàng quý khi Kastle và Flex Index công bố số liệu mới.