Người Mỹ báo cáo thiệt hại 20,877 tỷ USD vì tội phạm internet trong năm 2025, tăng 26% chỉ trong một năm, trên hơn một triệu đơn khiếu nại. Cách phân bổ số liệu này còn quan trọng hơn cả tổng số: người trên 60 tuổi nộp khoảng 20% số khiếu nại nhưng chiếm khoảng 37% thiệt hại, và riêng gian lận đầu tư đã gây ra gần một nửa tổng số tiền bị mất vì lừa đảo, trong khi lừa đảo qua email tạo ra nhiều báo cáo hơn hẳn. FBI cũng lần đầu tiên đưa vào một mô tả tội phạm liên quan đến AI, ghi nhận hơn 22.000 đơn khiếu nại và gần 900 triệu USD. Các số liệu dưới đây lấy từ báo cáo thường niên của IC3 và Consumer Sentinel Network của FTC.
TL;DR
- IC3 ghi nhận thiệt hại 20,877 tỷ USD trong năm 2025 (FBI IC3)
- Con số này cao hơn 26% so với năm 2024 (FBI IC3)
- IC3 ghi nhận 1.008.597 đơn khiếu nại (FBI IC3)
- Thiệt hại trung bình trên mỗi đơn khiếu nại là 20.699 USD (FBI IC3)
- Người trên 60 tuổi đã nộp 201.266 đơn khiếu nại (FBI IC3)
- Họ báo cáo thiệt hại 7,7 tỷ USD, tăng 37% (FBI IC3)
- Lừa đảo qua email và giả mạo dẫn đầu về số lượng khiếu nại với 191.561 vụ (FBI IC3)
- Gian lận đầu tư chiếm gần 49% thiệt hại liên quan đến lừa đảo (FBI IC3)
- Liên quan đến AI trở thành một mô tả tội phạm chính thức lần đầu tiên (FBI IC3)
- Số khiếu nại liên quan đến AI vượt 22.000 với gần 900 triệu USD thiệt hại (FBI IC3)
- Consumer Sentinel Network của FTC ghi nhận con số kỷ lục 15,9 tỷ USD từ khoảng 3 triệu báo cáo (FTC)
- Con số này tăng so với 12,5 tỷ USD vào năm 2024 (FTC)
- Người từ 50 tuổi trở lên báo cáo 4,3 tỷ USD, so với 2,3 tỷ USD ở người trưởng thành trẻ hơn (FTC)
1. Những Con Số Thiệt Hại Nổi Bật
Hai bộ dữ liệu liên bang mô tả cùng một vấn đề nhưng cho ra hai tổng số khác nhau vì những lý do chính đáng. IC3 ghi nhận thiệt hại 20,877 tỷ USD trên 1.008.597 đơn khiếu nại trong năm 2025, tăng 26%, trong khi Consumer Sentinel Network của FTC ghi nhận con số kỷ lục 15,9 tỷ USD từ khoảng 3 triệu báo cáo. IC3 xử lý ít vụ việc hơn nhưng có quy mô lớn hơn; FTC xử lý nhiều báo cáo hơn với thiệt hại thường nhỏ hơn.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tổng thiệt hại của IC3, 2025 | 20,877 tỷ USD | FBI IC3 |
| Thay đổi so với năm trước | tăng 26% | FBI IC3 |
| Số đơn khiếu nại của IC3 | 1.008.597 | FBI IC3 |
| Thiệt hại trung bình trên mỗi đơn khiếu nại của IC3 | 20.699 USD | FBI IC3 |
| Thiệt hại được báo cáo cho FTC (Sentinel), 2025 | 15,9 tỷ USD | FTC |
| Thiệt hại được báo cáo cho FTC, 2024 | 12,5 tỷ USD | FTC |
| Số lượng báo cáo của FTC | khoảng 3 triệu | FTC |
| Mức trung bình suy ra trên mỗi báo cáo của FTC | khoảng 5.300 USD | Tính toán từ số liệu FTC |
| Hai tổng số này có thể cộng lại hay không | không | Tính toán |
Khoảng cách gấp bốn lần về thiệt hại trung bình giữa hai bộ dữ liệu này là bằng chứng rõ ràng nhất cho thấy chúng lấy mẫu từ hai phần khác nhau của cùng một vấn đề.
Cách phân luồng khiếu nại giải thích phần lớn sự khác biệt này. Nạn nhân tìm đến IC3 khi họ tin rằng mình đã bị phạm tội và muốn cơ quan thực thi pháp luật vào cuộc, điều này khiến IC3 thiên về các vụ thiệt hại lớn hơn và những người vốn đã biết đến kênh này. Consumer Sentinel Network của FTC tổng hợp dữ liệu từ các tổng chưởng lý tiểu bang, các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, Better Business Bureau và báo cáo trực tiếp từ người tiêu dùng, qua đó thu thập một tập hợp khiếu nại rộng hơn và nông hơn nhiều, bao gồm cả nhiều trường hợp không có thiệt hại nào. Không bộ dữ liệu nào là một cuộc thống kê đầy đủ. Một nạn nhân mất 300 USD vì lừa đảo trên sàn giao dịch trực tuyến có nhiều khả năng xuất hiện trong Sentinel hơn là trong IC3, còn một nạn nhân mất 300.000 USD vì gian lận đầu tư có nhiều khả năng xuất hiện trong cả hai bộ dữ liệu. Bất kỳ phân tích nào coi một trong hai tổng số này là con số quốc gia cho lừa đảo trực tuyến đều đang phóng đại những gì dữ liệu thực sự chứng minh được. Nguồn: Báo cáo Tội phạm Internet năm 2025 của FBI.
2. Người Cao Tuổi Gánh Chịu Phần Lớn Thiệt Hại
Độ tuổi là ranh giới rõ rệt nhất trong dữ liệu này, và nó đi ngược lại với số lượng khiếu nại. Người trên 60 tuổi đã nộp 201.266 đơn khiếu nại lên IC3, chiếm khoảng 20% tổng số, nhưng báo cáo thiệt hại 7,7 tỷ USD, chiếm khoảng 37% tổng thiệt hại, tăng 37% so với năm 2024. Mất gần gấp đôi tỷ trọng tiền bạc so với tỷ trọng số khiếu nại chính là hình ảnh của việc bị nhắm đến không cân xứng khi nhìn vào dữ liệu tổng hợp.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Số đơn khiếu nại IC3 từ người trên 60 tuổi | 201.266 | FBI IC3 |
| Thiệt hại được nhóm này báo cáo | 7,7 tỷ USD | FBI IC3 |
| Thay đổi của thiệt hại này so với năm trước | tăng 37% | FBI IC3 |
| Tỷ trọng trong tổng số khiếu nại của IC3 | khoảng 20% | Tính toán từ số liệu IC3 |
| Tỷ trọng trong tổng thiệt hại của IC3 | khoảng 37% | Tính toán từ số liệu IC3 |
| Thiệt hại trung bình của người khiếu nại trên 60 tuổi | khoảng 38.300 USD | Tính toán từ số liệu IC3 |
| Thiệt hại của FTC, người từ 50 tuổi trở lên | 4,3 tỷ USD | FTC |
| Thiệt hại của FTC, người trưởng thành trẻ hơn | 2,3 tỷ USD | FTC |
| Thiệt hại do gian lận liên quan đến AI ở người cao tuổi | 352 triệu USD | FTC |
Mức thiệt hại trung bình khoảng 38.300 USD ở người khiếu nại trên 60 tuổi, so với 20.699 USD tính chung trên toàn bộ người khiếu nại, cho thấy nạn nhân cao tuổi không chỉ chiếm số đông trong tổng thiệt hại mà còn mất nhiều hơn hẳn trên mỗi vụ việc. Nguồn: AARP về thiệt hại lừa đảo ở người cao tuổi năm 2025.
3. Khối Lượng và Giá Trị Xếp Hạng Khác Nhau
Loại lừa đảo phổ biến nhất và loại lừa đảo tốn kém nhất không phải là một, và những bài viết gộp chung hai điều này sẽ gây hiểu lầm về việc nên tập trung vào đâu. Lừa đảo qua email và giả mạo dẫn đầu về số lượng khiếu nại với 191.561 báo cáo, trong khi gian lận đầu tư gây ra gần 49% tổng thiệt hại liên quan đến lừa đảo. Tội phạm tần suất cao, giá trị thấp và tội phạm tần suất thấp, giá trị cao đòi hỏi những cách ứng phó hoàn toàn khác nhau.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Số đơn khiếu nại lừa đảo qua email và giả mạo | 191.561 | FBI IC3 |
| Thứ hạng theo số lượng khiếu nại | thứ nhất | FBI IC3 |
| Tỷ trọng của gian lận đầu tư trong thiệt hại lừa đảo | gần 49% | FBI IC3 |
| Thứ hạng theo giá trị thiệt hại | thứ nhất | FBI IC3 |
| Tổng số đơn khiếu nại | 1.008.597 | FBI IC3 |
| Tỷ trọng của lừa đảo qua email trong tổng số khiếu nại | khoảng 19% | Tính toán từ số liệu IC3 |
| Tổng thiệt hại | 20,877 tỷ USD | FBI IC3 |
| Thiệt hại suy ra từ gian lận đầu tư | khoảng 10,2 tỷ USD | Tính toán từ số liệu IC3 |
Việc gian lận đầu tư chiếm gần một nửa tổng thiệt hại có nghĩa là một danh mục duy nhất chiếm nhiều tiền hơn tất cả các loại lừa đảo khác cộng lại. Các chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng phần lớn tập trung vào lừa đảo qua email, đây là ưu tiên đúng đắn để giảm số nạn nhân nhưng lại là ưu tiên sai để giảm số tiền bị mất. Bối cảnh về lừa đảo qua email có trong bài thống kê phishing của chúng tôi. Nguồn: phân tích của SpyCloud về báo cáo IC3 năm 2025.
4. AI Trở Thành Một Danh Mục Riêng
2025 là năm đầu tiên FBI theo dõi điều này như một mô tả riêng biệt, khiến chính con số nền cũng trở thành tin đáng chú ý. Báo cáo IC3 đưa liên quan đến AI vào làm một mô tả tội phạm chính thức, ghi nhận hơn 22.000 đơn khiếu nại và gần 900 triệu USD thiệt hại. Một con số của năm đầu tiên chưa có xu hướng đứng sau nó, nhưng nó thiết lập mức nền để so sánh với mọi năm tiếp theo.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Số đơn khiếu nại liên quan đến AI, 2025 | hơn 22.000 | FBI IC3 |
| Thiệt hại liên quan đến AI | gần 900 triệu USD | FBI IC3 |
| Trạng thái của danh mục | được đưa vào lần đầu tiên | FBI IC3 |
| Tỷ trọng trong tổng số khiếu nại | khoảng 2% | Tính toán từ số liệu IC3 |
| Tỷ trọng trong tổng thiệt hại | khoảng 4% | Tính toán từ số liệu IC3 |
| Thiệt hại trung bình liên quan đến AI | khoảng 40.900 USD | Tính toán từ số liệu IC3 |
| Thiệt hại do gian lận liên quan đến AI ở người cao tuổi | 352 triệu USD | FTC |
| So sánh với thiệt hại trung bình chung | cao gấp khoảng hai lần | Tính toán |
Thiệt hại trung bình liên quan đến AI cao gấp khoảng hai lần mức trung bình chung cho thấy các công cụ này, ít nhất là trong năm đo lường đầu tiên, đang được áp dụng cho các mục tiêu giá trị cao hơn là các vụ lừa đảo hàng loạt. Bối cảnh về deepfake có trong bài thống kê phát hiện deepfake và lừa đảo đặc thù về giọng nói trong bài thống kê vishing của chúng tôi. Nguồn: thông cáo báo chí của FBI về lừa đảo tiền điện tử và AI.
5. Những Gì Không Dữ Liệu Nào Ghi Nhận Được
Cả hai cơ quan đều nói rõ rằng những tổng số này chỉ là mức sàn. Thiệt hại được báo cáo chỉ phản ánh phần gian lận mà nạn nhân thực sự trình báo, và tỷ lệ trình báo là không xác định và gần như chắc chắn khác nhau tùy theo loại lừa đảo, độ tuổi nạn nhân và mức thiệt hại. Sự xấu hổ, sự bối rối về việc nên liên hệ với cơ quan nào, và niềm tin rằng trình báo cũng vô ích, tất cả đều làm giảm con số này.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Thiệt hại được báo cáo cho IC3 | 20,877 tỷ USD | FBI IC3 |
| Thiệt hại được báo cáo cho FTC | 15,9 tỷ USD | FTC |
| Các con số này có đại diện cho toàn bộ gian lận hay không | không, chỉ gian lận được báo cáo | FBI IC3, FTC |
| Chiều hướng của tổng số thực tế | cao hơn một khoảng chưa xác định | Tính toán |
| Số lượng khiếu nại của IC3 | 1.008.597 | FBI IC3 |
| Số lượng báo cáo của FTC | khoảng 3 triệu | FTC |
| Mức độ trùng lặp giữa hai bộ dữ liệu | chưa được đối chiếu công khai | Tính toán |
| Cách trích dẫn đúng cho cả hai con số | tách biệt, không bao giờ cộng lại | Tính toán |
Việc không có bất kỳ sự đối chiếu công khai nào giữa hai bộ dữ liệu này có nghĩa là con số quốc gia thực sự không chỉ chưa được biết về độ lớn mà còn chưa được biết về cấu trúc. Một nạn nhân trình báo với cả hai cơ quan sẽ xuất hiện hai lần trong cả hai tổng số, và không ai công bố việc này xảy ra thường xuyên đến mức nào. Bối cảnh về đánh cắp danh tính có trong bài thống kê đánh cắp danh tính của chúng tôi. Nguồn: lời khai của FTC về nền kinh tế lừa đảo đang gia tăng.
Tóm Tắt: Lừa Đảo Trực Tuyến Bằng Số Liệu
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tổng thiệt hại của IC3, 2025 | 20,877 tỷ USD | FBI IC3 |
| Thay đổi so với năm trước | tăng 26% | FBI IC3 |
| Số đơn khiếu nại của IC3 | 1.008.597 | FBI IC3 |
| Thiệt hại trung bình trên mỗi đơn khiếu nại | 20.699 USD | FBI IC3 |
| Số khiếu nại từ người trên 60 tuổi | 201.266 | FBI IC3 |
| Thiệt hại của nhóm này | 7,7 tỷ USD | FBI IC3 |
| Thay đổi thiệt hại ở nhóm trên 60 tuổi | tăng 37% | FBI IC3 |
| Tỷ trọng của nhóm trên 60 tuổi trong khiếu nại | khoảng 20% | Tính toán |
| Tỷ trọng của nhóm trên 60 tuổi trong thiệt hại | khoảng 37% | Tính toán |
| Số đơn khiếu nại lừa đảo qua email và giả mạo | 191.561 | FBI IC3 |
| Tỷ trọng của gian lận đầu tư trong thiệt hại | gần 49% | FBI IC3 |
| Số khiếu nại liên quan đến AI | hơn 22.000 | FBI IC3 |
| Thiệt hại liên quan đến AI | gần 900 triệu USD | FBI IC3 |
| Thiệt hại Sentinel của FTC, 2025 | 15,9 tỷ USD | FTC |
| Thiệt hại Sentinel của FTC, 2024 | 12,5 tỷ USD | FTC |
| Số lượng báo cáo của FTC | khoảng 3 triệu | FTC |
| Thiệt hại của FTC, từ 50 tuổi trở lên | 4,3 tỷ USD | FTC |
| Thiệt hại của FTC, người trưởng thành trẻ hơn | 2,3 tỷ USD | FTC |
| Thiệt hại do gian lận liên quan đến AI, người cao tuổi | 352 triệu USD | FTC |
Phương Pháp Luận và Nguồn
- Số lượng khiếu nại, tổng thiệt hại, phân tích theo nhân khẩu học, xếp hạng loại tội phạm và mô tả AI mới đều lấy từ Báo cáo Thường niên năm 2025 của Trung tâm Tiếp nhận Khiếu nại Tội phạm Internet thuộc FBI (báo cáo IC3 dạng PDF, bản sao trong kho lưu trữ tệp của FBI, thông cáo báo chí của FBI), được đối chiếu với các phân tích độc lập (SpyCloud, HIPAA Journal).
- Số liệu của Consumer Sentinel Network và so sánh thiệt hại theo độ tuổi lấy từ FTC (lời khai của FTC về nền kinh tế lừa đảo, Consumer Sentinel Network), cùng với các bài viết về thiệt hại ở người cao tuổi (AARP).
- Lưu ý về dữ liệu: tổng số của IC3 và FTC đo lường các nhóm dân số khác nhau qua các kênh khác nhau và không bao giờ được cộng lại hoặc trình bày như những ước tính cạnh tranh cho cùng một đại lượng. IC3 thu thập khiếu nại cụ thể về tội phạm internet và thiên về các vụ việc có giá trị thiệt hại cao; FTC tổng hợp báo cáo gian lận của người tiêu dùng từ nhiều nguồn và kênh khác nhau. Không bộ dữ liệu nào ghi nhận được gian lận chưa được trình báo, và cả hai cơ quan đều nói rằng thiệt hại được báo cáo chỉ là một phần của thiệt hại thực tế, ở mức chênh lệch chưa xác định. Tỷ lệ trình báo gần như chắc chắn khác nhau tùy theo loại lừa đảo, độ tuổi nạn nhân và mức thiệt hại, vì vậy các so sánh nhân khẩu học phản ánh cả hành vi trình báo chứ không chỉ tình trạng bị hại thực tế. Danh mục liên quan đến AI là mới trong năm 2025 và chưa có mức nền của năm trước, nên chưa thể dùng để khẳng định một xu hướng. Các dòng được đánh dấu là tính toán là các phép tính dựa trên số liệu đã công bố.
- Cập nhật lần cuối: ngày 2 tháng 8 năm 2026. Chúng tôi cập nhật bài tổng hợp này theo quý, và lần cập nhật lớn tiếp theo dự kiến sẽ diễn ra khi FBI công bố Báo cáo Tội phạm Internet năm 2026.