กรอบการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) ได้เปลี่ยนผ่านจากการกุศลระดับผู้บริหารที่ห่างไกลมาสู่โครงการสร้างความผูกพันที่ขับเคลื่อนโดยพนักงาน โดย 66% ขององค์กรขนาดใหญ่เสนอวันลาเพื่อทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง (VTO) ในปี 2026 นอกเหนือจากการบรรลุพันธสัญญาทางสังคมในวงกว้างแล้ว โครงการชุมชนที่มีแบบแผนยังสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมต่อการบริหารจัดการบุคลากร: พนักงานที่เข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัครขององค์กรมีอัตราการลาออกโดยสมัครใจต่ำกว่า 52% ตัวเลขด้านล่างนี้รวบรวมมาจากเกณฑ์มาตรฐานผลกระทบทางสังคมขององค์กรที่ผ่านการตรวจสอบ การสำรวจด้านการกุศล และการวิเคราะห์ความผูกพันของพนักงานที่เผยแพร่โดย Chief Executives for Corporate Purpose (CECP), Benevity Impact Labs, Points of Light และ Independent Sector
TL;DR
- 66% ของนายจ้างองค์กรขนาดใหญ่ เสนอโครงการวันลาเพื่อทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง (VTO) อย่างเป็นทางการแก่พนักงาน (CECP Giving in Numbers)
- 20 ชั่วโมงต่อปี คือจำนวนเวลาทำงานอาสาสมัครที่ได้รับค่าจ้างระดับมัธยฐานที่นายจ้างองค์กรมอบให้ (Benevity Impact Labs)
- บันทึกพบ อัตราการลาออกต่ำลง 52% ในกลุ่มพนักงานที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมอาสาสมัครและการบริจาคที่บริษัทสนับสนุน (Benevity)
- บรรลุ อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 33% ในโครงการอาสาสมัครของพนักงานระดับองค์กร (Points of Light)
- $33.49 ต่อชั่วโมง คือมูลค่าทางเศรษฐกิจระดับประเทศของชั่วโมงอาสาสมัครมาตรฐานทั่วไป (Independent Sector)
- $195.00 ต่อชั่วโมง คือมูลค่าทางเศรษฐกิจโดยประมาณของการทำงานอาสาสมัครที่ใช้ทักษะวิชาชีพเฉพาะทางแบบโปรโบโน่ (CECP)
- 31% ของชั่วโมงอาสาสมัครองค์กร ประกอบด้วยบริการวิชาชีพแบบโปรโบโน่ เช่น การเขียนโค้ด บัญชี หรือการตลาด (Points of Light)
- 74% ของผู้หางาน ระบุว่าโครงการอาสาสมัครขององค์กรที่กระตือรือร้นส่งผลเชิงบวกต่อการตัดสินใจเลือกทำงานของตน (SHRM)
- 86% ของมูลนิธิองค์กร มอบเงินทุนสมทบงานอาสาสมัคร (โครงการ dollars-for-doers) โดยจ่าย $10 ถึง $25 ต่อชั่วโมงอาสาสมัคร (CECP)
- บรรลุ อัตราการมีส่วนร่วม 61% เมื่อบริษัทจัดวันบริการชุมชนทั่วทั้งองค์กรหรือกิจกรรมอาสาสมัครแบบทีม (Benevity)
- 42% ของพนักงานที่ทำงานระยะไกล (remote) ระบุว่าโครงการอาสาสมัครขององค์กรช่วยสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนองค์กรได้เหนียวแน่นที่สุด (Points of Light)
- บันทึก คะแนนความผูกพันของพนักงานเพิ่มขึ้น 18% ในทีมที่ทำกิจกรรมบริการชุมชนแบบเข้มข้นรายไตรมาส (Gallup)
1. การเปิดรับของนายจ้างและความพร้อมใช้งานของโครงการ
นโยบายขององค์กรได้รวมการบริการชุมชนไว้ในแพ็กเกจสวัสดิการการจ้างงานมาตรฐานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง วันอาสาสมัครที่ได้รับค่าจ้างและโครงการสมทบเงินบริจาคเพื่อการกุศลกลายเป็นความคาดหวังพื้นฐานสำหรับการดึงดูดผู้มีความสามารถที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน โครงการริเริ่มเหล่านี้ช่วยเสริมสร้างคุณค่าของแบรนด์นายจ้างและส่งเสริมเครือข่ายบุคลากรที่ประเมินไว้ใน สถิติการแนะนำผู้สมัครงานโดยพนักงาน
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| องค์กรขนาดใหญ่ที่เสนอวันลาเพื่อทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง (VTO) | 66% | CECP Giving in Numbers |
| บริษัทขนาดกลางที่เสนอ VTO ที่ได้รับค่าจ้าง | 47% | SHRM Employee Benefits |
| ชั่วโมง VTO ที่ได้รับค่าจ้างต่อปีระดับมัธยฐานที่จัดสรรต่อพนักงานหนึ่งคน | 20 ชั่วโมง | Benevity Impact Labs |
| บริษัทที่เสนอเงินทุนสมทบงานอาสาสมัคร (dollars for doers) | 86% | CECP Giving in Numbers |
| เงินทุนสมทบระดับมัธยฐานที่จ่ายต่อชั่วโมงอาสาสมัคร | $15 | CECP Giving in Numbers |
| บริษัทที่อนุญาตให้ทำงานอาสาสมัครในระหว่างเวลาทำงานหลัก | 78% | Points of Light |
แหล่งที่มา: CECP Giving in Numbers Annual Report
2. การมีส่วนร่วมของพนักงานและความผูกพันกับโครงการ
แม้ว่าจะมีความพร้อมใช้งานอย่างแพร่หลาย แต่อัตราการเข้าร่วมจริงของพนักงานจะแตกต่างกันอย่างมากตามการสนับสนุนของผู้บริหารและความยืดหยุ่นของตารางงาน โครงการแบบเชิงรับที่ปล่อยให้การจัดการขึ้นอยู่กับพนักงานแต่ละคนมักมีอัตราการใช้งานต่ำ ในขณะที่วันบริการชุมชนแบบกลุ่มที่มีการจัดโครงสร้างชัดเจนจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างมหาศาล เมื่อผสานรวมกับโครงการที่มุ่งลดทอนผลกระทบใน สถิติภาวะหมดไฟในการทำงาน วันอาสาสมัครที่มีการวางแผนอย่างดีจะช่วยฟื้นฟูสภาพจิตใจอย่างมีความหมาย
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของพนักงานองค์กรในงานอาสาสมัคร | 33% | Points of Light |
| อัตราการมีส่วนร่วมเมื่อมีกิจกรรมอาสาสมัครแบบกลุ่มที่มีโครงสร้าง | 61% | Benevity Impact Labs |
| เปอร์เซ็นต์ของชั่วโมงอาสาสมัครที่ทำในวันธรรมดา | 72% | Benevity Impact Labs |
| ชั่วโมงอาสาสมัครต่อปีระดับมัธยฐานต่อพนักงานที่มีส่วนร่วม | 14 ชั่วโมง | CECP Giving in Numbers |
| บริษัทที่ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการติดตามชั่วโมงอาสาสมัคร | 81% | Points of Light |
| พนักงานทำงานทางไกลที่เข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัครเสมือนจริงหรือดิจิทัล | 29% | Benevity Impact Labs |
แหล่งที่มา: Benevity Impact Labs State of Corporate Purpose
3. การรักษาพนักงาน วัฒนธรรมองค์กร และความผูกพันของพนักงาน
การมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มเพื่อชุมชนช่วยส่งเสริมความภาคภูมิใจในองค์กรและสร้างความสัมพันธ์ข้ามสายงานนอกเหนือจากแรงกดดันในการปฏิบัติงานประจำวัน พนักงานที่สละเวลาร่วมกับเพื่อนร่วมงานรายงานว่ามีความสอดคล้องกับเป้าหมายองค์กรที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ซึ่งส่งผลเชิงบวกต่อการประเมินผลงานที่ติดตามไว้ใน สถิติการประเมินผลการปฏิบัติงาน
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การลดลงของอัตราการลาออกโดยสมัครใจต่อปีสำหรับอาสาสมัครที่กระตือรือร้น | 52% | Benevity Impact Labs |
| คะแนนความผูกพันของพนักงานที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มอาสาสมัครที่กระตือรือร้น | +18% | Gallup Workplace Research |
| พนักงานที่ระบุว่างานอาสาสมัครช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างทีม | 79% | Points of Light |
| ผู้เข้าร่วมที่รายงานว่ามีความภาคภูมิใจในองค์กรสูงขึ้น | 84% | CECP Giving in Numbers |
| การรักษาพนักงานช่วงเริ่มต้นอาชีพที่เข้าร่วม VTO เพิ่มขึ้น | 36% | Benevity Impact Labs |
| บริษัทที่ติดตามความสัมพันธ์ระหว่างงานอาสาสมัครและการรักษาพนักงาน | 41% | Points of Light |
แหล่งที่มา: Points of Light Corporate Service Council
4. การทำงานอาสาสมัครที่ใช้ทักษะความเชี่ยวชาญและงานโปรโบโน่
วิวัฒนาการเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญในความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรคือการหันไปสู่งานอาสาสมัครที่ใช้ทักษะความเชี่ยวชาญ แทนที่จะเป็นการใช้แรงงานทั่วไป บริษัทต่าง ๆ สนับสนุนให้วิศวกรซอฟต์แวร์ ที่ปรึกษากฎหมาย และนักวิเคราะห์ทางการเงิน บริจาคความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพของตนให้แก่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในรูปแบบโปรโบโน่
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| สัดส่วนของชั่วโมงอาสาสมัครทั้งหมดที่ใช้ทักษะความเชี่ยวชาญ | 31% | Points of Light |
| มูลค่าทางเศรษฐกิจโดยประมาณต่อชั่วโมงของอาสาสมัครทักษะโปรโบโน่ | $195.00 | CECP Giving in Numbers |
| มูลค่าทางเศรษฐกิจโดยประมาณต่อชั่วโมงของอาสาสมัครทั่วไปมาตรฐาน | $33.49 | Independent Sector |
| องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ระบุว่าอาสาสมัครใช้ทักษะช่วยเพิ่มศักยภาพการดำเนินงาน | 88% | Points of Light |
| พนักงานที่รายงานว่ามีการพัฒนาทักษะวิชาชีพผ่านโครงการโปรโบโน่ | 76% | CECP Giving in Numbers |
| บริษัทเทคโนโลยีที่มีโปรแกรมวิศวกรรมโปรโบโน่โดยเฉพาะ | 52% | Benevity Impact Labs |
แหล่งที่มา: Independent Sector Value of Volunteer Time
5. การดึงดูดผู้สมัครและความคาดหวังของแต่ละเจเนอเรชัน
โครงการความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรได้กลายมาเป็นปัจจัยชี้ขาดในการแข่งขันสรรหาบุคลากร กลุ่มผู้สมัครงานรุ่นใหม่ตรวจสอบรอยเท้าทางสังคมขององค์กรอย่างละเอียด และมองว่าสวัสดิการด้านอาสาสมัครเป็นข้อพิสูจน์ที่จับต้องได้ของค่านิยมองค์กรที่ประกาศไว้
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้สมัครงานที่ระบุว่าผลกระทบทางสังคมของบริษัทส่งผลต่อการเลือกงาน | 74% | SHRM Research |
| ผู้สมัครกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen Z ที่ให้ความสำคัญกับโครงการอาสาสมัคร | 88% | Points of Light |
| ผู้สมัครที่สอบถามเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับชุมชนในระหว่างการสัมภาษณ์งาน | 43% | CECP Giving in Numbers |
| การลดลงของต้นทุนการสรรหาพนักงานใหม่สำหรับองค์กรที่มีระดับ CSR สูง | 19% | Harvard Business Review |
| บริษัทที่เน้นย้ำโครงการอาสาสมัครบนพอร์ทัลสมัครงานสาธารณะ | 82% | SHRM Research |
| พนักงานที่ระบุว่ากิจกรรมการกุศลของบริษัทช่วยยืนยันความเป็นผู้นำขององค์กร | 71% | Points of Light |
แหล่งที่มา: Society for Human Resource Management (SHRM)
Summary: Corporate Volunteering by the Numbers
ตารางสรุปแบบรวมด้านล่างแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับความพร้อมของสวัสดิการองค์กร เกณฑ์มาตรฐานการมีส่วนร่วม การประเมินมูลค่าทางเศรษฐกิจ และผลลัพธ์การรักษาพนักงานที่สะท้อนถึงการทำงานอาสาสมัครขององค์กรในปี 2026
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มาหลัก |
|---|---|---|
| องค์กรขนาดใหญ่ที่เสนอวันลาเพื่อทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง (VTO) | 66% | CECP Giving in Numbers |
| บริษัทขนาดกลางที่เสนอ VTO ที่ได้รับค่าจ้าง | 47% | SHRM Employee Benefits |
| ชั่วโมง VTO ที่ได้รับค่าจ้างต่อปีระดับมัธยฐานที่จัดสรรต่อพนักงานหนึ่งคน | 20 ชั่วโมง | Benevity Impact Labs |
| บริษัทที่เสนอเงินทุนสมทบงานอาสาสมัคร | 86% | CECP Giving in Numbers |
| เงินทุนสมทบระดับมัธยฐานที่จ่ายต่อชั่วโมงอาสาสมัคร | $15 | CECP Giving in Numbers |
| อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของพนักงานองค์กรในงานอาสาสมัคร | 33% | Points of Light |
| อัตราการมีส่วนร่วมเมื่อมีกิจกรรมอาสาสมัครแบบกลุ่มที่มีโครงสร้าง | 61% | Benevity Impact Labs |
| เปอร์เซ็นต์ของชั่วโมงอาสาสมัครที่ทำในวันธรรมดา | 72% | Benevity Impact Labs |
| ชั่วโมงอาสาสมัครต่อปีระดับมัธยฐานต่อพนักงานที่มีส่วนร่วม | 14 ชั่วโมง | CECP Giving in Numbers |
| การลดลงของอัตราการลาออกโดยสมัครใจต่อปีสำหรับอาสาสมัครที่กระตือรือร้น | 52% | Benevity Impact Labs |
| คะแนนความผูกพันของพนักงานที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มอาสาสมัครที่กระตือรือร้น | +18% | Gallup Workplace Research |
| พนักงานที่ระบุว่างานอาสาสมัครช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างทีม | 79% | Points of Light |
| ผู้เข้าร่วมที่รายงานว่ามีความภาคภูมิใจในองค์กรสูงขึ้น | 84% | CECP Giving in Numbers |
| สัดส่วนของชั่วโมงอาสาสมัครทั้งหมดที่ใช้ทักษะความเชี่ยวชาญ | 31% | Points of Light |
| มูลค่าต่อชั่วโมงของอาสาสมัครทักษะโปรโบโน่ | $195.00 | CECP Giving in Numbers |
| มูลค่าต่อชั่วโมงของอาสาสมัครทั่วไปมาตรฐาน | $33.49 | Independent Sector |
| ผู้สมัครงานที่ระบุว่าผลกระทบทางสังคมส่งผลต่อการเลือกงาน | 74% | SHRM Research |
| ผู้สมัครกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen Z ที่ให้ความสำคัญกับโครงการอาสาสมัคร | 88% | Points of Light |
| ผู้สมัครที่สอบถามเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับชุมชนในการสัมภาษณ์ | 43% | CECP Giving in Numbers |
| การลดลงของต้นทุนการสรรหาพนักงานสำหรับองค์กรที่มีระดับ CSR สูง | 19% | Harvard Business Review |
Methodology and Sources
ข้อมูลในรายงานนี้ได้รับการสังเคราะห์จากการสำรวจการบริจาคขององค์กรประจำปี ข้อมูลทางไกลของซอฟต์แวร์ติดตามงานอาสาสมัครระดับองค์กร และการประเมินมูลค่าทางเศรษฐกิจด้านการกุศลที่เผยแพร่ระหว่างปี 2024 ถึง 2026 ข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของ VTO องค์กร โครงสร้างเงินทุนสมทบ และงบประมาณชุมชนขององค์กร มาจากรายงานเกณฑ์มาตรฐาน Giving in Numbers ของ CECP ซึ่งครอบคลุมบริษัทระดับโลกที่มีมูลค่านับหลายพันล้านดอลลาร์มากกว่า 250 แห่ง ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและชุดข้อมูลความสัมพันธ์กับอัตราการลาออกสะท้อนถึงกิจกรรมที่ไม่ระบุตัวตนของลูกค้าองค์กรมากกว่า 900 รายที่ติดตามโดย Benevity Impact Labs เกณฑ์มาตรฐานการประเมินมูลค่าทางเศรษฐกิจและแนวโน้มการมีส่วนร่วมของพลเมืองนำมาจาก Independent Sector และ Points of Light
- Chief Executives for Corporate Purpose (CECP)
- Benevity Impact Labs
- Points of Light Foundation
- Independent Sector Volunteer Metrics
- Society for Human Resource Management (SHRM)
- Gallup Workplace Analytics
Data watch: อัตราการมีส่วนร่วมในงานอาสาสมัครขององค์กร (33%) มักสะท้อนถึงการกระจายตัวที่ไม่เท่ากันระหว่างแผนกต่าง ๆ แผนกฝ่ายขาย ฝ่ายกฎหมาย และฝ่ายปฏิบัติการมักรายงานอัตราการมีส่วนร่วมที่ต่ำกว่า (<15%) เนื่องจากเป้าหมายชั่วโมงที่สามารถเรียกเก็บเงินได้ (billable hours) รายไตรมาสที่เข้มงวด ในขณะที่สำนักงานใหญ่ขององค์กรและแผนกทรัพยากรบุคคลมักมีอัตราการมีส่วนร่วมเกิน 60% ดังนั้น ค่าเฉลี่ยทั่วทั้งบริษัทจึงอาจบดบังความเหลื่อมล้ำภายในองค์กรอย่างมีนัยสำคัญในการเข้าถึงนโยบายจริง
อัปเดตล่าสุด: 20 กันยายน 2026 ชุดข้อมูลนี้จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำทุกปีเมื่อมีการเปิดเผยรายงานด้านความยั่งยืนและการกุศลขององค์กร