ยอดการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลกแตะระดับ $36.0 ล้านล้าน โดย 83.0% ของผู้ซื้อระดับองค์กรต้องการการซื้อสินค้าแบบออมนิแชนเนล และ 71.0% พร้อมที่จะใช้จ่ายมากกว่า $50,000 ในธุรกรรมดิจิทัลเพียงครั้งเดียว จากการเร่งตัวของการจัดซื้อค้าส่งดิจิทัล การเติบโตของมาร์เก็ตเพลสที่ 36.0% ของผู้ซื้อใช้สั่งสินค้าเกินครึ่ง และการเปลี่ยนผ่านของเจเนอเรชันที่มิลเลนเนียลและ Gen Z ครอง 73.0% ของคณะกรรมการจัดซื้อ การค้าธุรกิจจึงย้ายสู่ระบบออนไลน์อย่างสมบูรณ์ ตัวเลขด้านล่างนี้รวบรวมจากงานวิจัยเชิงประจักษ์โดย Digital Commerce 360, McKinsey & Company, Forrester Research, Gartner และสำนักสำมะโนประชากรสหรัฐฯ
TL;DR
- มูลค่าสินค้ารวม (GMV) ของอีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลกแตะ $36.0 ล้านล้าน (Forrester Research)
- ยอดขาย B2B ดิจิทัลในธุรกิจค้าส่งของสหรัฐฯ สูงถึง $2.55 ล้านล้าน (Digital Commerce 360)
- คาดการณ์ยอดขายอีคอมเมิร์ซ B2B ในสหรัฐฯ จะเกิน $3.00 ล้านล้านภายในปี 2027 (Forrester Research)
- อีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลกเติบโตในอัตราเฉลี่ยสะสมต่อปี 14.5% (Digital Commerce 360)
- 36.0% ของผู้ซื้อระดับองค์กรจัดซื้อสินค้ามากกว่าครึ่งหนึ่งผ่านมาร์เก็ตเพลส B2B ออนไลน์
- ยอดขายมาร์เก็ตเพลส B2B เติบโตเร็วกว่าเว็บไซต์ตรงของผู้ผลิตถึง 2.1 เท่า (Digital Commerce 360)
- คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z คิดเป็น 73.0% ของคณะกรรมการจัดซื้อ B2B (Forrester Research)
- 80.0% ของการติดต่อซื้อขายระหว่างคู่ค้าจะเกิดขึ้นผ่านช่องทางดิจิทัลภายในปี 2026 (Gartner)
- 43.0% ของผู้ซื้อ B2B ชอบประสบการณ์ประเมินและสั่งซื้อดิจิทัลแบบไร้ตัวแทนขาย (Gartner)
- 83.0% ของผู้ซื้อระดับองค์กรประเมินว่าการค้าแบบออมนิแชนเนลเทียบเท่าหรือดีกว่าตัวแทนขายภาคสนาม (McKinsey)
- 71.0% ของผู้ซื้อ B2B ยินดีใช้จ่ายมากกว่า $50,000 ในการชำระเงินดิจิทัลครั้งเดียว (McKinsey)
- 35.0% ของผู้ซื้อองค์กรสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เกิน $500,000 ได้อย่างมั่นใจ (McKinsey)
- เครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์คิดเป็น 39.2% ของการค้าส่งในสหรัฐฯ มูลค่า $8.60 ล้านล้าน (U.S. Census Bureau)
- 71.0% ของผู้ซื้อระดับองค์กรจะเปลี่ยนซัพพลายเออร์ทันทีหากไม่มีการแสดงสต็อกแบบเรียลไทม์ (McKinsey)
1. ขนาดตลาดทั่วโลกและสหรัฐฯ: การเปลี่ยนแปลงครั้งประวัติศาสตร์สู่ $36 ล้านล้าน
ปริมาณธุรกรรมการค้าดิจิทัลแบบ B2B มีขนาดใหญ่กว่าการค้าปลีกออนไลน์ของผู้บริโภคทั่วไปมากกว่าห้าเท่า โดยพัฒนาจากพอร์ทัลสั่งซื้อเสริมมาสู่โครงสร้างพื้นฐานทางเศรษฐกิจที่ขาดไม่ได้ Forrester Research คาดการณ์ว่ามูลค่าสินค้ารวม (GMV) ของอีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลกจะแตะ $36.0 ล้านล้าน ด้วยอัตราการเติบโตสะสมเฉลี่ยปีละ 14.5% ในสหรัฐอเมริกา ยอดธุรกรรมค้าส่งและกระจายสินค้าดิจิทัลทะลุ $2.55 ล้านล้าน และมีแนวโน้มจะเกิน $3.00 ล้านล้านภายในปี 2027 คิดเป็นเกือบหนึ่งในสี่ของการค้าส่งและการผลิตทั้งหมด การเติบโตนี้สะท้อนถึงนโยบายของทีมจัดซื้อในบริษัท Fortune 500 ที่ต้องการทำให้ขั้นตอนสั่งซื้อซ้ำเป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดต้นทุนการทำธุรกรรม และเชื่อมระบบ ERP เข้ากับแคตตาล็อกดิจิทัลของคู่ค้าโดยตรง
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| มูลค่าสินค้ารวม (GMV) ของอีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลก | $36.0 Trillion | Forrester Research |
| ยอดขายอีคอมเมิร์ซ B2B ในสหรัฐอเมริกา | $2.55 Trillion | Digital Commerce 360 |
| คาดการณ์ยอดขายอีคอมเมิร์ซ B2B ในสหรัฐฯ ภายในปี 2027 | $3.00 Trillion | Forrester Research |
| อัตราการเติบโตสะสมเฉลี่ยต่อปี (CAGR) ของอีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลก | 14.5% | Digital Commerce 360 / Gartner |
| สัดส่วนดิจิทัลที่คาดการณ์จากยอดขาย B2B ทั้งหมดในสหรัฐฯ ภายในปี 2027 | 24.0% | Forrester Research |
แหล่งที่มา: Forrester Research. สำหรับแนวโน้มการค้าดิจิทัลในภาพรวม สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ สถิติอีคอมเมิร์ซ 2026
2. มาร์เก็ตเพลส B2B ออนไลน์: การเติบโต, GMV และการจัดหาวัตถุดิบ
มาร์เก็ตเพลสดิจิทัลเป็นช่องทางการจัดซื้อที่เติบโตเร็วที่สุดในระบบการกระจายสินค้าเชิงพาณิชย์ ผลสำรวจของ Digital Commerce 360 เผยว่า 36.0% ของผู้ซื้อระดับองค์กรสั่งซื้อสินค้าอย่างน้อยครึ่งหนึ่งผ่านมาร์เก็ตเพลสออนไลน์ ส่งผลให้ยอดขายบนมาร์เก็ตเพลสพุ่งเกิน $260 พันล้าน มาร์เก็ตเพลสขยายตัวเร็วกว่าเว็บไซต์ตรงของผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายถึง 2.1 เท่า เนื่องจากฝ่ายจัดซื้อให้ความสำคัญกับการออกใบแจ้งหนี้รวม ความโปร่งใสด้านราคา (61.0%) และการตรวจสอบสต็อกทันที (54.0%) เพื่อรับมือกับแพลตฟอร์มรายใหญ่ 28.0% ของผู้จัดจำหน่ายค้าส่งรายเดิมจึงเร่งเปิดตัวมาร์เก็ตเพลสของตนเองเพื่อรักษาฐานลูกค้าหลัก
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| สัดส่วนผู้ซื้อ B2B ที่จัดซื้อสินค้า >50% ของคำสั่งซื้อผ่านมาร์เก็ตเพลส | 36.0% | Digital Commerce 360 |
| ยอดขายบนมาร์เก็ตเพลส B2B ทั่วโลก | $260 Billion+ | Digital Commerce 360 |
| อัตราการเติบโตของ GMV บนมาร์เก็ตเพลสเปรียบเทียบกับเว็บไซต์คู่ค้าโดยตรง | 2.1x faster | Digital Commerce 360 |
| ผู้ซื้อองค์กรที่ระบุว่าความโปร่งใสด้านราคาคือประโยชน์สูงสุดของมาร์เก็ตเพลส | 61.0% | Digital Commerce 360 |
| ผู้ซื้อองค์กรที่ระบุว่าการตรวจสอบสต็อกสินค้าได้ทันทีเป็นปัจจัยหลัก | 54.0% | Digital Commerce 360 |
| ผู้จัดจำหน่ายระดับองค์กรที่วางแผนเปิดตัวมาร์เก็ตเพลสดิจิทัลของตนเอง | 28.0% | Gartner Research |
แหล่งที่มา: Digital Commerce 360 B2B Report.
3. ข้อมูลประชากรของผู้ซื้อและแนวโน้มการสั่งซื้อแบบไม่ผ่านพนักงานขาย
การเปลี่ยนผ่านสู่คนรุ่นใหม่ในคณะกรรมการจัดซื้อขององค์กรได้พลิกโฉมวิธีการประเมินและซื้อสินค้าธุรกิจ Forrester Research รายงานว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z คิดเป็น 73.0% ของสมาชิกคณะกรรมการจัดซื้อ B2B และทีมวิเคราะห์เทคโนโลยีในองค์กร ด้วยความคุ้นเคยกับแอปพลิเคชันฝั่งผู้บริโภค คนกลุ่มนี้จึงปฏิเสธการขอใบเสนอราคาด้วยตนเอง การโทรศัพท์ติดตามงาน และการนัดสาธิตสินค้า Gartner ประเมินว่า 80.0% ของการติดต่อขายจะเกิดขึ้นบนช่องทางดิจิทัล โดย 43.0% ของผู้ซื้อต้องการการซื้อแบบไร้พนักงานขายสำหรับการสั่งสินค้ามาตรฐาน หากพอร์ทัลจัดซื้อไม่สามารถมอบประสบการณ์ใช้งานบนมือถือและเว็บที่สะดวก ผู้ซื้อจะย้ายงบประมาณไปยังคู่แข่งที่ขั้นตอนการชำระเงินดิจิทัลสะดวกกว่าทันที
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| สัดส่วนสมาชิกคณะกรรมการจัดซื้อ B2B ที่เป็นกลุ่มมิลเลนเนียลหรือ Gen Z | 73.0% | Forrester Research |
| การติดต่อซื้อขายระหว่างคู่ค้าผ่านช่องทางดิจิทัลภายในปี 2026 | 80.0% | Gartner Research |
| ผู้ซื้อ B2B ที่ต้องการประสบการณ์สั่งซื้อแบบไร้พนักงานขายโดยสิ้นเชิง | 43.0% | Gartner Research |
| ผู้ซื้อ B2B ที่ชอบบริการตนเองแบบดิจิทัลสำหรับการสั่งซื้อสินค้าซ้ำตามปกติ | 68.0% | Forrester Research |
| ผู้ซื้อองค์กรที่ระบุว่าสมาร์ตโฟนมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการจัดซื้อในงาน | 80.0% | Boston Consulting Group / Gartner |
แหล่งที่มา: Gartner Future of Sales. ดูข้อมูลเกณฑ์มาตรฐานด้านระบบอัตโนมัติในธุรกิจที่กำลังเติบโตได้ที่ สถิติ AI สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 2026
4. การขายแบบออมนิแชนเนลและธุรกรรมดิจิทัลมูลค่าสูง
ความเชื่อเดิมที่ว่าบริการดิจิทัลแบบบริการตนเองเหมาะสำหรับวัสดุสิ้นเปลืองราคาถูกเท่านั้นได้หมดไปอย่างสิ้นเชิง ผลสำรวจ B2B Pulse ของ McKinsey & Company ยืนยันว่า 83.0% ของผู้ซื้อองค์กรเห็นว่าการมีส่วนร่วมแบบออมนิแชนเนลมีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่ารูปแบบการขายภาคสนามแบบเดิม นอกจากนี้ ขีดจำกัดการใช้จ่ายดิจิทัลขององค์กรยังพุ่งสูงขึ้น: 71.0% ของผู้ซื้อพร้อมที่จะจ่ายเงินมากกว่า $50,000 ในการสั่งซื้อออนไลน์แบบบริการตนเองครั้งเดียว และ 35.0% สั่งซื้อเกิน $500,000 ผ่านระบบออนไลน์ได้โดยไม่ต้องรอการอนุมัติด้วยตนเองจากตัวแทนขาย ซัพพลายเออร์ที่ผสานแคตตาล็อกดิจิทัล บริการวิดีโอคอลทางไกล และทีมงานภาคสนามเข้าด้วยกัน มีโอกาสเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดสูงขึ้นเป็นสองเท่า
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ซื้อองค์กร B2B ที่ชอบการมีส่วนร่วมแบบออมนิแชนเนลมากกว่ารูปแบบเดิม | 83.0% | McKinsey & Company B2B Pulse |
| ผู้ซื้อ B2B ที่ยินดีใช้จ่าย >$50,000 ในธุรกรรมดิจิทัลเพียงครั้งเดียว | 71.0% | McKinsey & Company |
| ผู้ซื้อ B2B ที่ยินดีใช้จ่าย >$500,000 ในธุรกรรมดิจิทัลเพียงครั้งเดียว | 35.0% | McKinsey & Company |
| ผู้ซื้อองค์กรที่พร้อมใช้จ่าย >$1,000,000 ผ่านบริการตนเองทางดิจิทัล | 15.0% | McKinsey & Company |
| โอกาสเติบโตของส่วนแบ่งการตลาดสำหรับคู่ค้าที่มีระบบออมนิแชนเนลขั้นสูง | 2.0x higher | McKinsey & Company |
| ผู้ซื้อ B2B ที่พร้อมเปลี่ยนคู่ค้าหากไม่มีการแสดงสต็อกสินค้าแบบเรียลไทม์ | 71.0% | McKinsey & Company |
แหล่งที่มา: McKinsey & Company B2B Pulse. สำหรับแนวโน้มงบประมาณด้านซอฟต์แวร์ระดับองค์กร ตรวจสอบได้ที่ สถิติการใช้จ่าย SaaS 2026
5. การเข้าถึงดิจิทัลในกลุ่มค้าส่งและการผลิต (ระบบ EDI เทียบกับ Web)
การกระจายสินค้าค้าส่งกำลังเผชิญกับการแยกระหว่างโครงสร้างพื้นฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) ดั้งเดิม กับพอร์ทัลการค้าบนเว็บสมัยใหม่ ข้อมูลจาก Annual Wholesale Trade Survey ของสำนักสำมะโนประชากรสหรัฐฯ เผยว่าผู้ค้าส่งในสหรัฐฯ มียอดขายรวม $8.60 ล้านล้านต่อปี โดยเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์คิดเป็น 39.2% ของธุรกรรมทั้งหมด แม้โปรโตคอล EDI เดิมยังครอง 59.5% ของการค้าส่งดิจิทัลเนื่องจากการเชื่อมต่อกับระบบ ERP ในอุตสาหกรรมหนัก แต่ร้านค้าบนเว็บและมาร์เก็ตเพลสก็เพิ่มส่วนแบ่งขึ้นมาเป็น 40.5% ของปริมาณธุรกรรมดิจิทัล อุตสาหกรรมที่มีการหมุนเวียนสินค้าเร็ว เช่น ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องจักรอุตสาหกรรม และยา มีอัตราการใช้ระบบออนไลน์สูงกว่า 46.2%
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ยอดขายรวมต่อปีของการค้าส่งในสหรัฐอเมริกา | $8.60 Trillion | U.S. Census Bureau AWTS |
| การเข้าถึงของเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ (EDI + เว็บตรง) ในยอดค้าส่งสหรัฐฯ | 39.2% | U.S. Census Bureau / DC360 |
| สัดส่วนของการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) ในยอดค้าส่งดิจิทัล | 59.5% | U.S. Census Bureau |
| สัดส่วนของอีคอมเมิร์ซบนเว็บและมาร์เก็ตเพลสในยอดค้าส่งดิจิทัล | 40.5% | Digital Commerce 360 |
| อัตราการเข้าถึงยอดขายดิจิทัลในการค้าส่งอุปกรณ์ไฟฟ้าและอุตสาหกรรม | 46.2% | U.S. Census Bureau |
แหล่งที่มา: U.S. Census Bureau AWTS. สำหรับข้อมูลด้านโลจิสติกส์และการบริหารสต็อกอัจฉริยะ ติดตามได้ที่ สถิติ AI ในห่วงโซ่อุปทาน 2026
6. อุปสรรคในการจัดซื้อ, การปรับปรุงระบบไอที และการรักษาลูกค้า
แม้จะมีการลงทุนอย่างหนักในระบบการค้าดิจิทัล แต่กระบวนการจัดซื้อระดับองค์กรยังคงเต็มไปด้วยความยุ่งยาก การศึกษาของ Gartner ระบุว่า 77.0% ของผู้ซื้อองค์กรยอมรับว่าขั้นตอนการซื้อครั้งล่าสุดมีความซับซ้อนอย่างยิ่ง เนื่องจากต้องผ่านการอนุมัติภายในจากคณะกรรมการเฉลี่ย 6 ถึง 10 คน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ 65.0% ของซัพพลายเออร์ B2B กำลังปรับระบบไปสู่สถาปัตยกรรม Composable แบบ Headless ที่ใช้ API เชื่อมโยงราคาตามสัญญากับซอฟต์แวร์จัดซื้อของลูกค้าโดยตรง ผู้บริหารฝ่ายจัดซื้อ 74.0% ให้ความสำคัญกับความถูกต้องของราคาตามสัญญาเป็นอันดับหนึ่ง ขณะที่ 52.0% จะละทิ้งการสั่งซื้อหากระบบบังคับให้ต้องโทรศัพท์ยืนยัน
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ซื้อ B2B ที่ประเมินว่าขั้นตอนการสั่งซื้อครั้งล่าสุดมีความซับซ้อนมาก | 77.0% | Gartner Research |
| จำนวนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเฉลี่ยในคณะกรรมการจัดซื้อขององค์กร | 6 - 10 members | Gartner Research |
| ซัพพลายเออร์ B2B ที่กำลังเปลี่ยนไปสู่สถาปัตยกรรม Headless หรือ Composable | 65.0% | Gartner Research |
| ผู้ซื้อองค์กรที่ระบุว่าความถูกต้องของราคาตามสัญญาคือความสำคัญอันดับ 1 | 74.0% | Digital Commerce 360 |
| ผู้ซื้อองค์กรที่ละทิ้งการสั่งซื้อหากขั้นตอนชำระเงินต้องโทรศัพท์ยืนยัน | 52.0% | Forrester Research |
| ซัพพลายเออร์ที่สูญเสียลูกค้าเนื่องจากราคาไม่สอดคล้องกันในแต่ละช่องทาง | 48.0% | McKinsey & Company |
แหล่งที่มา: Gartner Future of Sales.
สรุป: อีคอมเมิร์ซ B2B ในรูปแบบตัวเลข
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| GMV อีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลก (2026) | $36.0 Trillion | Forrester Research |
| ยอดขายอีคอมเมิร์ซ B2B ในสหรัฐอเมริกา | $2.55 Trillion | Digital Commerce 360 |
| คาดการณ์ยอดขาย B2B ออนไลน์ในสหรัฐฯ (2027) | $3.00 Trillion | Forrester Research |
| อัตราการเติบโตสะสมเฉลี่ยต่อปีของอีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลก | 14.5% | Digital Commerce 360 / Gartner |
| ผู้ซื้อที่สั่งซื้อสินค้า >=50% ผ่านมาร์เก็ตเพลส | 36.0% | Digital Commerce 360 |
| อัตราการเติบโต GMV ของมาร์เก็ตเพลสเทียบกับเว็บซัพพลายเออร์ | 2.1x faster | Digital Commerce 360 |
| สัดส่วนคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ในคณะกรรมการจัดซื้อ | 73.0% | Forrester Research |
| สัดส่วนการติดต่อกับซัพพลายเออร์ผ่านดิจิทัลภายในปี 2026 | 80.0% | Gartner Research |
| ผู้ซื้อที่ชอบกระบวนการสั่งซื้อแบบไร้พนักงานขาย | 43.0% | Gartner Research |
| ผู้ซื้อที่ชอบบริการตนเองสำหรับการสั่งซื้อซ้ำ | 68.0% | Forrester Research |
| ผู้ซื้อที่เห็นว่าออมนิแชนเนลมีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่า | 83.0% | McKinsey & Company |
| ผู้ซื้อที่ยินดีทำธุรกรรมออนไลน์มูลค่า >$50,000 | 71.0% | McKinsey & Company |
| ผู้ซื้อที่ยินดีทำธุรกรรมออนไลน์มูลค่า >$500,000 | 35.0% | McKinsey & Company |
| ผู้ซื้อที่ยินดีทำธุรกรรมออนไลน์มูลค่า >$1,000,000 | 15.0% | McKinsey & Company |
| สัดส่วนธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ในการค้าส่งของสหรัฐฯ | 39.2% | U.S. Census Bureau |
| ยอดการค้าส่งรวมต่อปีในสหรัฐอเมริกา | $8.60 Trillion | U.S. Census Bureau |
| ผู้ซื้อที่ประเมินว่าการสั่งซื้อล่าสุดมีความซับซ้อนมาก | 77.0% | Gartner Research |
| จำนวนผู้ตัดสินใจเฉลี่ยในคณะกรรมการจัดซื้อ | 6 - 10 decision-makers | Gartner Research |
| ผู้ซื้อที่เปลี่ยนคู่ค้าเนื่องจากไม่แสดงสต็อกสินค้าแบบเรียลไทม์ | 71.0% | McKinsey & Company |
ระเบียบวิธีวิจัยและแหล่งข้อมูล
สถิติในรายงานฉบับนี้รวบรวมจากการสำรวจอุตสาหกรรมค้าส่งเชิงประจักษ์ เกณฑ์มาตรฐานการจัดซื้อระดับองค์กร และข้อมูลเศรษฐกิจของหน่วยงานรัฐที่เผยแพร่ระหว่างปี 2024 ถึง 2026 โดยมีการตรวจสอบความถูกต้องข้ามหน่วยงานวิจัยหลายแห่งเพื่อสะท้อนมูลค่าการจัดซื้อจริง
-
Digital Commerce 360: B2B E-Commerce Market Report & Marketplace Benchmarks (GMV ของมาร์เก็ตเพลส, สัดส่วนออนไลน์ของตัวแทนจำหน่าย และแนวทางการจัดซื้อขององค์กร).
-
McKinsey & Company: B2B Pulse Survey: Omnichannel Procurement and Decision-Maker Sentiment (ความเชื่อมั่นในธุรกรรมมูลค่าสูง, ประสิทธิภาพของออมนิแชนเนล และพฤติกรรมการเปลี่ยนคู่ค้า).
-
Forrester Research: US and Global B2B E-Commerce Forecasts (การคาดการณ์การเติบโตของตลาด, ประชากรศาสตร์ของผู้ซื้อรุ่นใหม่ และความต้องการบริการตนเอง).
-
Gartner: Future of Sales & Digital Procurement Research (ความชอบการสั่งซื้อแบบไร้พนักงานขาย, สัดส่วนการขายดิจิทัล และการปรับใช้ระบบ Composable).
-
U.S. Census Bureau: Annual Wholesale Trade Survey (AWTS) & E-Stats Program (ปริมาณการค้าส่งทางอิเล็กทรอนิกส์, การใช้งานระบบ EDI และการเข้าถึงดิจิทัลแยกตามหมวดอุตสาหกรรม).
-
Data watch: ตัวชี้วัดการค้าส่งแยกความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างการเชื่อมต่อ EDI แบบเดิมกับพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซบนเว็บสมัยใหม่ ตัวเลขทั้งหมดแสดงเฉพาะการทำธุรกรรมเชิงพาณิชย์ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และไม่รวมยอดค้าปลีกของผู้บริโภคทั่วไป
-
อัปเดตล่าสุด: 4 กันยายน 2026 การรวบรวมข้อมูลนี้ได้รับการอัปเดตทุกไตรมาสเมื่อสำนักสำมะโนประชากรสหรัฐฯ เผยแพร่ตัวเลขการค้าส่งชุดใหม่ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลทบทวนเกณฑ์มาตรฐานการจัดซื้อขององค์กร