75% das pessoas ativaram uma chave de acesso em pelo menos uma conta, mas apenas 49% realmente as usam regularmente quando têm essa opção. Esse hiato de 26 pontos é a história da adoção de chaves de acesso em 2026: a conscientização já foi praticamente conquistada, em 90%, a configuração está amplamente difundida, e o uso habitual ainda fica bem atrás de ambas. No lado empresarial, o mesmo padrão se repete de forma ainda mais acentuada, com 82% das organizações apontando a autenticação totalmente sem senha como uma meta e apenas 28% tendo chegado lá. A FIDO Alliance agora estima 5 bilhões de chaves de acesso em circulação. Os números abaixo vêm do relatório de 2026 da FIDO Alliance, baseado em uma pesquisa da Sapio Research com 11.000 consumidores em dez países.
TL;DR
- 90% das pessoas já conhecem as chaves de acesso (FIDO Alliance, 2026)
- 75% ativaram uma chave de acesso em pelo menos uma conta (FIDO Alliance, 2026)
- Apenas 49% usam chaves de acesso regularmente quando disponíveis (FIDO Alliance, 2026)
- O hiato entre ativar e usar regularmente é de 26 pontos (derivado dos números da FIDO)
- Estima-se que 5 bilhões de chaves de acesso estejam em uso no mundo (FIDO Alliance, 2026)
- 68% das organizações já implantaram ou estão implantando chaves de acesso para funcionários (FIDO Alliance, 2026)
- 82% apontam a autenticação totalmente sem senha como uma meta final (FIDO Alliance, 2026)
- Apenas 28% alcançaram a autenticação totalmente sem senha na força de trabalho (FIDO Alliance, 2026)
- O hiato entre meta e conquista é de 54 pontos (derivado dos números da FIDO)
- A pesquisa abrangeu 11.000 consumidores (FIDO Alliance, 2026)
- Dez países foram amostrados em quatro continentes (FIDO Alliance, 2026)
- O trabalho de campo ocorreu em abril de 2026 (Sapio Research)
- Os resultados foram publicados no World Passkey Day, em maio de 2026 (FIDO Alliance)
1. A Conscientização Já Não É o Problema
Durante a maior parte da implantação das chaves de acesso, o bloqueio apontado pelo setor era que ninguém sabia o que era uma chave de acesso. Esse argumento já não se sustenta. 90% das pessoas já conhecem as chaves de acesso, um salto expressivo em relação ao ano anterior, o que coloca a conscientização em um patamar que a maioria das tecnologias de segurança para o consumidor nunca alcança. Seja lá o que estiver freando a adoção em 2026, não é o fato de as pessoas nunca terem ouvido falar do assunto.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Conscientização sobre chaves de acesso | 90% | FIDO Alliance, 2026 |
| Direção em relação ao ano anterior | alta expressiva | FIDO Alliance, 2026 |
| Ativaram uma chave de acesso em pelo menos uma conta | 75% | FIDO Alliance, 2026 |
| Usam chaves de acesso regularmente quando disponíveis | 49% | FIDO Alliance, 2026 |
| Conhecem mas não ativaram | aprox. 15 pontos | Derivado dos números da FIDO |
| Ativaram mas não usam regularmente | aprox. 26 pontos | Derivado dos números da FIDO |
| Chaves de acesso em uso estimadas no mundo | 5 bilhões | FIDO Alliance, 2026 |
| Amostra da pesquisa | 11.000 consumidores | FIDO Alliance, 2026 |
As linhas derivadas são resultado de subtração entre os três percentuais divulgados e descrevem a perda ao longo do funil, não populações medidas separadamente. Fonte: FIDO Alliance relata aceleração na adoção global de chaves de acesso.
2. O Hiato Entre Ativação e Uso
O número mais consequente deste conjunto de dados é o que fica entre outros dois. 75% ativaram uma chave de acesso em algum lugar, mas apenas 49% as usam regularmente quando a opção existe, o que significa que aproximadamente uma em cada três pessoas que configuram uma chave de acesso não recorre a ela por hábito. Esse padrão é conhecido da autenticação de dois fatores, em que a adesão sempre esteve à frente do uso rotineiro por anos.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Ativaram pelo menos uma chave de acesso | 75% | FIDO Alliance, 2026 |
| Usam chaves de acesso regularmente quando disponíveis | 49% | FIDO Alliance, 2026 |
| Hiato absoluto | 26 pontos | Derivado dos números da FIDO |
| Parcela de quem ativou que usa regularmente | aprox. 65% | Derivado dos números da FIDO |
| Teto de conscientização | 90% | FIDO Alliance, 2026 |
| Conversão de conscientização para ativação | aprox. 83% | Derivado dos números da FIDO |
| Conversão de conscientização para uso regular | aprox. 54% | Derivado dos números da FIDO |
| Credenciais estimadas em circulação | 5 bilhões | FIDO Alliance, 2026 |
A conscientização se converte em ativação a uma taxa de aproximadamente 83% e em uso regular a aproximadamente 54%, então a perda está concentrada na etapa do hábito, não na etapa de configuração. Essa distinção muda a cara da solução: campanhas e lembretes levam as pessoas da conscientização à ativação, mas nada em um fluxo de configuração único determina se alguém vai recorrer a uma chave de acesso na próxima vez que aparecer uma tela de login. O fator decisivo ali é se o caminho da chave de acesso é mais rápido e mais confiável do que o caminho da senha no momento do uso, uma questão de implementação que cabe a cada serviço individualmente, não ao órgão responsável pelos padrões. O contexto mais amplo sobre credenciais está nas nossas estatísticas de segurança de senhas. Fonte: cobertura do relatório de chaves de acesso de 2026 da FIDO Alliance.
3. Implantação Empresarial
As organizações avançam mais rápido do que os indivíduos na implantação, mas mais devagar na conclusão. 68% das organizações já implantaram ou estão implantando ativamente chaves de acesso para o login de funcionários, e 82% dizem que a autenticação totalmente sem senha é uma meta final, mas apenas 28% já a alcançaram. O hiato de 54 pontos entre meta e conquista é maior do que qualquer coisa observada no lado do consumidor, o que é esperado dada a dependência de sistemas legados.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Organizações que implantaram ou estão implantando chaves de acesso | 68% | FIDO Alliance, 2026 |
| Apontam a autenticação totalmente sem senha como meta final | 82% | FIDO Alliance, 2026 |
| Alcançaram autenticação totalmente sem senha na força de trabalho | 28% | FIDO Alliance, 2026 |
| Hiato entre meta e conquista | 54 pontos | Derivado dos números da FIDO |
| Parcela de quem definiu a meta e já chegou lá | aprox. 34% | Derivado dos números da FIDO |
| Taxa de uso regular do consumidor, para comparação | 49% | FIDO Alliance, 2026 |
| Taxa de ativação do consumidor, para comparação | 75% | FIDO Alliance, 2026 |
| Organizações que não implantaram nem estão implantando | aprox. 32% | Derivado dos números da FIDO |
Uma implantação empresarial de 68% com conclusão em apenas 28% descreve um setor em meio à migração, no qual as chaves de acesso foram adicionadas como opção ao lado das senhas, em vez de substituí-las. Esse estado intermediário é o mais caro: as organizações arcam com o custo de manter dois sistemas de autenticação em funcionamento, mantendo ao mesmo tempo a superfície de ataque do sistema mais fraco. O contexto sobre gestão de credenciais está nas nossas estatísticas de gerenciadores de senha, e o lado das ameaças está nas nossas estatísticas de phishing. Fonte: anúncio da FIDO Alliance para o World Passkey Day 2026.
4. Como os Dados Foram Coletados
A metodologia importa mais do que o normal aqui, porque quem publica os dados também é o órgão de padronização que promove a tecnologia. A Sapio Research entrevistou 11.000 consumidores em dez países em abril de 2026 a pedido da FIDO Alliance, cobrindo América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Sul da Ásia. Essa combinação de países é incomumente ampla para uma pesquisa de segurança voltada ao consumidor, o que fortalece as afirmações de alcance global em comparação com pesquisas de mercado único.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Agência de pesquisa | Sapio Research | FIDO Alliance, 2026 |
| Tamanho da amostra | 11.000 consumidores | FIDO Alliance, 2026 |
| Número de países | 10 | FIDO Alliance, 2026 |
| Países incluídos | EUA, Reino Unido, França, Alemanha, Austrália, Cingapura, Japão, Coreia do Sul, China, Índia | FIDO Alliance, 2026 |
| Período do trabalho de campo | Abril de 2026 | Sapio Research |
| Evento de publicação | World Passkey Day, maio de 2026 | FIDO Alliance |
| Respondentes aproximados por país | 1.100 | Derivado dos números da FIDO |
| Relação do publicador com a tecnologia | órgão de padronização e defensor | FIDO Alliance |
O número por país assume uma distribuição uniforme, algo que o resumo publicado não confirma, então trate-o como indicativo. Fonte: relatório da FIDO Alliance replicado pelo Las Vegas Sun.
5. O Que os Números Não Dizem
Lidos em conjunto, os números de 2026 descrevem adição, não substituição. Mesmo com 90% de conscientização e 75% de ativação, menos da metade das pessoas usa chaves de acesso regularmente, e apenas 28% das organizações eliminaram as senhas da força de trabalho. As senhas não estão sendo aposentadas; as chaves de acesso estão sendo colocadas em camada sobre elas, o que significa que a superfície de ataque que essas senhas representam continua no lugar.
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Conscientização | 90% | FIDO Alliance, 2026 |
| Ativação | 75% | FIDO Alliance, 2026 |
| Uso regular | 49% | FIDO Alliance, 2026 |
| Organizações totalmente sem senha | 28% | FIDO Alliance, 2026 |
| Organizações que ainda não implantaram | aprox. 32% | Derivado dos números da FIDO |
| Credenciais em circulação | 5 bilhões | FIDO Alliance, 2026 |
| O que a contagem de credenciais mede | credenciais, não pessoas | FIDO Alliance, 2026 |
| Se as senhas estão sendo eliminadas | majoritariamente ainda não | Derivado dos números da FIDO |
O número de 5 bilhões é o que tem mais chance de ser mal interpretado como uma contagem de usuários. Ele conta credenciais, e uma única pessoa com chaves de acesso no celular, no notebook e em uma dezena de serviços contribui com muitas delas.
Há um segundo motivo para a transição ser mais lenta do que os números de destaque sugerem. Uma senha pode ser digitada em qualquer lugar, por qualquer pessoa, em qualquer dispositivo, o que é exatamente o que a torna insegura e também o que a torna universalmente conveniente. Uma chave de acesso fica vinculada ao hardware e a um ecossistema de plataforma, então a recuperação de conta, os dispositivos compartilhados e o login entre plataformas diferentes viram problemas de design que cada serviço precisa resolver por conta própria. Até que esses fluxos pareçam tão confiáveis quanto digitar uma senha, o comportamento racional do usuário é manter a senha como alternativa, que é exatamente o comportamento que o hiato entre ativação e uso descreve. O contexto sobre roubo de identidade está nas nossas estatísticas de roubo de identidade. Fonte: análise da Descope sobre tendências de chaves de acesso.
Resumo: A Adoção de Chaves de Acesso em Números
| Métrica | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Conscientização sobre chaves de acesso | 90% | FIDO Alliance |
| Ativaram pelo menos uma chave de acesso | 75% | FIDO Alliance |
| Usam chaves de acesso regularmente quando disponíveis | 49% | FIDO Alliance |
| Hiato entre ativação e uso | 26 pontos | Derivado |
| Conversão de conscientização para ativação | aprox. 83% | Derivado |
| Conversão de conscientização para uso regular | aprox. 54% | Derivado |
| Chaves de acesso em uso no mundo | 5 bilhões | FIDO Alliance |
| Organizações que implantaram ou estão implantando | 68% | FIDO Alliance |
| Apontam autenticação sem senha como meta final | 82% | FIDO Alliance |
| Alcançaram autenticação totalmente sem senha na força de trabalho | 28% | FIDO Alliance |
| Hiato entre meta e conquista | 54 pontos | Derivado |
| Organizações que não implantaram | aprox. 32% | Derivado |
| Amostra da pesquisa | 11.000 consumidores | FIDO Alliance |
| Países pesquisados | 10 | FIDO Alliance |
| Agência de pesquisa | Sapio Research | FIDO Alliance |
| Período do trabalho de campo | Abril de 2026 | Sapio Research |
| Evento de publicação | World Passkey Day, maio de 2026 | FIDO Alliance |
| Respondentes aproximados por país | 1.100 | Derivado |
| O que o número de 5 bilhões mede | credenciais, não usuários | FIDO Alliance |
| Se as senhas estão sendo substituídas | adicionadas ao lado, majoritariamente | Derivado |
Metodologia e Fontes
- Conscientização, ativação, uso regular, implantação empresarial, metas de eliminação de senha, o total de credenciais e a metodologia da pesquisa vêm todos do relatório de chaves de acesso de 2026 da FIDO Alliance, publicado no World Passkey Day em maio de 2026 e baseado em uma pesquisa da Sapio Research com 11.000 consumidores em dez países, feita em campo em abril de 2026 (comunicado da BusinessWire, reprodução do Yahoo Finance, reprodução do Las Vegas Sun, reprodução do Morningstar).
- Análises independentes do mesmo comunicado foram conferidas em relação aos números primários (análise da Descope sobre o relatório da FIDO de 2026, tendências de chaves de acesso da Descope, análise de adoção da MojoAuth).
- Ressalva sobre os dados: a FIDO Alliance é o órgão de padronização que desenvolveu as chaves de acesso e defende sua adoção, portanto não é uma observadora neutra das próprias métricas de sucesso. Sua metodologia é divulgada e a amostra é grande e multinacional, mas nenhum órgão independente publica números comparáveis, o que significa que não há verificação externa desses dados. A estimativa de 5 bilhões de credenciais conta chaves de acesso, não pessoas, e não pode ser convertida em uma contagem de usuários. O uso regular autodeclarado não é medido contra telemetria real, então pode superestimar o comportamento efetivo na direção que os respondentes acreditam ser a desejável. Os dez países pesquisados tendem a mercados de alta renda e alta conectividade, então a extrapolação global é frágil. As linhas marcadas como derivadas são cálculos aritméticos sobre os percentuais publicados, não achados medidos separadamente.
- Última atualização: 1º de agosto de 2026. Atualizamos este levantamento trimestralmente, e a próxima grande revisão é esperada por volta do World Passkey Day de 2027.