Thống Kê Việc Sử Dụng Emoji (2026): 45+ Điểm Dữ Liệu về Xếp Hạng Tần Suất, Giao Tiếp Nơi Công Sở và Tác Động Marketing

Thống kê sử dụng emoji 2026: 3,953 emoji trong Unicode, 814M lượt nhắc đến cho emoji hàng đầu, cùng dữ liệu về nơi làm việc và marketing từ Unicode, Adobe, Meltwater và Slack.

Khuôn mặt khóc to nhận được khoảng 814 triệu lượt nhắc đến trên mạng xã hội trong khoảng thời gian từ January 1 đến December 15, 2025, khiến nó trở thành emoji được sử dụng nhiều nhất trên internet trong năm đó (Meltwater, Top Emojis of 2025). Biểu tượng đơn lẻ đó đã vượt qua mọi đối thủ trên X, Reddit và phần lớn TikTok, nhưng nó thậm chí còn không đứng đầu bảng xếp hạng lâu đời nhất trong lĩnh vực này: bảng tần suất của riêng Unicode vẫn đặt khuôn mặt cười ra nước mắt ở bậc cao nhất, một vị trí mà nó đã giữ hơn một thập kỷ. Danh mục nơi các emoji này tồn tại đã đạt 3,953 ký tự tính đến September 9, 2025 (Emojipedia; Unicode Consortium), và Emoji 17.0 sắp đẩy con số đó tiến gần đến 4,000. Trong khi đó, luận điểm kinh doanh là có thể đo lường được: Experian ghi nhận 56% thương hiệu nâng tỷ lệ mở duy nhất bằng dòng chủ đề có emoji (Campaign Monitor, trích dẫn Experian), và Slack phát hiện 9,400 nhân viên làm việc kết hợp phần lớn coi emoji là công cụ tăng tốc độ và sắc thái tại nơi làm việc (Slack, 2022). Phân tích này tổng hợp dữ liệu từ Unicode Consortium, Emojipedia, Adobe, Meltwater, và 8 nguồn chính khác trải dài từ 2021 đến 2026.

TL;DR

  • Khuôn mặt khóc to là emoji được sử dụng nhiều nhất trên mạng xã hội vào năm 2025, với ~814 triệu lượt nhắc đến (Meltwater, Top Emojis of 2025).
  • Unicode Standard có 3,953 emoji tính đến September 9, 2025 (Emojipedia; Unicode Consortium).
  • Emoji 17.0 (2025) bổ sung 164 emoji nhưng chỉ 9 thiết kế hoàn toàn mới (Statista; Unicode Consortium).
  • Sản lượng emoji mới giảm từ 118 vào năm 2024 xuống mức thấp kỷ lục 8 vào năm 2025 (Statista, 2025).
  • Trên mạng lưới của Buffer, biểu tượng lấp lánh dẫn đầu năm 2025, được sử dụng bởi 207,768 tài khoản (Buffer, Most Popular Emojis 2025).
  • 58% nhân viên cho biết emoji thêm sắc thái với ít từ ngữ hơn; 54% cho biết emoji giúp giao tiếp nhanh hơn (Slack, 2022).
  • 68% người dùng Mỹ thích dùng emoji tại nơi làm việc và 69% cho biết emoji giúp tăng mức độ được yêu thích (Adobe, 2022 US Emoji Trend Report).
  • 50% người dùng sử dụng emoji khác với nghĩa đen của chúng (Adobe, 2022).
  • 56% thương hiệu có tỷ lệ mở duy nhất cao hơn khi sử dụng emoji trong dòng chủ đề email (Campaign Monitor, trích dẫn Experian).
  • Hơn 1,000 vụ án tòa án Mỹ đã nhắc đến emoji hoặc biểu tượng cảm xúc tính đến năm 2023, tăng từ 25 vụ vào năm 2016 (Eric Goldman, Santa Clara University).
  • Emojipedia đã vinh danh khuôn mặt có quầng thâm mắt là emoji mới phổ biến nhất năm 2025 (Emojipedia).

1. Kho Emoji: Có Bao Nhiêu và Tốc Độ Tăng Trưởng

Nguồn cung emoji rất lớn nhưng không còn mở rộng một cách trơn tru nữa. Unicode Standard có 3,953 emoji tính đến September 9, 2025, và sản lượng hàng năm đã trở nên thất thường: 118 ký tự mới xuất hiện vào năm 2024, sau đó chỉ còn 8 vào năm 2025, mức thấp nhất từ trước đến nay, theo dòng thời gian emoji của Statista. Phần lớn sự biến động này đến từ cách các biến thể màu da và giới tính được tính toán, chứ không phải từ một làn sóng ý tưởng thực sự mới. Emoji 17.0, được Unicode công bố vào World Emoji Day 2025, gộp 164 bổ sung nhưng chỉ chín thiết kế hoàn toàn mới.

Chỉ SốGiá TrịNguồn
Emoji trong Unicode Standard (Sept 9, 2025)3,953Emojipedia / Unicode Consortium
Emoji mới trong Emoji 17.0 (2025)164 total, 9 entirely new designsStatista / Unicode Consortium
Emoji mới phát hành năm 2024118Statista
Emoji mới phát hành năm 202331Statista
Emoji mới phát hành năm 2022112Statista
Emoji mới phát hành năm 20258 (record low)Statista
Bộ emoji Nhật Bản gốc (Shigetaka Kurita, 1999)176 pictogramsStatista
Emoji gửi mỗi ngày trên Messenger (2017, flagged stale)5 billionFacebook via Emojipedia

Lưu ý: Emojipedia tính Emoji 17.0 là 163 mục nhập mới (8 khái niệm cơ bản mới cộng với 155 chuỗi); Statista mô tả cùng bản phát hành đó là 164 bổ sung với 9 thiết kế mới. Con số của Messenger là số liệu công khai hàng ngày theo từng nền tảng gần đây nhất và có từ năm 2017.

2. Emoji Được Dùng Nhiều Nhất: Hai Bảng Xếp Hạng Không Đồng Nhất

Không có một “emoji hàng đầu” duy nhất, vì các phép đo hàng đầu đếm các hành vi khác nhau. Bảng tần suất của Unicode, được xây dựng từ dữ liệu nhắn tin, vẫn giữ khuôn mặt cười ra nước mắt ở bậc cao nhất, trong khi Emojitracker của Emojipedia xếp trái tim đỏ là emoji được sao chép số một trên các quốc gia. Góc nhìn thứ ba, khối lượng lượt nhắc đến trên mạng xã hội, tôn vinh khuôn mặt khóc to. Đọc cả ba cùng nhau là cách trung thực để trả lời câu hỏi “cái gì phổ biến nhất”, vì các sự kiện sao chép, gửi đi và lượt nhắc đến công khai nắm bắt các khoảnh khắc sử dụng khác nhau.

EmojiTín Hiệu Xếp HạngNguồn
Khuôn Mặt Cười Ra Nước MắtHighest median frequency, Unicode top tierUnicode Consortium
Trái Tim ĐỏUnicode second tier; No. 1 on Emojitracker globallyUnicode / Emojipedia
Dấu Kiểm, Lửa, Lấp LánhEmojitracker global positions 2 through 4Emojipedia
Đầu LâuTop six on Emojitracker (US)Emojipedia
Lấp LánhNo. 1 on Buffer’s publishing networkBuffer
Khuôn Mặt Khóc ToTop five in the US; No. 1 by social mentionsMeltwater

Bối cảnh: Unicode không công bố phần trăm chính xác; trang tần suất của họ nhóm các emoji vào các bậc tương đối so với emoji dẫn đầu, vì vậy thứ hạng mang tính thứ tự chứ không phải tỷ lệ chính xác.

3. Emoji Trên Mạng Xã Hội Năm 2025

Văn hóa nền tảng, chứ không phải một biểu tượng yêu thích chung, quyết định emoji nào chiến thắng. Khuôn mặt khóc to dẫn đầu X với 25.4% thị phần tiếng nói và dẫn đầu mạng xã hội nói chung với ~814 triệu lượt nhắc đến, tuy nhiên Facebook vẫn trung thành với khuôn mặt cười ra nước mắt ở mức 47.1% (Meltwater, Top Emojis of 2025). Cái nhìn riêng biệt của Buffer về những gì các nhà sáng tạo thực sự đăng tải lại kể một câu chuyện khác, dẫn đầu bởi biểu tượng lấp lánh, một dấu hiệu cho thấy việc đăng bài quảng bá và bình luận phản ứng hướng đến các biểu tượng khác nhau. Để xem bức tranh nền tảng rộng hơn đằng sau những con số này, xem tổng hợp thống kê mạng xã hội của chúng tôi.

Chỉ SốGiá TrịNguồn
Emoji được dùng nhiều nhất trên mạng xã hội, 2025Loudly crying face, ~814M mentionsMeltwater
Emoji hàng đầu Facebook (thị phần tiếng nói)Face with Tears of Joy 47.1%; Red Heart 23.1%Meltwater
Emoji hàng đầu X (thị phần tiếng nói)Loudly crying face 25.4%; Fire 22%Meltwater
Emoji hàng đầu YouTube / TwitchRed Heart ~34% SOV; Fire 32.2% SOVMeltwater
Emoji được dùng nhiều nhất trên mạng lưới của Buffer, 2025Sparkles, 207,768 accounts (57.7% ahead of No. 2)Buffer
Vị trí số 2 và số 3 của BufferPointing hand 131,783; Fire 125,665Buffer

Ngoại lệ: theo dữ liệu của Meltwater, khuôn mặt khóc to nhận được 452 triệu lượt nhắc đến từ người dùng nữ, với 74% tổng lượng sử dụng của nó đến từ nhóm tuổi 18-24.

4. Emoji Trên Khắp Thế Giới

Địa lý định hình lại bảng xếp hạng. Khuôn mặt cười ra nước mắt dẫn đầu tại Mỹ, Anh, Canada, Nigeria và Ghana, trong khi khuôn mặt khóc to dẫn đầu tại Nam Phi, Indonesia, Philippines và Nhật Bản, và lửa chiến thắng tại Ấn Độ (Meltwater, Top Emojis of 2025). Ngược lại, Emojitracker dựa trên sao chép của Emojipedia cho thấy trái tim đỏ là số một toàn cầu ổn định, một lời nhắc nhở rằng “phổ biến nhất” phụ thuộc vào việc bạn đếm những tiếng cười trên một bảng tin hay những trái tim được kéo ra từ bộ chọn emoji. Thói quen nhắn tin theo khu vực, được định hình mạnh mẽ bởi dấu ấn toàn cầu của WhatsApp, thúc đẩy phần lớn sự khác biệt này.

Chỉ SốGiá TrịNguồn
Emoji hàng đầu tại Mỹ, Anh, Canada, Nigeria, GhanaFace with Tears of JoyMeltwater
Emoji hàng đầu tại Ấn ĐộFireMeltwater
Emoji hàng đầu tại Nam Phi, Indonesia, Philippines, Nhật BảnLoudly crying faceMeltwater
Emoji số 1 trên các quốc gia (sự kiện sao chép)Red HeartEmojipedia (Emojitracker)
Top sáu tại Mỹ, 2025Red Heart, Check Mark, Fire, Sparkles, Loudly crying face, SkullEmojipedia / MacRumors

Bối cảnh: Nhật Bản, nơi sản sinh ra emoji, vẫn ưa chuộng các biểu tượng đặc trưng như hình người cúi chào, vốn xếp hạng thấp hơn nhiều ở những nơi khác, theo các công cụ theo dõi theo quốc gia của Emojipedia.

5. Emoji Tại Nơi Làm Việc

Trong môi trường chuyên nghiệp, emoji hoạt động như một công cụ hiệu quả, không phải trang trí. Trong khảo sát của Slack và Duolingo với 9,400 nhân viên làm việc kết hợp, 58% nhân viên cho biết emoji giúp họ truyền đạt nhiều sắc thái hơn với ít từ ngữ hơn và 54% cho biết emoji giúp giao tiếp tại nơi làm việc nhanh hơn. Nghiên cứu riêng biệt tại Mỹ của Adobe phát hiện sự chấp nhận rộng rãi đối với emoji tại nơi làm việc, đi kèm với một hệ thống thứ bậc rõ ràng về việc ai nhận được biểu tượng nào: mọi người thận trọng hơn nhiều khi nhắn tin cho sếp so với đồng nghiệp. Kết luận rút ra là emoji tại nơi làm việc mang theo những quy tắc xã hội thực sự, không chỉ đơn thuần là giọng điệu.

Chỉ SốGiá TrịNguồn
Cho biết emoji thêm sắc thái với ít từ ngữ hơn58%Slack / Duolingo (2022)
Cho biết emoji giúp giao tiếp tại nơi làm việc nhanh hơn54%Slack / Duolingo (2022)
Nhân viên Mỹ báo cáo emoji thêm sắc thái / tốc độ69% / 67%Slack / Duolingo (2022)
Sử dụng emoji khi nhắn tin cho đồng nghiệp53%Slack / Duolingo (2022)
Không bao giờ dùng emoji với sếp của họ30%Slack / Duolingo (2022)
Người dùng Mỹ thích dùng emoji tại nơi làm việc68%Adobe (2022)
Cho biết emoji ảnh hưởng tích cực đến mức độ được yêu thích69%Adobe (2022)
Cho biết emoji ảnh hưởng đến độ tin cậy được cảm nhận59%Adobe (2022)

Lưu ý: khảo sát của Slack và Duolingo có từ năm 2022 và vẫn là nghiên cứu emoji nơi công sở đa quốc gia lớn nhất được công bố; hãy xem đây là chuẩn mực gần đây nhất hiện có.

6. Khoảng Cách Ý Nghĩa: Hiểu Lầm, Thế Hệ và Tòa Án

Sự mơ hồ của emoji không phải là vấn đề nhỏ nhặt, và giờ đây nó đã vươn đến hệ thống pháp luật. Một nửa số người dùng sử dụng emoji khác với nghĩa đen của chúng (Adobe, 2022), và hơn 1,000 vụ án tòa án Mỹ đã nhắc đến emoji hoặc biểu tượng cảm xúc tính đến năm 2023, tăng từ chỉ 25 vụ vào năm 2016 (Eric Goldman, Santa Clara University). Sự dịch chuyển giữa các thế hệ là động lực chính: nhân viên trẻ hơn báo cáo nhiều hiểu lầm hơn, và một khảo sát tại Anh đã đánh dấu ngón tay cái giơ lên, vốn từng được coi là an toàn, như một dấu hiệu của tuổi tác. Để biết cách các đối tượng trẻ hơn viết lại các quy tắc này, xem thống kê truyền thông Gen Z của chúng tôi.

Chỉ SốGiá TrịNguồn
Sử dụng emoji khác với nghĩa đen của chúng50%Adobe (2022)
Nhân viên Gen Z có emoji bị hiểu sai31%Slack / Duolingo (2022)
Millennials có emoji bị hiểu sai24%Slack / Duolingo (2022)
Không biết một số emoji mang nhiều ý nghĩa58%Slack / Duolingo (2022)
Người trưởng thành tại Anh thấy ngón tay cái giơ lên khó chịu nhất22%Perspectus Global (2021)
Vụ án tòa án Mỹ về emoji/biểu tượng cảm xúc tính đến 2023More than 1,000 (25 in 2016; 225 in 2023)Eric Goldman, Santa Clara University
Vụ án emoji mà tòa án không phân tích biểu tượng~90%Eric Goldman, Santa Clara University

Ngoại lệ: Adobe báo cáo rằng 32% người trả lời thuộc Gen Z đã kết thúc một mối quan hệ bằng cách sử dụng một emoji, và nêu tên cao bồi, quả anh đào và khuôn mặt lộn ngược là những biểu tượng bị hiểu lầm nhiều nhất. Xem kết quả “officially old” của Perspectus Global để biết góc nhìn về thế hệ.

7. Emoji Trong Marketing: Tỷ Lệ Mở và Thông Báo Đẩy

Dữ liệu thương mại là có thật nhưng có điều kiện, khen thưởng sự tiết chế hơn là số lượng. Thử nghiệm của Leanplum đã nâng tỷ lệ mở web-push từ 2.4% lên 4.5%, mức tăng 85%, tuy nhiên cùng khối nghiên cứu đó cho thấy một hoặc hai emoji vượt trội hơn ba emoji trở lên, vốn mang lại lợi nhuận giảm dần (số liệu chuẩn của CleverTap; Marketing Dive về Leanplum). Về email, con số thường được trích dẫn của Experian là một lợi thế khiêm tốn, không phải một sự đảm bảo. Vì thông báo đẩy và nhắn tin trong ứng dụng thúc đẩy phần lớn mức tăng này, hiệu ứng này gắn liền với mô hình sử dụng ứng dụng di động.

Chỉ SốGiá TrịNguồn
Thương hiệu có tỷ lệ mở duy nhất cao hơn khi dùng dòng chủ đề có emoji56%Campaign Monitor, citing Experian
Tỷ lệ mở web-push, không có emoji so với có emoji2.4% to 4.5% (+85%)Leanplum via CleverTap
Mức tăng tỷ lệ mở, 1-2 emoji so với 3+ emoji91% vs 17%Leanplum / AppFollow (2026)
Mức tăng CTR push, ứng dụng kinh doanh và tài chính+128%CleverTap benchmarks
Tỷ lệ mở email Năm Mới, thông thường so với emoji champagne18% to 22%Experian via Campaign Monitor
Mức tăng mở / nhấp duy nhất với emoji (Swiftpage)+29% open, +28% clickSwiftpage (Act!) via Campaign Monitor

Lưu ý: con số 56% của Experian được trích dẫn rộng rãi nhưng có trước năm 2024; kết quả không nhất quán, vì vậy khoảng 44% thương hiệu không thấy tăng trưởng hoặc bị suy giảm, theo cùng báo cáo đó.

Tóm Tắt: Việc Sử Dụng Emoji Qua Các Con Số

Chỉ SốGiá TrịNguồn
Emoji trong Unicode Standard (Sept 9, 2025)3,953Emojipedia / Unicode Consortium
Emoji mới trong Emoji 17.0 (2025)164 total, 9 entirely newStatista / Unicode Consortium
Emoji mới năm 2024 so với 2025118 vs 8Statista
Emoji được dùng nhiều nhất trên mạng lưới của Buffer, 2025Sparkles, 207,768 accountsBuffer
Emoji số 1 trên các quốc gia (Emojitracker)Red HeartEmojipedia
Emoji hàng đầu Facebook (SOV)Face with Tears of Joy, 47.1%Meltwater
Nhân viên: emoji thêm sắc thái với ít từ ngữ hơn58%Slack / Duolingo (2022)
Người dùng Mỹ thích dùng emoji tại nơi làm việc68%Adobe (2022)
Cho biết emoji ảnh hưởng tích cực đến mức độ được yêu thích69%Adobe (2022)
Sử dụng emoji khác với nghĩa đen của chúng50%Adobe (2022)
Người trưởng thành tại Anh thấy ngón tay cái giơ lên khó chịu nhất22%Perspectus Global (2021)
Mức tăng CTR push, ứng dụng kinh doanh và tài chính+128%CleverTap benchmarks
Vụ án tòa án Mỹ về emoji/biểu tượng cảm xúc tính đến 2023More than 1,000Eric Goldman, Santa Clara University
Thương hiệu có tỷ lệ mở cao hơn, dòng chủ đề có emoji56%Campaign Monitor / Experian
Mức tăng tỷ lệ mở web-push với emoji+85% (2.4% to 4.5%)Leanplum via CleverTap
Emoji mới phổ biến nhất, 2025 và 2026Face with bags under eyes; distorted faceEmojipedia

Phương Pháp và Nguồn

Dữ liệu được thu thập bằng cách đối chiếu các báo cáo gốc, thông tin công bố khảo sát và bộ dữ liệu tần suất do các tổ chức tiêu chuẩn emoji, công ty nghiên cứu thị trường và các nguồn học thuật cũng như marketing công bố, ưu tiên các bản phát hành 2025-2026 và đánh dấu các số liệu cũ hơn ngay trong bài. Mỗi số liệu thống kê ở trên được lấy trực tiếp từ nguồn được trích dẫn trong quá trình nghiên cứu cho bài viết này; khi các con số khác nhau giữa các phương pháp đo lường, cả hai đều được hiển thị.

Data watch: Unicode công bố emoji mới hàng năm (Emoji 17.0 được phê duyệt vào September 2025, với 18.0 dự kiến vào năm 2026); Emojipedia phát hành bảng xếp hạng World Emoji Day mỗi July 17; Meltwater và Buffer công bố tổng kết emoji cuối năm vào December; Emoji Trend Report của Adobe chưa được cập nhật kể từ năm 2022, vì vậy những con số đó là dữ liệu gần đây nhất hiện có; Eric Goldman đăng bài tổng kết luật emoji hàng năm mỗi January.

Cập nhật lần cuối: July 17, 2026.

Chúng tôi xem xét và cập nhật trang này hàng quý khi có dữ liệu mới được công bố.

Dùng thử VoxBooster — 3 ngày dùng thử miễn phí.

Nhân bản giọng thời gian thực, soundboard và hiệu ứng — ở mọi nơi bạn đã nói chuyện.

  • Không cần thẻ tín dụng
  • ~30ms độ trễ
  • Discord · Teams · OBS
Dùng thử miễn phí 3 ngày