ผู้บริโภคชาวอเมริกันกว่า 84.0% สนับสนุนกฎหมายสิทธิ์ในการซ่อมแซม (Right to Repair) ซึ่งจะช่วยให้ครัวเรือนในสหรัฐฯ ประหยัดเงินได้ 49.6 พันล้านดอลลาร์ต่อปี (382 ดอลลาร์ต่อครอบครัว) และป้องกันการทิ้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ก่อนเวลาอันควรกว่า 150 ล้านเครื่องต่อปี ในขณะที่ 8 รัฐได้บังคับใช้กฎหมายการซ่อมแซมที่ครอบคลุม และรัฐออริกอนสั่งห้ามการล็อกการจับคู่อะไหล่ด้วยซอฟต์แวร์ (ซึ่งพบใน 72% ของสมาร์ตโฟนเรือธงสมัยใหม่) ผู้ใช้งานกว่า 12 ล้านคนต่อเดือนบน iFixit ได้ร่วมกันขับเคลื่อนการต่อต้านการวางแผนให้อุปกรณ์หมดอายุการใช้งานเร็วเกินจริง ตัวเลขด้านล่างนี้รวบรวมจากงานวิจัยเชิงประจักษ์โดย U.S. PIRG, iFixit, FTC, National Farmers Union และ European Environmental Bureau
TL;DR
- ผู้บริโภคสหรัฐฯ 84.0% สนับสนุนกฎหมายสิทธิ์ในการซ่อมแซมทั้งระดับประเทศและระดับรัฐ (U.S. PIRG)
- สิทธิ์ในการซ่อมแซมจะช่วยให้ครัวเรือนสหรัฐฯ ประหยัดได้ 49.6 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ($382/ครอบครัว) (PIRG)
- อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์กว่า 150 ล้านชิ้นถูกทิ้งก่อนเวลาอันควรในสหรัฐฯ ในแต่ละปี (PIRG)
- 8 รัฐในสหรัฐฯ ได้บังคับใช้กฎหมายสิทธิ์ในการซ่อมแซมที่ครอบคลุม (NCSL Tracker)
- ออริกอนเป็นรัฐแรกที่สั่งห้ามการล็อกการจับคู่อะไหล่ด้วยซอฟต์แวร์เข้ารหัสอย่างเป็นทางการ
- 72.0% ของสมาร์ตโฟนเรือธงสมัยใหม่ใช้ระบบล็อกซีเรียลนัมเบอร์ของชิ้นส่วน (U.S. PIRG)
- iFixit ให้บริการผู้ใช้งานมากกว่า 12.0 ล้านคนต่อเดือนผ่านคู่มือซ่อมแซมกว่า 105,000 รายการ (iFixit)
- การเปลี่ยนแบตเตอรี่คิดเป็น 41.0% ของคู่มือการซ่อมแซมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดที่มีการเปิดอ่าน (iFixit)
- ร้านซ่อมอิสระคิดค่าบริการถูกกว่าศูนย์บริการของผู้ผลิต 45% ถึง 60% (Consumer Reports)
- ภาคธุรกิจซ่อมแซมอิสระในสหรัฐฯ สร้างรายได้ 4.8 พันล้านดอลลาร์จากร้านซ่อม 14,200 แห่ง (IBISWorld)
- 75.0% ของเกษตรกรเผชิญปัญหาการล็อกซอฟต์แวร์เฉพาะในเครื่องจักรกลการเกษตรสมัยใหม่ (NFU)
- การหยุดทำงานของเครื่องจักรช่วงเก็บเกี่ยวสร้างความเสียหายให้เกษตรกร 2,000 ถึง 5,000 ดอลลาร์ต่อวัน (PIRG)
- การยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์ 1 ปีช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนในยุโรปได้ 4.0M ตัน CO2e (EEB)
1. การสนับสนุนจากผู้บริโภค การประหยัดของครัวเรือน และขยะอิเล็กทรอนิกส์
ความไม่พอใจของผู้บริโภคต่อการวางแผนให้หมดอายุเร็วและการผูกขาดราคาค่าซ่อมแซมได้สร้างแรงสนับสนุนจากสาธารณชนอย่างไม่เคยมีมาก่อน การสำรวจของ U.S. PIRG และ Data for Progress เผยว่า 84.0% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ สนับสนุนกฎหมายสิทธิ์ในการซ่อมแซม
ประโยชน์ทางเศรษฐกิจและสิ่งแวดล้อมมีมหาศาล: การยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จะช่วยให้ครัวเรือนในสหรัฐฯ ประหยัดได้ 49.6 พันล้านดอลลาร์ต่อปี (382 ดอลลาร์ต่อครอบครัว) และป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ที่ยังใช้งานได้กว่า 150 ล้านเครื่องกลายเป็นขยะก่อนเวลาอันควร
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ที่สนับสนุนกฎหมายสิทธิ์ในการซ่อมแซมระดับประเทศและระดับรัฐ | 84.0% | U.S. PIRG / Data for Progress Polling |
| รัฐในสหรัฐฯ ที่ผ่านกฎหมายสิทธิ์ในการซ่อมแซมอย่างครอบคลุม (เช่น CA, NY, MN, CO) | 8 states enacted | National Conference of State Legislatures (NCSL) |
| เงินประหยัดต่อปีของครัวเรือนหากอุปกรณ์ที่ซ่อมได้ช่วยยืดอายุการใช้งาน | $49.6B ($382/household) | U.S. PIRG Education Fund |
| อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกทิ้งก่อนเวลาอันควรในแต่ละปีเนื่องจากข้อจำกัดในการซ่อม | 150M+ devices in US | U.S. PIRG / Basel Action Network |
| การบังคับใช้ข้อกำหนดสิทธิ์ในการซ่อมแซมของสหภาพยุโรปในสินค้าอุปโภคบริโภค | 100% of EU member states | European Commission Environment Directorate |
| การดำเนินการบังคับใช้และจดหมายเตือนของ FTC ต่อสติกเกอร์ที่ทำให้การรับประกันเป็นโมฆะอย่างผิดกฎหมาย | 24+ major manufacturers | U.S. Federal Trade Commission (FTC) |
| การลดการปล่อยคาร์บอนต่อปีจากการยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์เพิ่มขึ้น 1 ปี | 4.0M metric tons CO2e | European Environmental Bureau (EEB) |
ข้อมูลสถิติขยะอิเล็กทรอนิกส์เชื่อมโยงกับบทความ e-waste statistics ของเรา แหล่งที่มา: U.S. PIRG Education Fund
2. ชุมชน iFixit: ผู้ใช้งาน 12 ล้านคนต่อเดือนและการซ่อมยอดนิยม
องค์ความรู้ด้านการซ่อมแซมแบบเปิดกว้างได้ทำให้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์เข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน ข้อมูลสถิติของ iFixit บันทึกว่ามีผู้ใช้งานมากกว่า 12.0 ล้านคนต่อเดือนที่เข้าถึงคู่มือการซ่อมแซมที่ผ่านการตรวจสอบกว่า 105,000 รายการ
การเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่เป็นปัจจัยหลัก: การเปลี่ยนแบตเตอรี่คิดเป็น 41.0% ของคู่มือที่มีผู้เปิดอ่านทั้งหมด ตามมาด้วยการซ่อมหน้าจอแตกที่ 32.0% แสดงให้เห็นว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์กระจุกตัวอยู่ในชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพตามการใช้งาน
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ใช้งานรายเดือนที่เข้าถึงคู่มือการซ่อมบน iFixit ทั่วโลก | 12.0M+ monthly fixers | iFixit Official Telemetry |
| คู่มือการซ่อมทีละขั้นตอนแบบโอเพนซอร์สที่เผยแพร่บน iFixit | 105,000+ repair guides | iFixit Repair Community Metrics |
| หมวดหมู่อุปกรณ์ที่มีการซ่อมแซมมากที่สุดบน iFixit (สมาร์ตโฟน) | 48.0% of repair views | iFixit Annual Repair Insights |
| การดำเนินการซ่อมแซมที่พบบ่อยที่สุดในอุปกรณ์ทั้งหมด (การเปลี่ยนแบตเตอรี่) | 41.0% of guides | iFixit Data |
| การดำเนินการซ่อมแซมที่พบบ่อยเป็นอันดับสอง (การเปลี่ยนหน้าจอ / จอแสดงผล) | 32.0% of guides | iFixit Insights |
ความสามารถในการปรับเปลี่ยนฮาร์ดแวร์พีซีเชื่อมโยงกับบทวิเคราะห์ pc market statistics ของเรา แหล่งที่มา: iFixit Community Metrics
3. อุปสรรคจากการจับคู่อะไหล่: การล็อกด้วยซอฟต์แวร์เข้ารหัส
ผู้ผลิตอุปกรณ์เดิมได้เปลี่ยนจากอุปสรรคทางกายภาพ เช่น กาว มาเป็นการจำกัดด้วยซอฟต์แวร์เข้ารหัส รายงาน ‘Failing the Fix’ ของ U.S. PIRG เผยว่า 72.0% ของสมาร์ตโฟนเรือธงใช้การจับคู่อะไหล่
การเปลี่ยนชิ้นส่วนแท้โดยไม่มีซอฟต์แวร์ปรับเทียบเฉพาะจะปิดการทำงานของการแจ้งเตือนสุขภาพแบตเตอรี่และเซนเซอร์ไบโอเมตริก ร้านซ่อมอิสระ 78.0% รายงานปัญหาการล็อกเครื่องมือ ส่งผลให้รัฐออริกอนและแคลิฟอร์เนียออกกฎหมายห้ามการจับคู่อะไหล่
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้ผลิตที่ใช้การจับคู่อะไหล่ / การเข้ารหัสซีเรียล (ล็อกชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับการยืนยัน) | 72.0% of flagship phones/laptops | U.S. PIRG ‘Failing the Fix’ Report |
| ผู้ผลิตที่คิดราคาอะไหล่แท้กับร้านซ่อมอิสระสูงกว่าปกติถึง 3 เท่า | 64.0% | Consumer Reports Auto & Tech Survey |
| ร้านซ่อมอิสระที่รายงานความยากลำบากในการเข้าถึงซอฟต์แวร์วินิจฉัย | 78.0% | Repair.org National Survey |
| รัฐที่ออกกฎหมายห้ามการล็อกชิ้นส่วนด้วยซอฟต์แวร์อย่างชัดเจน (เช่น Oregon SB 1596) | Oregon, Colorado, California | NCSL Legislative Tracker |
การเปลี่ยนชิ้นส่วนคีย์บอร์ดกลไกสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ใน mechanical keyboard statistics แหล่งที่มา: U.S. PIRG ‘Failing the Fix’
4. โครงการซ่อมแซมด้วยตนเองของ OEM กับฮาร์ดแวร์แบบโมดูลาร์ที่แท้จริง
แรงกดดันด้านกฎระเบียบทำให้บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องปรับเปลี่ยนนโยบายที่เคยต่อต้านการซ่อม Apple ได้ขยายโปรแกรม Self Service Repair ให้ครอบคลุมมากกว่า 40 รุ่น ขณะที่ Google ให้คำมั่นว่าจะจัดหาอะไหล่สำหรับอุปกรณ์ Pixel นานถึง 7 ปี
วิศวกรรมแบบโมดูลาร์ได้สร้างมาตรฐานใหม่: Fairphone 5 ได้รับคะแนนความง่ายในการซ่อม 10/10 เต็มจาก iFixit จากการที่สามารถถอดแยกกล้อง หน้าจอ และพอร์ต USB-C ได้ทั้งหมดโดยใช้เพียงไขควงและไม่ต้องใช้ความร้อนละลายกาว
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ความครอบคลุมของโปรแกรม Apple Self Service Repair (iPhone, MacBook, หน้าจอ) | 40+ device models | Apple Inc. Corporate Disclosures |
| การรับประกันความพร้อมของอะไหล่และอัปเดตระบบปฏิบัติการของ Google Pixel | 7.0 years of support | Google Official Device Policy |
| ความครอบคลุมของโปรแกรม Samsung Self-Repair ผ่านความร่วมมือกับ iFixit/Encompass | 50+ Galaxy models | Samsung Electronics |
| คะแนนความง่ายในการซ่อมของสมาร์ตโฟนโมดูลาร์ Fairphone (Fairphone 5) | 10/10 perfect score | iFixit Repairability Scorecard |
อุปกรณ์เชื่อมต่อเสียงฮาร์ดแวร์เชื่อมโยงกับบทความ audio interface statistics ของเรา แหล่งที่มา: Google Official Device Policy
5. เศรษฐกิจการซ่อมแซมอิสระ: ธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น 14,200 แห่ง
ร้านซ่อมอิสระเป็นโครงสร้างพื้นฐานในการบำรุงรักษาที่สำคัญและประหยัดในชุมชนท้องถิ่น IBISWorld รายงานว่าธุรกิจซ่อมอิเล็กทรอนิกส์อิสระกว่า 14,200 แห่งสร้างรายได้ 4.8 พันล้านดอลลาร์และจ้างงานช่างเทคนิค 68,000 คน
ความคุ้มค่าเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกของผู้บริโภค: ร้านซ่อมอิสระคิดค่าบริการซ่อมหน้าจอและพอร์ตชาร์จถูกกว่าศูนย์บริการของผู้ผลิต 45.0% ถึง 60.0% ตามผลการทดสอบเปรียบเทียบของ Consumer Reports
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ร้านซ่อมอิเล็กทรอนิกส์อิสระที่เปิดดำเนินการในสหรัฐฯ | 14,200+ local businesses | IBISWorld Cell Phone Repair in the US |
| รายได้ต่อปีของร้านซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และสมาร์ตโฟนอิสระ | $4.8B | IBISWorld Industry Report |
| การประหยัดค่าใช้จ่ายเฉลี่ยในการซ่อมหน้าจอกับร้านอิสระเทียบกับค่าบริการนอกประกันของผู้ผลิต | 45.0% - 60.0% cheaper | U.S. PIRG / Consumer Reports |
| ช่างเทคนิคการซ่อมอิสระที่มีการจ้างงานทั่วสหรัฐอเมริกา | 68,000+ technicians | U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) |
รอบการอัปเกรดชิปเซมิคอนดักเตอร์เชื่อมโยงกับบทวิเคราะห์ gpu market statistics ของเรา แหล่งที่มา: IBISWorld Cell Phone Repair Industry
6. สิทธิ์ในการซ่อมแซมภาคการเกษตร: การล็อกรถแทรกเตอร์และการหยุดชะงักของฟาร์ม
ในภาคการเกษตร การล็อกซอฟต์แวร์บนรถเกี่ยวข้าวและรถแทรกเตอร์คุกคามการผลิตอาหารและวิถีชีวิตของเกษตรกร National Farmers Union รายงานว่า 75.0% ของเกษตรกรประสบปัญหาเครื่องจักรล็อกเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เฉพาะ
การหยุดทำงานของเครื่องจักรระหว่างช่วงเก็บเกี่ยวสร้างความเสียหายให้เกษตรกร 2,000 ถึง 5,000 ดอลลาร์ต่อวัน แม้ว่าจะมีการทำข้อตกลงความร่วมมือแบบสมัครใจ (MOU) มากขึ้น แต่ 88.0% ของเกษตรกรต้องการให้มีกฎหมายระดับประเทศที่มีผลผูกพันเพื่อรับประกันการเข้าถึงระบบวินิจฉัยอย่างสมบูรณ์
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| เกษตรกรที่รายงานปัญหาการล็อกซอฟต์แวร์บนเครื่องจักรกลการเกษตรสมัยใหม่ (John Deere) | 75.0% | National Farmers Union / U.S. PIRG |
| ค่าเสียหายเฉลี่ยต่อวันของเกษตรกรเมื่อเครื่องจักรหยุดทำงานช่วงเก็บเกี่ยวผลผลิต | $2,000 - $5,000/day | U.S. PIRG ‘Deere in the Headlights’ |
| บันทึกความเข้าใจ (MOU) ที่ลงนามโดย John Deere เพื่อให้สิทธิ์ในการเข้าถึงระบบวินิจฉัย | Signed with American Farm Bureau | AFBF / John Deere Agreement |
| เกษตรกรที่สนับสนุนกฎหมายสิทธิ์ในการซ่อมแซมที่มีผลผูกพันมากกว่าข้อตกลงสมัครใจ (MOU) | 88.0% | National Farmers Union Survey |
Summary: สิทธิ์ในการซ่อมแซมในรูปแบบตัวเลข
| ตัวชี้วัด | มูลค่า | แหล่งที่มาหลัก |
|---|---|---|
| ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ที่สนับสนุนสิทธิ์ในการซ่อมแซม | 84.0% | U.S. PIRG / Data for Progress |
| รัฐในสหรัฐฯ ที่มีกฎหมายสิทธิ์ในการซ่อมแซม | 8 states | NCSL Tracker |
| เงินประหยัดต่อปีของครัวเรือนสหรัฐฯ จากการซ่อมแซม | $49.6B ($382/hh) | U.S. PIRG |
| อุปกรณ์ที่ถูกทิ้งก่อนเวลาอันควรในสหรัฐฯ | 150M+ devices | U.S. PIRG / BAN |
| ผู้ใช้งานรายเดือนบน iFixit | 12.0M+ users | iFixit Telemetry |
| คู่มือการซ่อมแซมแบบเปิดบน iFixit | 105,000+ guides | iFixit Community |
| สัดส่วนการเปลี่ยนแบตเตอรี่ในงานซ่อมแซมทั้งหมด | 41.0% | iFixit Data |
| สมาร์ตโฟนเรือธงที่ใช้ระบบล็อกการจับคู่อะไหล่ | 72.0% | U.S. PIRG Report |
| ร้านซ่อมอิสระที่เผชิญปัญหาการล็อกเครื่องมือ | 78.0% | Repair.org Survey |
| รัฐที่ออกกฎหมายห้ามซอฟต์แวร์ล็อกการจับคู่อะไหล่ | Oregon, CA, CO | NCSL Tracker |
| ระยะเวลาจัดหาอะไหล่สำหรับ Google Pixel | 7.0 years | Google Policy |
| คะแนนความง่ายในการซ่อมของ Fairphone | 10/10 perfect | iFixit Scorecard |
| จำนวนร้านซ่อมอิสระในสหรัฐฯ | 14,200+ shops | IBISWorld |
| รายได้ของภาคธุรกิจการซ่อมแซมอิสระ | $4.8B | IBISWorld Report |
| การประหยัดค่าใช้จ่ายเมื่อซ่อมกับร้านอิสระ | 45% - 60% cheaper | Consumer Reports |
| เกษตรกรที่เผชิญการล็อกซอฟต์แวร์รถแทรกเตอร์ | 75.0% | National Farmers Union |
| ความเสียหายจากการหยุดทำงานช่วงเก็บเกี่ยวต่อวัน | $2,000 - $5,000 | U.S. PIRG |
ระเบียบวิธีวิจัยและแหล่งที่มา
สถิติในรายงานฉบับนี้รวบรวมจากผลการศึกษาทางเศรษฐศาสตร์เพื่อประโยชน์สาธารณะของ U.S. PIRG ข้อมูลสถิติการซ่อมแซมจาก iFixit รายงานการกำกับดูแลของ FTC ทะเบียนกฎหมายของแต่ละรัฐ และข้อมูลสำมะโนอุตสาหกรรมจาก IBISWorld
-
U.S. PIRG (Public Interest Research Group): Failing the Fix & Right to Repair Research (แบบจำลองการประหยัดของผู้บริโภค การทิ้งขยะอิเล็กทรอนิกส์ก่อนเวลาอันควร และการวิเคราะห์นโยบาย)
-
iFixit: Repairability Scorecard & Community Repair Telemetry (สถิติการเข้าถึงคู่มือ การกระจายตัวของชิ้นส่วนที่เสียหายบ่อย และการแยกชิ้นส่วน)
-
U.S. Federal Trade Commission (FTC): Nixing the Fix: An FTC Report to Congress (การจำกัดการซ่อมแซมที่ขัดต่อการแข่งขันทางการค้าของผู้ผลิตและการบังคับใช้กฎหมาย Magnuson-Moss)
-
National Conference of State Legislatures (NCSL): State Right to Repair Legislation Tracker (การติดตามกฎหมายในหมวดอิเล็กทรอนิกส์ ยานยนต์ และเครื่องจักรการเกษตร)
-
National Farmers Union & AFBF: Deere in the Headlights: Farm Equipment Repair Survey (การล็อกซอฟต์แวร์การเกษตร ค่าใช้จ่ายจากการหยุดทำงาน และ MOU ด้านการวินิจฉัย)
-
European Environmental Bureau (EEB): Coolproducts: Economic and Climate Benefits of Longer Product Lifespans (การลดการปล่อยคาร์บอนและตัวชี้วัดตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรป)
-
การติดตามข้อมูล: แบบจำลองการประหยัดทางเศรษฐกิจรวบรวมจากการลดลงของค่าใช้จ่ายโดยตรงของผู้บริโภคจากการหลีกเลี่ยงการซื้ออุปกรณ์ใหม่และการจ่ายค่าบริการซ่อมแซมที่ถูกลง ตัวชี้วัดการจับคู่อะไหล่ประเมินความเป็นโมดูลาร์ของชิ้นส่วนในสมาร์ตโฟนเรือธงที่เปิดตัวตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา
-
อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2026 รายงานฉบับนี้ได้รับการอัปเดตเป็นรายไตรมาสเมื่อกฎหมายสิทธิ์ในการซ่อมแซมระดับรัฐมีผลบังคับใช้และนโยบายการซ่อมแซมของผู้ผลิตมีการพัฒนา