การหางานโดยเฉลี่ยในสหรัฐฯ ใช้เวลานาน 4.8 months โดยผู้สมัครต้องส่งใบสมัคร 21 ถึง 35 แห่งต่อหนึ่งข้อเสนองาน ขณะที่ 75.0% ของเรซูเม่ถูกปฏิเสธอัตโนมัติโดยอัลกอริทึม ATS และ 76.0% ของผู้สมัครต้องเผชิญกับการถูกเงียบหายหลังสัมภาษณ์ ด้วยสัดส่วน 70% ถึง 80% ของงานที่ได้ผ่านการสร้างเครือข่ายและการแนะนำของพนักงาน, 68% ของผู้สมัครใช้ Generative AI ในการปรับแต่งเรซูเม่ และ 67% ของการสมัครงานทำผ่านสมาร์ทโฟน กระบวนการสรรหาบุคลากรจึงกลายเป็นดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ตัวเลขด้านล่างนี้รวบรวมจากงานวิจัยเชิงประจักษ์โดย U.S. Bureau of Labor Statistics, Indeed Hiring Lab, Harvard Business School, LinkedIn และ SHRM
TL;DR
- การหางานสายวิชาชีพในสหรัฐฯ ใช้เวลาเฉลี่ย 4.8 months (19.2 weeks) (U.S. BLS)
- ผู้หางานส่งใบสมัครเฉลี่ย 21 ถึง 35 แห่งก่อนที่จะได้รับข้อเสนอจ้างงานหนึ่งข้อเสนอ (Indeed)
- 75.0% ของเรซูเม่ถูกอัลกอริทึม ATS ปฏิเสธอัตโนมัติก่อนถึงมือมนุษย์ (HBS)
- 98.8% ของบริษัท Fortune 500 ใช้ระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) เพื่อคัดกรองผู้สมัคร
- ผู้สรรหาที่เป็นมนุษย์ใช้เวลาเฉลี่ยเพียง 7.4 seconds ในการตรวจเรซูเม่เบื้องต้น (Ladders)
- 70.0% ถึง 80.0% ของตำแหน่งงานสายวิชาชีพได้มาผ่านคอนเนกชันและการแนะนำ (LinkedIn)
- ผู้สมัครที่ได้รับการแนะนำมีโอกาสได้รับการจ้างงานสูงกว่าผู้สมัครทั่วไป 4x ถึง 9x
- 68.0% ของผู้หางานใช้ Generative AI ในการร่างหรือปรับแต่งเรซูเม่และจดหมายสมัครงาน (Pew)
- 67.0% ของการสมัครงานทั้งหมดส่งตรงจากสมาร์ทโฟนมือถือ (Indeed)
- 72.0% ของผู้สมัครละทิ้งการกรอกใบสมัครออนไลน์ที่ใช้เวลามากกว่า 15 นาที
- 76.0% ของผู้หางานรายงานว่าถูกนายจ้างเงียบหายหลังผ่านการสัมภาษณ์งาน (Indeed)
- 38.0% ของตำแหน่งงานออนไลน์ที่เปิดรับอยู่คือ ‘ตำแหน่งงานทิพย์’ ที่ไม่มีเจตนาจ้างจริง
- 44.0% ของบริษัทใช้วิธีการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอแบบบันทึกฝ่ายเดียวอัตโนมัติ (SHRM)
1. ระยะเวลาการหางาน ปริมาณการสมัคร และปัจจัยขับเคลื่อนด้านเงินเดือน
ภูมิทัศน์การหางานยุคใหม่เต็มไปด้วยกระบวนการสมัครงานที่กว้างขวางและรอบการประเมินที่ยาวนาน U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) รายงานว่าระยะเวลาเฉลี่ยของการหางานสายวิชาชีพอยู่ที่ 4.8 months (19.2 weeks)
ผู้สมัครต้องยื่นใบสมัคร 21 ถึง 35 แห่งต่อหนึ่งข้อเสนอรับเข้าทำงาน (Indeed) โดย 64.0% เป็นผู้ที่กำลังทำงานอยู่ขณะหางานใหม่ ค่าตอบแทนยังคงเป็นแรงผลักดันหลัก: 78.0% ต้องการเงินเดือนที่สูงขึ้น ขณะที่ 62.0% เรียกร้องรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดหรือทำงานจากระยะไกลที่ยืดหยุ่น
| ตัวชี้วัด | ค่าตัวเลข | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| จำนวนใบสมัครเฉลี่ยที่ผู้หางานยื่นก่อนที่จะได้รับข้อเสนอรับเข้าทำงานหนึ่งแห่ง | 21 to 35 applications | Indeed Hiring Lab / CareerBuilder |
| ระยะเวลาการหางานสายวิชาชีพเฉลี่ยในสหรัฐฯ (ตั้งแต่สมัครครั้งแรกจนถึงเริ่มงาน) | 4.8 months (19.2 weeks) | U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) |
| สัดส่วนผู้หางานที่กำลังมีงานทำอยู่ระหว่างการมองหาตำแหน่งงานใหม่อย่างกระตือรือร้น | 64.0% | Pew Research Center / Gallup |
| ผู้หางานที่ระบุว่าผลตอบแทนที่สูงขึ้นเป็นแรงจูงใจหลักในการเปลี่ยนงาน | 78.0% | Indeed Hiring Lab / LinkedIn |
| ผู้หางานที่ระบุว่าการทำงานทางไกลหรือไฮบริดที่ยืดหยุ่นเป็นข้อกำหนดสำคัญในการหางาน | 62.0% | Gallup Workplace Survey |
| จำนวนรอบการสัมภาษณ์งานเฉลี่ยที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงานพนักงานออฟฟิศระดับวิชาชีพ | 3.8 interview rounds | SHRM Talent Acquisition Report |
ข้อมูลตัวชี้วัดการเตรียมตัวสัมภาษณ์เชื่อมโยงกับ สถิติการสัมภาษณ์งาน ของเรา แหล่งที่มา: U.S. Bureau of Labor Statistics
2. อุปสรรคการคัดกรองด้วย ATS: 75% ของเรซูเม่ถูกปฏิเสธอัตโนมัติ
แพลตฟอร์มคัดกรองด้วยอัลกอริทึมทำหน้าที่เป็นด่านแรกระหว่างผู้สมัครและผู้จัดการฝ่ายสรรหา งานวิจัยจาก Harvard Business School เผยว่า 75.0% ของเรซูเม่ถูกปฏิเสธอัตโนมัติโดยระบบติดตามผู้สมัคร (ATS)
เวลาของผู้สรรหาที่เป็นมนุษย์มีจำกัดอย่างยิ่ง: ผู้สรรหาใช้เวลาเฉลี่ยเพียง 7.4 seconds ในการสแกนเรซูเม่ที่ผ่านการคัดกรอง (Ladders) ส่งผลให้ 68.0% ของผู้หางานหันมาใช้ Generative AI (ChatGPT, Claude) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความหนาแน่นของคำสำคัญ
| ตัวชี้วัด | ค่าตัวเลข | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| บริษัทในกลุ่ม Fortune 500 ที่ใช้ระบบ ATS ในการคัดกรองเรซูเม่ | 98.8% of Fortune 500 | Jobscan / Harvard Business School |
| ใบสมัครงานที่ถูกปฏิเสธอัตโนมัติโดยอัลกอริทึม ATS โดยไม่ผ่านสายตามนุษย์ | 75.0% of resumes | Harvard Business School (Hidden Workers Study) |
| เวลาเฉลี่ยที่ผู้สรรหาขององค์กรใช้ในการตรวจดูเรซูเม่เบื้องต้นของผู้สมัคร | 7.4 seconds | Ladders Eye-Tracking Study |
| ผู้สมัครงานที่ปรับแต่งคำสำคัญในเรซูเม่ให้ตรงกับคำบรรยายลักษณะงานเฉพาะ | 54.0% | Jobscan Research |
| ผู้หางานที่ใช้ Generative AI (ChatGPT, Claude) ในการร่างหรือปรับแต่งเรซูเม่ | 68.0% | Pew Research Center / Indeed |
ข้อมูลประชากรตามช่วงอายุในที่ทำงานเชื่อมโยงกับ สถิติการเลือกปฏิบัติทางอายุในที่ทำงาน ของเรา แหล่งที่มา: Harvard Business School Hidden Workers Study
3. ตลาดงานที่ซ่อนอยู่: การแนะนำจากพนักงานและความได้เปรียบในการจ้างงาน 4x-9x
การสร้างเครือข่ายคอนเนกชันโดยตรงยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเลี่ยงการคัดกรองเรซูเม่อัตโนมัติ ข้อมูลจาก LinkedIn และ BLS ระบุว่า 70.0% ถึง 80.0% ของตำแหน่งงานสายวิชาชีพได้รับการบรรจุผ่านการแนะนำของพนักงานและเครือข่าย
อัตราความสำเร็จจากการแนะนำมีความสำคัญอย่างยิ่ง: ผู้สมัครที่ได้รับการแนะนำมีโอกาสได้รับการจ้างงานสูงกว่าผู้สมัครทั่วไปถึง 4x ถึง 9x (SHRM) ขณะที่ 65.0% ของตำแหน่งระดับอาวุโสได้มาจากการเลื่อนตำแหน่งภายในหรือการติดต่อทาบทามโดยตรง
| ตัวชี้วัด | ค่าตัวเลข | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การจ้างงานสายวิชาชีพที่ได้มาจากการแนะนำของพนักงานและเครือข่ายคอนเนกชัน | 70.0% - 80.0% of jobs | LinkedIn Global Talent Trends / U.S. BLS |
| โอกาสในการจ้างงานของผู้สมัครที่ได้รับการแนะนำจากพนักงานภายในเทียบกับผู้สมัครทั่วไป | 4x to 9x higher hire rate | SHRM / Jobvite Index |
| ตำแหน่งงานว่างที่ได้รับการบรรจุผ่านการเลื่อนตำแหน่งภายในหรือคอนเนกชันโดยไม่ประกาศสาธารณะ | 65.0% of open positions | Federal Reserve Bank of San Francisco |
| ผู้ใช้งานระดับวิชาชีพที่แอคทีฟบน LinkedIn เพื่อหางานหรือสร้างคอนเนกชัน | 1.0B+ registered members | LinkedIn Corporate Disclosures |
แนวโน้มการลาออกของพนักงานเชื่อมโยงกับ สถิติอัตราการลาออกของพนักงาน ของเรา แหล่งที่มา: LinkedIn Global Talent Trends
4. อุปสรรคในการสมัครงานผ่านมือถือและอัตราการยกเลิก 72%
ผู้หางานได้เปลี่ยนพฤติกรรมไปใช้อุปกรณ์มือถือเป็นหลัก ซึ่งสร้างความยุ่งยากอย่างมากเมื่อต้องเจอกับพอร์ทัลสมัครงานแบบดั้งเดิมขององค์กร ข้อมูลสถิติจาก Indeed ยืนยันว่า 67.0% ของการสมัครงานทั้งหมดส่งผ่านสมาร์ทโฟน
แบบฟอร์มที่ยาวเกินไปทำให้ผู้สมัครล้มเลิกกลางคัน: 72.0% ของผู้สมัครละทิ้งแบบฟอร์มออนไลน์ที่ใช้เวลากรอกมากกว่า 15 นาที (SHRM) ในขณะที่ประกาศรับสมัครงานที่มีฟังก์ชัน ‘สมัครง่ายในคลิกเดียว’ (Easy Apply) ได้รับยอดผู้สมัครสูงกว่าเดิมถึง 210%
| ตัวชี้วัด | ค่าตัวเลข | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ใบสมัครงานที่ส่งตรงจากสมาร์ทโฟนมือถือ (การหางานแบบ Mobile-First) | 67.0% of all applications | Indeed Telemetry / Appriss |
| ผู้หางานที่ยกเลิกการกรอกใบสมัครงานออนไลน์ที่ใช้เวลามากกว่า 15 นาที | 72.0% abandonment rate | SHRM / CareerBuilder |
| ประกาศรับสมัครงานที่มีระบบ ‘Easy Apply’ หรือส่งใน 1 คลิกที่ได้รับผู้สมัครเพิ่มขึ้น 3 เท่า | +210% application volume | LinkedIn Talent Solutions |
ภาวะขาดแคลนแรงงานในระดับมหภาคเชื่อมโยงกับ สถิติการขาดแคลนแรงงาน ของเรา แหล่งที่มา: Indeed Hiring Lab
5. การเงียบหายของนายจ้างและการแพร่กระจายของ ‘ตำแหน่งงานทิพย์’
ความล้มเหลวในการสื่อสารระหว่างการสรรหาและการกักเก็บฐานข้อมูลเรซูเม่สร้างความผิดหวังอย่างมากให้กับผู้สมัคร การศึกษา Ghosting in Hiring ของ Indeed เผยว่า 76.0% ของผู้หางานระบุว่าเคยถูกนายจ้างเงียบหายหลังการสัมภาษณ์
ประกาศงานมักทำให้เข้าใจผิด: 38.0% ของประกาศรับสมัครงานที่เปิดรับอยู่คือ ‘ตำแหน่งงานทิพย์’ ที่ไม่มีเจตนาจ้างงานจริงในทันที (Clarify Capital) โดยเปิดไว้เพื่อแสดงภาพลักษณ์การเติบโตหรือรวบรวมเรซูเม่สำรองไว้เท่านั้น
| ตัวชี้วัด | ค่าตัวเลข | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้หางานที่รายงานว่าถูกนายจ้างเงียบหาย (ขาดการติดต่ออย่างสิ้นเชิงหลังสัมภาษณ์) | 76.0% of candidates | Indeed Ghosting in Hiring Report |
| นายจ้างที่รายงานว่าผู้สมัครเงียบหายไม่มาตามนัดสัมภาษณ์หรือไม่มาทำงานวันแรก | 48.0% | Indeed Employer Survey |
| ผู้หางานที่เคยพบประกาศงานปลอมหรือการหลอกลวงฟิชชิ่งทางออนไลน์ | 42.0% | Better Business Bureau (BBB) / FTC |
| ประกาศรับสมัครงานที่บริษัทเปิดไว้โดยไม่มีเจตนาจ้างจริงในทันที (‘ตำแหน่งงานทิพย์’) | 38.0% of active postings | Clarify Capital / Resume Builder |
การปรับโครงสร้างในภาคเทคโนโลยีเชื่อมโยงกับ สถิติการเลิกจ้างในกลุ่มเทคโนโลยี ของเรา แหล่งที่มา: Clarify Capital Ghost Job Study
6. การคัดกรองแบบอะซิงโครนัส: วิดีโอทางเดียวและแชตบอต AI
การคัดกรองเบื้องต้นถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติมากขึ้นผ่านการประเมินวิดีโอแบบอะซิงโครนัสและบอตคัดกรองขั้นต้น SHRM บันทึกว่า 44.0% ของบริษัทใช้วิธีการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอบันทึกทางเดียว (HireVue)
แรงต่อต้านจากผู้สมัครเห็นได้ชัดเจน: 82.0% ของผู้สมัครแสดงความรู้สึกเชิงลบต่อการคัดกรองผ่านวิดีโอบันทึกทางเดียวอัตโนมัติ (Pew) ขณะที่ 58.0% ขององค์กรใช้แชตบอต AI ในการนัดหมายตารางสัมภาษณ์
| ตัวชี้วัด | ค่าตัวเลข | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| บริษัทที่จัดการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอบันทึกฝ่ายเดียวอัตโนมัติ (เช่น HireVue) | 44.0% | SHRM Technology Survey |
| ผู้สมัครงานที่แสดงความรู้สึกเชิงลบต่อการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอบันทึกฝ่ายเดียวอัตโนมัติ | 82.0% | Pew Research Center |
| บริษัทที่ใช้แชตบอต AI สำหรับคัดกรองผู้สมัครเบื้องต้นและจัดตารางสัมภาษณ์ | 58.0% | Gartner HR Practice |
สรุป: สถิติการหางานในตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่าตัวเลข | แหล่งที่มาหลัก |
|---|---|---|
| จำนวนใบสมัครต่อหนึ่งข้อเสนองานที่ประสบความสำเร็จ | 21 to 35 apps | Indeed Hiring Lab |
| ระยะเวลาหางานเฉลี่ยในสหรัฐฯ | 4.8 months (19.2 wks) | U.S. BLS |
| พนักงานที่กำลังทำงานอยู่แต่หางานใหม่อย่างจริงจัง | 64.0% | Pew / Gallup |
| ผู้หางานที่ให้ความสำคัญกับการเพิ่มเงินเดือน | 78.0% | Indeed / LinkedIn |
| รอบการสัมภาษณ์เฉลี่ยต่อการจ้างงานหนึ่งตำแหน่ง | 3.8 rounds | SHRM Report |
| บริษัท Fortune 500 ที่ใช้ซอฟต์แวร์ ATS | 98.8% | Harvard Business School |
| เรซูเม่ที่ถูก ATS ปฏิเสธก่อนถึงมือมนุษย์ | 75.0% | HBS Hidden Workers |
| เวลาที่ผู้สรรหาใช้ในการตรวจดูเรซูเม่แต่ละฉบับ | 7.4 seconds | Ladders Eye-Tracking |
| ผู้หางานที่ใช้ AI ในการทำเรซูเม่ | 68.0% | Pew Research |
| การจ้างงานที่สำเร็จผ่านเครือข่ายและการแนะนำ | 70% - 80% | LinkedIn / BLS |
| ความได้เปรียบในการจ้างงานของผู้สมัครที่ได้รับการแนะนำ | 4x to 9x higher | SHRM / Jobvite |
| การสมัครงานที่ส่งผ่านสมาร์ทโฟนมือถือ | 67.0% | Indeed Telemetry |
| อัตราการยกเลิกใบสมัครที่ใช้เวลากรอก >15 นาที | 72.0% | SHRM Survey |
| ผู้สมัครที่ถูกนายจ้างเงียบหายหลังสัมภาษณ์ | 76.0% | Indeed Ghosting Report |
| ประกาศรับสมัครงานทิพย์ที่ไม่มีเจตนาจ้างจริง | 38.0% | Clarify Capital |
| บริษัทที่ใช้ระบบคัดกรองด้วยวิดีโอบันทึกทางเดียว | 44.0% | SHRM Tech Survey |
ระเบียบวิธีวิจัยและแหล่งที่มา
สถิติในรายงานนี้ได้รับการรวบรวมจากชุดข้อมูลแรงงานของรัฐบาลกลางจาก U.S. BLS, ข้อมูลการจ้างงานทั่วโลกจาก Indeed และ LinkedIn, งานวิจัยเชิงวิชาการจาก Harvard Business School และ Ladders รวมถึงแบบสำรวจการสรรหาบุคลากรจาก SHRM และ Pew Research
-
U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS): Job Openings and Labor Turnover Survey (JOLTS) & Duration of Unemployment (ระยะเวลาการว่างงาน กรอบเวลาการหางาน และอัตราการจ้างงาน)
-
Indeed Hiring Lab: Global Labor Market Dynamics and Job Search Benchmarks (ปริมาณการสมัครงาน การสำรวจการเงียบหาย และอัตราการสมัครผ่านมือถือ)
-
Harvard Business School (HBS): Hidden Workers: Untapped Talent and ATS Filtering (ตัวชี้วัดการคัดกรองของระบบ ATS และอัตราการปฏิเสธเรซูเม่อัตโนมัติ)
-
LinkedIn: Global Talent Trends and Economic Graph Disclosures (เครือข่ายสมาชิก โอกาสการจ้างงานผ่านการแนะนำ และปริมาณการสมัครงานในคลิกเดียว)
-
Society for Human Resource Management (SHRM): Talent Acquisition Benchmarking and Interview Cycles (รอบการสัมภาษณ์ การยกเลิกใบสมัครบนมือถือ และการคัดกรองผ่านวิดีโอ)
-
Pew Research Center: How Americans View AI in Hiring and the Workplace (ทัศนคติของผู้สมัครต่อการสัมภาษณ์งานอัตโนมัติและการปรับแต่งเรซูเม่ด้วย AI)
-
การติดตามข้อมูล: สถิติการหางานสะท้อนถึงการหางานของพนักงานออฟฟิศ ช่างฝีมือชำนาญการ และภาคบริการในองค์กรภาครัฐและเอกชน
-
อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2026 รายงานนี้ได้รับการอัปเดตเป็นประจำทุกไตรมาสเมื่อมีการเผยแพร่ข้อมูล BLS JOLTS, ดัชนี Indeed Hiring Lab และรายงาน LinkedIn Talent