95,9% trong số một triệu trang chủ hàng đầu không vượt qua được kiểm tra WCAG tự động vào tháng 2 năm 2026, và trang trung bình có 56,1 lỗi được phát hiện, tăng 10,1% chỉ trong một năm. Khả năng tiếp cận web không cải thiện chậm rãi, mà đang thực sự thụt lùi, và cơ chế của điều này có thể đo lường được: các trang trở nên phức tạp hơn 22,5% trong mười hai tháng trong khi thực tiễn khắc phục lỗi vẫn giậm chân tại chỗ. Cùng sáu loại lỗi này đứng đầu danh sách trong mọi năm nghiên cứu được thực hiện. Trong khi đó, việc thực thi luật đã siết chặt ở cả hai bờ Đại Tây Dương, với khoảng 6.176 vụ kiện tại Mỹ được dự báo cho năm 2026 và Đạo luật Khả năng Tiếp cận Châu Âu hiện đã có hiệu lực tại 27 quốc gia thành viên. Các số liệu dưới đây được lấy từ WebAIM Million, dữ liệu theo dõi kiện tụng của UsableNet và hướng dẫn quản lý của EU.
TL;DR
- 95,9% trong số một triệu trang chủ hàng đầu có lỗi WCAG 2 được phát hiện (WebAIM Million 2026)
- Con số này tăng so với 94,8% vào năm 2025 (WebAIM Million)
- 56.114.377 lỗi riêng biệt được phát hiện trên một triệu trang (WebAIM Million 2026)
- Trang trung bình có 56,1 lỗi, tăng 10,1% so với cùng kỳ năm trước (WebAIM Million 2026)
- Văn bản có độ tương phản thấp ảnh hưởng đến 83,9% số trang (WebAIM Million 2026)
- Thiếu văn bản thay thế cho hình ảnh ảnh hưởng đến 53,1% số trang (WebAIM Million 2026)
- Thiếu nhãn cho trường nhập liệu trong biểu mẫu ảnh hưởng đến 51% số trang (WebAIM Million 2026)
- Trang chủ trung bình chứa 1.437 phần tử, tăng 22,5% trong một năm (WebAIM Million 2026)
- Hơn 133 triệu thuộc tính ARIA được phát hiện, tăng 27% trong một năm (WebAIM Million 2026)
- Các trang có ARIA trung bình có 59,1 lỗi so với 42 lỗi ở trang không có (WebAIM Million 2026)
- Hơn 5.000 vụ kiện về khả năng tiếp cận kỹ thuật số đã được nộp tại Mỹ năm 2025 (UsableNet)
- Khoảng 6.176 vụ kiện được dự báo cho năm 2026 (UsableNet)
- Việc thực thi Đạo luật Khả năng Tiếp cận Châu Âu bắt đầu từ ngày 28 tháng 6 năm 2025 (EU)
1. Tiêu đề chính: Gần như mọi thứ đều thất bại
Con số này từng vượt mức 95% trước đây, nhưng điều thay đổi là xu hướng của nó. 95,9% trang chủ có lỗi WCAG 2 được phát hiện vào tháng 2 năm 2026, tăng so với 94,8% vào năm 2025, và số lỗi trung bình mỗi trang tăng từ 51 lên 56,1. Trong giai đoạn 2019 đến 2025, xu hướng là cải thiện chậm rãi từ khoảng 60 lỗi mỗi trang; năm 2026 đã xóa sạch phần lớn tiến bộ đó chỉ trong một năm.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Trang chủ có lỗi WCAG 2 được phát hiện | 95,9% | WebAIM Million 2026 |
| Con số này vào năm 2025 | 94,8% | WebAIM Million |
| Tổng số lỗi riêng biệt được phát hiện | 56.114.377 | WebAIM Million 2026 |
| Số lỗi trung bình mỗi trang | 56,1 | WebAIM Million 2026 |
| Số lỗi trung bình mỗi trang năm 2025 | 51 | WebAIM Million |
| Thay đổi số lỗi theo năm | tăng 10,1% | WebAIM Million 2026 |
| Số lỗi trung bình mỗi trang giai đoạn 2019 đến 2020 | khoảng 60 | WebAIM Million |
| Số trang được phân tích | 1.000.000 | WebAIM Million 2026 |
| Ngày phân tích | tháng 2 năm 2026 | WebAIM Million 2026 |
Kiểm tra tự động chỉ phát hiện được một phần các rào cản có thể xảy ra, vì vậy 95,9% là một ngưỡng sàn chứ không phải ngưỡng trần: những trang vượt qua kiểm tra tự động vẫn có thể không sử dụng được với trình đọc màn hình. Dữ liệu sử dụng liên quan có trong bài thống kê về trình đọc màn hình của chúng tôi. Nguồn: The WebAIM Million 2026.
2. Sáu Lỗi Không Bao Giờ Thay Đổi
Điều đáng chú ý nhất về bộ dữ liệu này trong suốt tám năm qua là hồ sơ lỗi thay đổi rất ít. Văn bản có độ tương phản thấp ảnh hưởng đến 83,9% số trang, thiếu văn bản thay thế cho hình ảnh 53,1%, và thiếu nhãn cho trường nhập liệu trong biểu mẫu 51%, và cùng sáu hạng mục này dẫn đầu danh sách trong mọi năm nghiên cứu được thực hiện. Đây không phải là những trường hợp ngoại lệ hiếm gặp, mà là những điều đầu tiên mà bất kỳ danh sách kiểm tra khả năng tiếp cận nào cũng đề cập đến.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Văn bản có độ tương phản thấp | 83,9% số trang | WebAIM Million 2026 |
| Thiếu văn bản thay thế cho hình ảnh | 53,1% số trang | WebAIM Million 2026 |
| Thiếu nhãn cho trường nhập liệu trong biểu mẫu | 51% số trang | WebAIM Million 2026 |
| Liên kết trống | 46,3% số trang | WebAIM Million 2026 |
| Nút bấm trống | 30,6% số trang | WebAIM Million 2026 |
| Thiếu khai báo ngôn ngữ tài liệu | 13,5% số trang | WebAIM Million 2026 |
| Số hạng mục chiếm ưu thế trong hồ sơ lỗi | 6 | WebAIM Million 2026 |
| Mức độ ổn định của danh sách này qua các năm nghiên cứu | không đổi | WebAIM Million |
Con số 83,9% cho lỗi tương phản thấp đáng để suy ngẫm, vì nó cực kỳ dễ phát hiện ngay từ khâu thiết kế và không đòi hỏi bất kỳ công sức kỹ thuật nào để ngăn chặn. Bối cảnh liên quan đến truyền thông có trong bài thống kê về phụ đề và chú thích của chúng tôi. Nguồn: The WebAIM Million 2026.
3. Độ Phức Tạp Là Động Lực Chính
Sự thụt lùi này có một lời giải thích cơ học rõ ràng. Trang chủ trung bình chứa 1.437 phần tử vào tháng 2 năm 2026, tăng 22,5% chỉ trong một năm, và càng nhiều phần tử thì càng có nhiều cơ hội xảy ra lỗi. Một đội ngũ giữ nguyên hoàn toàn tỷ lệ lỗi trên mỗi phần tử vẫn sẽ tạo ra nhiều lỗi hơn về tổng số trên một trang đã lớn thêm một phần năm.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Số phần tử trung bình mỗi trang, tháng 2 năm 2026 | 1.437 | WebAIM Million 2026 |
| Thay đổi theo năm | tăng 22,5% | WebAIM Million 2026 |
| Thay đổi số lỗi mỗi trang theo năm | tăng 10,1% | WebAIM Million 2026 |
| Tốc độ tăng lỗi so với tốc độ tăng độ phức tạp | chậm hơn | Tính toán từ số liệu WebAIM |
| Số lỗi ước tính trên mỗi 100 phần tử, năm 2026 | khoảng 3,9 | Tính toán từ số liệu WebAIM |
| Tổng số lỗi trong mẫu khảo sát | 56.114.377 | WebAIM Million 2026 |
| Số trang được phân tích | 1.000.000 | WebAIM Million 2026 |
| Số trang có lỗi | 95,9% | WebAIM Million 2026 |
Số lỗi tăng 10,1% trong khi độ phức tạp tăng 22,5%, nên mật độ lỗi trên mỗi phần tử thực ra đã cải thiện đôi chút. Đó là cách hiểu rộng lượng nhất có thể, và nó vẫn tạo ra trải nghiệm tệ hơn cho người dùng, vì người dùng gặp phải tổng số lỗi chứ không phải tỷ lệ lỗi. Nguồn: The WebAIM Million 2026.
4. ARIA Nhìn Chung Không Giúp Ích
ARIA được tạo ra để làm cho các giao diện phức tạp trở nên dễ tiếp cận hơn, nhưng dữ liệu không cho thấy điều đó khi được triển khai trong thực tế. Các trang sử dụng ARIA có trung bình 59,1 lỗi được phát hiện, so với 42 lỗi ở các trang không dùng, trong khi việc sử dụng ARIA tăng 27% trong một năm, lên hơn 133 thuộc tính mỗi trang. Mối tương quan này không xác lập quan hệ nhân quả, vì các trang phức tạp hơn thường dùng nhiều hơn ở mọi mặt, nhưng nó mâu thuẫn với giả định phổ biến rằng việc thêm ARIA tự nó đã là một bước khắc phục.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tổng số thuộc tính ARIA được phát hiện | 133.589.803 | WebAIM Million 2026 |
| Số thuộc tính ARIA trung bình mỗi trang | hơn 133 | WebAIM Million 2026 |
| Mức tăng sử dụng ARIA theo năm | 27% | WebAIM Million 2026 |
| Số lỗi trung bình trên trang có ARIA | 59,1 | WebAIM Million 2026 |
| Số lỗi trung bình trên trang không có ARIA | 42 | WebAIM Million 2026 |
| Chênh lệch | 17,1 lỗi | Tính toán từ số liệu WebAIM |
| Chênh lệch tương đối | khoảng 41% lỗi nhiều hơn | Tính toán từ số liệu WebAIM |
| Có xác lập được quan hệ nhân quả hay không | không | WebAIM Million |
Cách diễn giải trung thực nhất là ARIA phản ánh tham vọng hơn là năng lực: các đội ngũ xây dựng thành phần tương tác phức tạp thường tìm đến nó, và chính những thành phần tương tác phức tạp đó là nơi khả năng tiếp cận thường hỏng nhất. Nguồn: The WebAIM Million 2026.
5. Kiện Tụng Tại Hoa Kỳ
Việc thực thi tại Mỹ diễn ra gần như hoàn toàn thông qua kiện tụng tư nhân chứ không phải hành động của cơ quan quản lý, và số lượng vẫn tiếp tục tăng. Hơn 5.000 vụ kiện về khả năng tiếp cận kỹ thuật số đã được nộp trong năm 2025, với khoảng 6.176 vụ được dự báo cho năm 2026, tương đương mức tăng khoảng 20 đến 25%. Chi tiết đáng chú ý là tỷ lệ bị đơn tái phạm: 1.427 trong số các vụ kiện năm 2025 nhắm vào các công ty đã từng bị kiện về khả năng tiếp cận web trước đó.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Số vụ kiện về khả năng tiếp cận kỹ thuật số nộp năm 2025 | hơn 5.000 | UsableNet |
| Số vụ kiện dự báo cho cả năm 2026 | khoảng 6.176 | UsableNet |
| Mức tăng dự báo so với năm 2025 | khoảng 20 đến 25% | UsableNet |
| Vụ kiện năm 2025 nhắm vào bị đơn tái phạm | 1.427 | UsableNet |
| Vụ kiện liên bang có liên quan đến bị đơn tái phạm | 46% | UsableNet |
| Cơ sở của dự báo năm 2026 | các vụ kiện tính đến ngày 14 tháng 6 năm 2026 | UsableNet |
| Phạm vi tòa án được bao quát | tòa án liên bang và các tòa án tiểu bang trọng điểm | UsableNet |
| Cơ chế thực thi chính tại Mỹ | kiện tụng tư nhân | UsableNet |
Gần một nửa số vụ kiện liên bang liên quan đến các bị đơn từng bị kiện trước đó cho thấy các thỏa thuận dàn xếp không mang lại sự khắc phục lâu dài, đây là một phát hiện về động cơ hơn là về công nghệ. Bối cảnh liên quan đến việc làm có trong bài thống kê về việc làm cho người khuyết tật của chúng tôi. Nguồn: UsableNet ADA web lawsuit trends for 2026 và báo cáo giữa năm 2026.
6. Châu Âu Đã Bật Chế Độ Thực Thi
Bức tranh quản lý đã thay đổi đáng kể vào giữa năm 2025. Việc thực thi Đạo luật Khả năng Tiếp cận Châu Âu bắt đầu từ ngày 28 tháng 6 năm 2025 tại tất cả 27 quốc gia thành viên EU, yêu cầu các dịch vụ thương mại điện tử, ngân hàng, sách điện tử, bán vé, giao thông và viễn thông hướng đến người tiêu dùng phải tuân thủ WCAG mức AA. Đạo luật này còn áp dụng cho các doanh nghiệp ngoài EU bán hàng vào thị trường EU, và mức phạt có thể lên tới 100.000 EUR hoặc 4% doanh thu hàng năm.
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Ngày bắt đầu thực thi | 28 tháng 6 năm 2025 | EU |
| Số quốc gia thành viên được bao quát | 27 | EU |
| Tiêu chuẩn tuân thủ bắt buộc | WCAG mức AA | EU |
| Ngưỡng số lượng nhân viên | ít nhất 10 | EU |
| Ngưỡng doanh thu | ít nhất 2 triệu EUR | EU |
| Mức phạt tối đa được nêu | 100.000 EUR hoặc 4% doanh thu hàng năm | EU |
| Áp dụng cho người bán ngoài EU vào thị trường EU | có | EU |
| Dịch vụ thuần túy B2B | nằm ngoài phạm vi | EU |
| Các lĩnh vực được bao quát | thương mại điện tử, ngân hàng, sách điện tử, bán vé, giao thông, viễn thông | EU |
Mức trần 4% doanh thu đưa mức phạt về khả năng tiếp cận lên cùng bậc độ lớn với GDPR, đây là tín hiệu rõ ràng nhất cho đến nay rằng EU có ý định coi đây là một yêu cầu tuân thủ bắt buộc chứ không phải một thông lệ tốt nên có. Bối cảnh liên quan đến trò chơi có trong bài thống kê về khả năng tiếp cận trong game của chúng tôi. Nguồn: Bird and Bird guide to the EAA và Davis Wright Tremaine on the EAA going live.
Tóm Tắt: Khả Năng Tiếp Cận Web Bằng Số Liệu
| Chỉ số | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Trang chủ có lỗi WCAG 2 | 95,9% | WebAIM Million |
| Con số này vào năm 2025 | 94,8% | WebAIM Million |
| Tổng số lỗi được phát hiện | 56.114.377 | WebAIM Million |
| Số lỗi trung bình mỗi trang | 56,1 | WebAIM Million |
| Thay đổi số lỗi mỗi trang | tăng 10,1% | WebAIM Million |
| Văn bản có độ tương phản thấp | 83,9% số trang | WebAIM Million |
| Thiếu văn bản thay thế cho hình ảnh | 53,1% số trang | WebAIM Million |
| Thiếu nhãn cho trường nhập liệu trong biểu mẫu | 51% số trang | WebAIM Million |
| Liên kết trống | 46,3% số trang | WebAIM Million |
| Nút bấm trống | 30,6% số trang | WebAIM Million |
| Thiếu khai báo ngôn ngữ tài liệu | 13,5% số trang | WebAIM Million |
| Số phần tử trung bình mỗi trang | 1.437 | WebAIM Million |
| Thay đổi số phần tử mỗi trang | tăng 22,5% | WebAIM Million |
| Số thuộc tính ARIA được phát hiện | 133.589.803 | WebAIM Million |
| Mức tăng sử dụng ARIA | 27% | WebAIM Million |
| Số lỗi trên trang có ARIA | 59,1 | WebAIM Million |
| Số lỗi trên trang không có ARIA | 42 | WebAIM Million |
| Số vụ kiện tại Mỹ nộp năm 2025 | hơn 5.000 | UsableNet |
| Số vụ kiện tại Mỹ dự báo năm 2026 | khoảng 6.176 | UsableNet |
| Vụ kiện năm 2025 nhắm vào bị đơn tái phạm | 1.427 | UsableNet |
| Ngày bắt đầu thực thi EAA | 28 tháng 6 năm 2025 | EU |
| Mức phạt tối đa của EAA | 100.000 EUR hoặc 4% doanh thu | EU |
Phương Pháp Và Nguồn Dữ Liệu
- Tỷ lệ lỗi, số lượng lỗi, các loại lỗi, độ phức tạp của trang và dữ liệu ARIA được lấy từ WebAIM Million 2026, một đánh giá tự động về khả năng tiếp cận đối với trang chủ của một triệu trang web hàng đầu, được thực hiện vào tháng 2 năm 2026, kèm so sánh xu hướng với các phân tích từ năm 2019 đến năm 2025 (WebAIM).
- Số lượng vụ kiện tại Mỹ, dự báo và phân tích bị đơn tái phạm được lấy từ hệ thống theo dõi kiện tụng của UsableNet, dựa trên các đơn kiện nộp tại tòa án liên bang và các tòa án tiểu bang trọng điểm, với dự báo năm 2026 được suy ra từ các vụ kiện ghi nhận đến ngày 14 tháng 6 năm 2026 (phân tích xu hướng 2026, báo cáo giữa năm 2026, phân tích giữa năm, năm xu hướng cho năm 2026, công cụ theo dõi vụ kiện).
- Phạm vi, ngưỡng áp dụng, thời gian và mức phạt của Đạo luật Khả năng Tiếp cận Châu Âu được lấy từ các phân tích pháp lý về chỉ thị này (Bird and Bird, Davis Wright Tremaine, Greenberg Traurig).
- Lưu ý về dữ liệu: WebAIM Million sử dụng kiểm tra tự động, chỉ phát hiện được một phần các lỗi WCAG. Những trang vượt qua kiểm tra tự động vẫn có thể không sử dụng được với công nghệ hỗ trợ, vì vậy con số 95,9% phản ánh thấp hơn vấn đề thực tế chứ không phải cao hơn. Nghiên cứu này cũng chỉ kiểm tra trang chủ, vốn thường là trang được bảo trì tốt nhất trên một trang web. Phát hiện về ARIA chỉ mang tính tương quan và WebAIM không khẳng định quan hệ nhân quả; độ phức tạp của trang có khả năng là nguyên nhân chung cho cả hai biến số này. Con số của UsableNet cho năm 2026 là một dự báo dựa trên số vụ kiện nộp trong một phần của năm, không phải một con số đếm cuối cùng, và phương pháp của họ chỉ bao quát các đơn khiếu nại có thể xác định được tại tòa án liên bang và các tòa án tiểu bang trọng điểm, chứ không phải mọi vụ kiện trên toàn quốc. Mức trần phạt của EAA khác nhau tùy theo cách triển khai của từng quốc gia thành viên, vì vậy con số 100.000 EUR hoặc 4% là mức trần được nêu trong các hướng dẫn pháp lý chứ không phải một mức thống nhất theo luật định. Các dòng được đánh dấu là tính toán là các phép tính số học dựa trên số liệu đã công bố.
- Cập nhật lần cuối: ngày 1 tháng 8 năm 2026. Chúng tôi cập nhật bài tổng hợp này theo quý, và lần cập nhật lớn tiếp theo dự kiến sẽ diễn ra khi WebAIM công bố phân tích năm 2027.