ผู้บริโภคชาวอเมริกัน 41% ยกเลิกบริการสตรีมมิ่งในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา แต่ 22% ยกเลิกแล้วกลับมาสมัครใช้บริการเดิมภายในช่วงเวลาเดียวกัน การเลิกใช้บริการในปี 2026 ไม่ใช่รอยรั่วที่ต้องอุด แต่เป็นจังหวะที่อุตสาหกรรมเรียนรู้ที่จะตั้งราคาตามไปด้วย อัตราการเลิกใช้บริการรายเดือนแบบถ่วงน้ำหนักเฉลี่ยของ SVOD ระดับพรีเมียมทรงตัวที่ 4.6% การเติบโตของผู้สมัครสมาชิกในหมวดหมู่นี้ลดลงครึ่งหนึ่งเหลือ 7% และราวหนึ่งในสามของยอดผู้สมัครใหม่ทั้งหมดตอนนี้มาจากคนที่กลับมาใช้บริการที่เคยเลิกไปก่อนหน้านี้ ในขณะเดียวกัน 61% ของผู้สมัครสมาชิกบอกว่าการขึ้นราคา USD 5 จะทำให้พวกเขายกเลิกบริการที่ชื่นชอบ ตัวเลขด้านล่างนี้มาจากแผงข้อมูลการสมัครสมาชิกของ Antenna ผลสำรวจ Digital Media Trends ปี 2026 ของ Deloitte และการวัดผลของ Nielsen Gauge
สรุปโดยย่อ
- อัตราการเลิกใช้บริการแบบถ่วงน้ำหนักเฉลี่ยของ SVOD ระดับพรีเมียมทรงตัวที่ 4.6% (Antenna, ไตรมาส 1 ปี 2026)
- ผู้บริโภค 41% ยกเลิกบริการ SVOD ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา (Deloitte, 2026)
- 22% ยกเลิกแล้วกลับมาสมัครใช้บริการเดิมภายในหกเดือน (Deloitte, 2026)
- การเติบโตของผู้สมัครสมาชิกในหมวดหมู่นี้ลดลงเหลือ 7% ในปี 2025 จาก 12% ในปี 2024 (Antenna)
- การเติบโตของยอดผู้สมัครใหม่ก็ลดลงเหลือ 7% เช่นกัน ลดลง 4 จุดเทียบปีต่อปี (Antenna)
- ผู้บริโภคสตรีมมิ่งเกือบหนึ่งในสี่เข้าข่ายผู้ยกเลิกซ้ำซากภายในสิ้นปี 2023 (Antenna)
- ผู้ยกเลิกซ้ำซากขับเคลื่อนราวหนึ่งในสามของยอดสมัครใหม่ เทียบกับราว 10% ในปี 2019 (Antenna)
- การสมัครใหม่ราว 57 ล้านครั้งเท่ากับ 34% ของยอดผู้สมัครใหม่ทั้งหมดภายในสิบสองเดือน (Antenna)
- 90% ของครัวเรือนอเมริกันมีบริการ SVOD แบบจ่ายเงิน โดยเฉลี่ย 4 บริการ (Deloitte, 2026)
- ค่าใช้จ่ายสตรีมมิ่งเฉลี่ยของครัวเรือนอยู่ที่ USD 69 ต่อเดือน ไม่เปลี่ยนแปลงเทียบปีต่อปี (Deloitte, 2026)
- 61% จะยกเลิกบริการที่ชื่นชอบหากราคาขึ้น USD 5 (Deloitte, 2026)
- 68% ของผู้สมัครสมาชิกตอนนี้มีแพ็กเกจมีโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งแพ็กเกจ เพิ่มขึ้นจาก 46% ในปี 2024 (Deloitte, 2026)
- สตรีมมิ่งทำสถิติสูงสุดที่ 46.6% ของการรับชมทีวีที่มีโฆษณาในไตรมาส 1 ปี 2026 (Nielsen)
1. อัตราการเลิกใช้บริการหลัก
สิ่งที่สำคัญไม่ใช่ระดับตัวเลข แต่คือความผันผวน และปี 2026 เป็นปีแรกในรอบนานที่ความผันผวนนี้ลดลงอย่างมาก อัตราการเลิกใช้บริการแบบถ่วงน้ำหนักเฉลี่ยของ SVOD ระดับพรีเมียมคงที่ที่ 4.6% และหมวดหมู่นี้มีอัตราการเลิกใช้บริการคงที่หรือต่ำกว่าเดิมถึง 7 ใน 11 เดือนระหว่างเดือนกันยายน 2024 ถึงสิงหาคม 2025 เทียบกับเพียง 2 ใน 21 เดือนก่อนหน้านั้น ตลาดที่อัตราการเลิกใช้บริการรายเดือนคาดการณ์ได้คือตลาดที่สามารถสร้างแบบจำลองการขึ้นราคาได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่บริการรายใหญ่ทุกรายทำตามมา
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| อัตราการเลิกใช้บริการรายเดือนแบบถ่วงน้ำหนักเฉลี่ย | 4.6% | Antenna, ไตรมาส 1 ปี 2026 |
| จำนวนเดือนที่อัตราการเลิกใช้บริการคงที่หรือต่ำกว่าเดิม กันยายน 2024 ถึงสิงหาคม 2025 | 7 ใน 11 | Antenna |
| ตัวเลขเปรียบเทียบของ 21 เดือนก่อนหน้า | 2 ใน 21 | Antenna |
| จำนวนบริการที่มีอัตราการเลิกใช้บริการมั่นคงขึ้นในปี 2025 เทียบกับปี 2023 | 7 ใน 9 | Antenna |
| อัตราการยกเลิกของผู้บริโภคในหกเดือน | 41% | Deloitte, 2026 |
| อัตราการยกเลิกแล้วกลับมาสมัครใหม่ในหกเดือน | 22% | Deloitte, 2026 |
| กลุ่มตัวอย่างในผลสำรวจของ Deloitte | ผู้บริโภคชาวอเมริกันอายุ 14 ปีขึ้นไป 3,575 คน | Deloitte, 2026 |
| ช่วงเวลาที่ทำการสำรวจของ Deloitte | ตุลาคมถึงพฤศจิกายน 2025 | Deloitte, 2026 |
ตัวเลข 4.6% ของ Antenna เป็นการวัดผลรายเดือนจากธุรกรรมของแผงข้อมูล ส่วนตัวเลข 41% ของ Deloitte เป็นพฤติกรรมที่รายงานด้วยตนเองในช่วงหกเดือน ทั้งสองเป็นตัวชี้วัดคนละแบบและไม่ควรนำมาเปรียบเทียบกันโดยตรง แหล่งข้อมูล: รายงาน State of Subscriptions ไตรมาส 1 ปี 2026 ของ Antenna และ Digital Media Trends ปี 2026 ของ Deloitte
2. การเติบโตชะลอลงเหลือหลักหน่วย
การทรงตัวของอัตราการเลิกใช้บริการเกิดขึ้นในช่วงเวลาเดียวกับที่การเติบโตหยุดชะงัก และสองข้อเท็จจริงนี้เชื่อมโยงกัน ผู้สมัครสมาชิก SVOD ระดับพรีเมียมทั้งหมดเติบโต 7% ในปี 2025 ลดลงจาก 12% ในปี 2024 ขณะที่การเติบโตของยอดผู้สมัครใหม่ทั้งหมดลดลง 4 จุดมาอยู่ที่ 7% เท่ากัน เมื่อการหาลูกค้าใหม่ชะลอตัวลง สมการของธุรกิจแบบสมัครสมาชิกก็พลิกกลับ การรักษาบัญชีที่มีอยู่แล้วขึ้นราคาจะกลายเป็นตัวขับเคลื่อนกำไรที่ใหญ่กว่าการหาลูกค้าใหม่
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| การเติบโตของผู้สมัครสมาชิกทั้งหมด ปี 2025 | 7% | Antenna |
| การเติบโตของผู้สมัครสมาชิกทั้งหมด ปี 2024 | 12% | Antenna |
| การเติบโตของยอดผู้สมัครใหม่ ปี 2025 | 7% | Antenna |
| การเปลี่ยนแปลงการเติบโตของยอดผู้สมัครใหม่ | ลดลง 4 จุดเทียบปีต่อปี | Antenna |
| สัดส่วนของไตรมาส 4 ปี 2025 ต่อยอดผู้สมัครใหม่รวมทั้งปี | 31% | Antenna |
| สัดส่วนของไตรมาส 4 ปี 2025 ต่อยอดสุทธิรวมทั้งปี | 57% | Antenna |
| ปัจจัยขับเคลื่อนหลักของไตรมาส 4 ที่ระบุ | โปรโมชั่นแบล็กฟรายเดย์และคอนเทนต์ฮิต | Antenna |
| ผู้สมัครสมาชิก SVOD ในสหรัฐฯ ผ่าน Roku พฤษภาคม 2026 | 24.4 ล้านคน คิดเป็นส่วนแบ่ง 4.5% | Antenna |
การกระจุกตัวในไตรมาส 4 คือตัวเลขที่มีประโยชน์เชิงปฏิบัติมากที่สุดตรงนี้ ยอดสุทธิเกินครึ่งของทั้งปีตกอยู่ในไตรมาสโปรโมชั่นเพียงไตรมาสเดียว ซึ่งบอกได้ว่ากลไกการหาลูกค้าจริงๆ แล้วขับเคลื่อนด้วยอะไร แหล่งข้อมูล: รายงาน State of Subscriptions ไตรมาส 1 ปี 2026 ของ Antenna
3. ผู้ยกเลิกซ้ำซากและวงจรการสมัครใหม่
อุตสาหกรรมนี้ใช้เวลาหลายปีมองการยกเลิกเป็นความล้มเหลว ก่อนที่ข้อมูลจะชี้ว่ามันใกล้เคียงกับรูปแบบการใช้งานมากกว่า การสมัครใหม่ราว 57 ล้านครั้งภายในสิบสองเดือนเท่ากับ 34% ของยอดผู้สมัครใหม่ทั้งหมด ทั้งหมดมาจากคนที่กลับมาใช้บริการที่เคยยกเลิกภายในปีก่อนหน้า กลุ่มผู้ยกเลิกซ้ำซากของ Antenna ซึ่งนิยามว่าเป็นผู้บริโภคที่ยกเลิกบริการตั้งแต่สามบริการขึ้นไปในสองปี มีจำนวนเกือบหนึ่งในสี่ของผู้บริโภคสตรีมมิ่งภายในสิ้นปี 2023 เติบโต 42% เทียบปีต่อปี
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| นิยามผู้ยกเลิกซ้ำซาก | ยกเลิกตั้งแต่ 3 ครั้งขึ้นไปในสองปี | Antenna |
| สัดส่วนผู้บริโภคสตรีมมิ่ง สิ้นปี 2023 | เกือบ 1 ใน 4 | Antenna |
| การเติบโตเทียบปีต่อปีของกลุ่มนี้ | 42% | Antenna |
| สัดส่วนยอดสมัครใหม่จากผู้ยกเลิกซ้ำซาก | ราวหนึ่งในสาม | Antenna |
| สัดส่วนเปรียบเทียบในปี 2019 | ราว 10% | Antenna |
| การสมัครใหม่ กันยายน 2023 ถึงสิงหาคม 2024 | ราว 57 ล้านครั้ง | Antenna |
| สัดส่วนการสมัครใหม่ต่อยอดผู้สมัครใหม่ทั้งหมด | 34% | Antenna |
| อัตราการสมัครใหม่แบบถ่วงน้ำหนักเฉลี่ย ปี 2023 | 30.1% | Antenna |
ตัวเลขของกลุ่มนี้เป็นข้อมูลที่ละเอียดที่สุดที่ Antenna เคยเผยแพร่ และย้อนไปถึงช่วงปี 2023 และ 2024 จึงควรมองว่าเป็นข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่มากกว่าสถานการณ์ปัจจุบัน ทิศทางยังไม่กลับตัวในรายงานภายหลัง แหล่งข้อมูล: Antenna ว่าด้วยผู้ยกเลิกซ้ำซาก และ ข้อโต้แย้งของ Antenna เพื่อทบทวนการเลิกใช้บริการใหม่
4. ความอ่อนไหวต่อราคาคือข้อจำกัดที่ผูกมัด
ทุกบริการขึ้นราคาในปี 2025 และ 2026 และข้อมูลจากแบบสำรวจชี้ว่าใกล้ถึงขีดจำกัดแล้ว 61% ของผู้บริโภคบอกว่าจะยกเลิกบริการที่ชื่นชอบหากราคารายเดือนขึ้น USD 5 และ 73% รายงานว่ารู้สึกหงุดหงิดกับการขึ้นราคาต่อเนื่อง แต่ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของครัวเรือนยังทรงตัวที่ USD 69 ต่อเดือน การใช้จ่ายที่ทรงตัวท่ามกลางราคาที่สูงขึ้นไม่ใช่ความอดทนของผู้บริโภค แต่เป็นการทดแทน ครัวเรือนยกเลิกหรือลดระดับบริการเพื่อรักษายอดรวมให้คงที่
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| จะยกเลิกบริการที่ชื่นชอบหากราคาขึ้น USD 5 | 61% | Deloitte, 2026 |
| รู้สึกหงุดหงิดกับการขึ้นราคาต่อเนื่อง | 73% | Deloitte, 2026 |
| ค่าใช้จ่ายสตรีมมิ่งรายเดือนเฉลี่ยของครัวเรือน | USD 69 | Deloitte, 2026 |
| การเปลี่ยนแปลงของค่าใช้จ่ายนี้เทียบปีต่อปี | ไม่เปลี่ยนแปลง | Deloitte, 2026 |
| ครัวเรือนอเมริกันที่มีบริการ SVOD แบบจ่ายเงิน | 90% | Deloitte, 2026 |
| จำนวนบริการเฉลี่ยต่อครัวเรือนที่สมัครสมาชิก | สี่บริการ | Deloitte, 2026 |
| ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยโดยประมาณต่อบริการ | ราว USD 17 ต่อเดือน | คำนวณจากตัวเลขของ Deloitte |
แถวที่คำนวณนี้เป็นเลขคณิตจากค่าเฉลี่ยสองตัวที่ Deloitte รายงาน ไม่ใช่ผลสำรวจโดยตรง บริบทด้านราคาของแต่ละบริการดูได้ที่ สถิติ Disney+ และ สถิติ Netflix ของเรา แหล่งข้อมูล: Digital Media Trends ปี 2026 ของ Deloitte
5. แพ็กเกจมีโฆษณาในฐานะวาล์วระบายการเลิกใช้บริการ
แพ็กเกจมีโฆษณากลายเป็นกลไกที่ช่วยให้ครัวเรือนรับมือกับการขึ้นราคาได้โดยไม่ต้องยกเลิกไปเลย 68% ของผู้สมัครสมาชิก SVOD ตอนนี้มีแพ็กเกจมีโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งแพ็กเกจ เพิ่มขึ้นจาก 46% ในปี 2024 เป็นการเปลี่ยนแปลง 22 จุดภายในสองปี การแบ่งกลุ่มของ Antenna ให้ภาพที่ชัดเจนกว่านั้น ผู้บริโภคที่จงใจผสมผสานแพ็กเกจไม่มีโฆษณากับแพ็กเกจมีโฆษณาในชุดบริการของตนคิดเป็น 40% ของหมวดหมู่นี้ และเมื่อรวมกับผู้ที่ใช้แพ็กเกจมีโฆษณาอย่างเดียวแล้วทั้งสองกลุ่มคิดเป็น 72%
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้สมัครสมาชิกที่มีแพ็กเกจมีโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งแพ็กเกจ | 68% | Deloitte, 2026 |
| ตัวเลขเดียวกันในปี 2024 | 46% | Deloitte |
| การเปลี่ยนแปลงในสองปี | เพิ่มขึ้น 22 จุด | คำนวณจากตัวเลขของ Deloitte |
| กลุ่ม Ad Managers ที่ผสมผสานประเภทแพ็กเกจ | 40% ของผู้ใช้ SVOD ระดับพรีเมียม | Antenna |
| กลุ่ม Ad Takers ที่ใช้แพ็กเกจมีโฆษณาอย่างเดียว | 32% | Antenna |
| สัดส่วนรวมของกลุ่มที่สัมผัสโฆษณา | 72% | Antenna |
| สัดส่วนสตรีมมิ่งในการรับชมทีวีที่มีโฆษณา ไตรมาส 1 ปี 2026 | 46.6% ทำสถิติสูงสุด | Nielsen |
| สัดส่วนการรับชมทีวีที่มีโฆษณาต่อการรับชมทีวีทั้งหมด ไตรมาส 1 ปี 2026 | 73% | Nielsen |
แพ็กเกจมีโฆษณาควรถูกมองว่าเป็นเส้นทางลดระดับที่ช่วยให้บัญชียังคงอยู่ มากกว่าจะเป็นสินค้าเพื่อการเติบโต ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมอัตราการเลิกใช้บริการจึงทรงตัวในช่วงเวลาเดียวกับที่การใช้แพ็กเกจมีโฆษณาพุ่งขึ้น แหล่งข้อมูล: Nielsen Q1 2026 Ad Supported Gauge
6. หน้าตาของการรักษาลูกค้าแบบใหม่
Deloitte ฉบับปี 2026 ปรับกรอบการรักษาลูกค้าใหม่ให้หมุนรอบความคลั่งไคล้มากกว่าขนาดคลังคอนเทนต์ และช่องว่างด้านการใช้จ่ายก็ใหญ่พอที่จะให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ผู้บริโภคที่นิยามตัวเองว่าเป็นแฟนของสิ่งใดสิ่งหนึ่งใช้จ่าย USD 71 ต่อเดือน เทียบกับ USD 56 สำหรับผู้ที่ไม่ใช่แฟน ต่างกัน 27% และดูนานกว่าวันละ 51 นาที การค้นพบคอนเทนต์ก็เคลื่อนตามพวกเขาไปด้วย 52% ของแฟนบอกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลเป็นช่องทางหลักในการค้นพบคอนเทนต์ใหม่ และเพิ่มขึ้นเป็น 73% ในกลุ่ม Gen Z
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ผู้บริโภคที่นิยามตัวเองว่าเป็นแฟนของสิ่งใดสิ่งหนึ่ง | ราว 80% | Deloitte, 2026 |
| ค่าใช้จ่ายรายเดือน กลุ่มแฟน | USD 71 | Deloitte, 2026 |
| ค่าใช้จ่ายรายเดือน กลุ่มไม่ใช่แฟน | USD 56 | Deloitte, 2026 |
| ส่วนต่างค่าใช้จ่าย | 27% | Deloitte, 2026 |
| เวลารับชมเพิ่มเติมต่อวันของกลุ่มแฟน | 51 นาที หรือมากกว่า 16% | Deloitte, 2026 |
| แฟนที่มีส่วนร่วมข้ามหลายแพลตฟอร์ม | 55% เพิ่มขึ้นเป็นราว 70% ในกลุ่ม Gen Z และมิลเลนเนียล | Deloitte, 2026 |
| แฟนที่ระบุว่าแพลตฟอร์มโซเชียลเป็นช่องทางค้นพบหลัก | 52% เพิ่มขึ้นเป็น 73% ในกลุ่ม Gen Z | Deloitte, 2026 |
| ยอมรับคอนเทนต์ที่สร้างด้วย AI ซึ่งติดป้ายชัดเจน | ราว 40% | Deloitte, 2026 |
| เห็นว่าคำแนะนำ AI ที่ดีขึ้นจะเพิ่มการใช้งาน | 22% | Deloitte, 2026 |
ผลลัพธ์ด้านการค้นพบคอนเทนต์คือสิ่งที่มีผลเชิงปฏิบัติมากที่สุด หากผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากกว่าครึ่งพบรายการผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลแทนที่จะเป็นในแอป การปรับปรุงระบบแนะนำในแอปก็มีเพดานจำกัด บริบทของหมวดหมู่นี้ดูได้ที่ สถิติการสตรีมวิดีโอ ของเรา แหล่งข้อมูล: Digital Media Trends ปี 2026 ของ Deloitte
สรุป: การเลิกใช้บริการสตรีมมิ่งในตัวเลข
| ตัวชี้วัด | ค่า | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| อัตราการเลิกใช้บริการแบบถ่วงน้ำหนักเฉลี่ยของ SVOD ระดับพรีเมียม | 4.6% | Antenna |
| จำนวนเดือนที่อัตราการเลิกใช้บริการคงที่หรือต่ำกว่าเดิม กันยายน 2024 ถึงสิงหาคม 2025 | 7 ใน 11 | Antenna |
| จำนวนบริการที่มีอัตราการเลิกใช้บริการมั่นคงขึ้นเทียบปี 2023 | 7 ใน 9 | Antenna |
| การเติบโตของผู้สมัครสมาชิก ปี 2025 | 7% | Antenna |
| การเติบโตของผู้สมัครสมาชิก ปี 2024 | 12% | Antenna |
| การเปลี่ยนแปลงการเติบโตของยอดผู้สมัครใหม่ | ลดลง 4 จุด | Antenna |
| สัดส่วนของไตรมาส 4 ปี 2025 ต่อยอดสุทธิรวมทั้งปี | 57% | Antenna |
| ผู้ยกเลิกซ้ำซาก สิ้นปี 2023 | เกือบ 1 ใน 4 ของผู้บริโภค | Antenna |
| การเติบโตของกลุ่มผู้ยกเลิกซ้ำซาก | 42% เทียบปีต่อปี | Antenna |
| สัดส่วนผู้ยกเลิกซ้ำซากในยอดสมัครใหม่ | ราวหนึ่งในสาม | Antenna |
| การสมัครใหม่ภายในสิบสองเดือน | ราว 57 ล้านครั้ง | Antenna |
| สัดส่วนการสมัครใหม่ต่อยอดผู้สมัครใหม่ทั้งหมด | 34% | Antenna |
| อัตราการสมัครใหม่แบบถ่วงน้ำหนักเฉลี่ย ปี 2023 | 30.1% | Antenna |
| อัตราการยกเลิกในหกเดือน | 41% | Deloitte |
| อัตราการยกเลิกแล้วกลับมาสมัครใหม่ในหกเดือน | 22% | Deloitte |
| ครัวเรือนอเมริกันที่มีบริการ SVOD แบบจ่ายเงิน | 90% | Deloitte |
| จำนวนบริการเฉลี่ยต่อครัวเรือน | สี่บริการ | Deloitte |
| ค่าใช้จ่ายรายเดือนเฉลี่ยของครัวเรือน | USD 69 | Deloitte |
| จะยกเลิกหากราคาขึ้น USD 5 | 61% | Deloitte |
| ผู้สมัครสมาชิกที่มีแพ็กเกจมีโฆษณา | 68% | Deloitte |
| สัดส่วนที่สัมผัสโฆษณาใน SVOD ระดับพรีเมียม | 72% | Antenna |
| สัดส่วนสตรีมมิ่งในการรับชมทีวีที่มีโฆษณา ไตรมาส 1 ปี 2026 | 46.6% | Nielsen |
ระเบียบวิธีและแหล่งที่มา
- อัตราการเลิกใช้บริการ การเติบโตของยอดสมัครใหม่และยอดสุทธิ กลุ่มผู้ยกเลิกซ้ำซาก อัตราการสมัครใหม่ และการแบ่งกลุ่มแพ็กเกจโฆษณา มาจากแผงข้อมูลธุรกรรมการสมัครสมาชิกของ Antenna โดยเฉพาะรายงาน State of Subscriptions ไตรมาส 1 ปี 2026 ที่ครอบคลุมปี 2025 (Antenna) รวมถึงการวิเคราะห์ที่เผยแพร่เกี่ยวกับผู้ยกเลิกซ้ำซาก (Antenna, Antenna) และการจัดการการเลิกใช้บริการ (Antenna) การรายงานอิสระเกี่ยวกับข้อมูลผู้ยกเลิกซ้ำซากได้รับการตรวจสอบเทียบกับตัวเลขของ Antenna เอง (StreamTV Insider)
- ข้อมูลอัตราการเข้าถึงครัวเรือน จำนวนบริการ การใช้จ่าย พฤติกรรมการยกเลิก ความอ่อนไหวต่อราคา การใช้แพ็กเกจโฆษณา และข้อมูลความคลั่งไคล้ มาจาก Digital Media Trends ปี 2026 ของ Deloitte ซึ่งสำรวจผู้บริโภคชาวอเมริกันอายุ 14 ปีขึ้นไปจำนวน 3,575 คน ดำเนินการในเดือนตุลาคมถึงพฤศจิกายน 2025 (ข่าวประชาสัมพันธ์, รายงานฉบับเต็ม)
- ตัวเลขสัดส่วนการรับชมมาจาก Nielsen Q1 2026 Ad Supported Gauge ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2026 (Nielsen) และรายงาน Gauge เดือนพฤษภาคม 2026 (Nielsen)
- ข้อควรทราบเกี่ยวกับข้อมูล: ตัวเลขผู้ยกเลิกซ้ำซากและการสมัครใหม่ของ Antenna เป็นข้อมูลที่ละเอียดที่สุดที่บริษัทเคยเผยแพร่ แต่ย้อนไปถึงช่วงปี 2023 และ 2024 จึงถูกระบุว่าเป็นข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่มากกว่าสถานการณ์ปัจจุบัน Antenna วัดธุรกรรมที่สังเกตได้จริงจากแผงข้อมูลในสหรัฐฯ ส่วน Deloitte วัดพฤติกรรมที่รายงานด้วยตนเองจากแบบสำรวจในสหรัฐฯ ทั้งสองวิธีให้ตัวเลขการเลิกใช้บริการที่แตกต่างกันโดยธรรมชาติ และไม่ควรนำมาหาค่าเฉลี่ยรวมกัน ตัวเลขทั้งหมดในที่นี้ครอบคลุมเฉพาะสหรัฐฯ เท่านั้น และไม่สามารถนำไปใช้กับตลาดต่างประเทศได้โดยตรง เนื่องจากการรวมแพ็กเกจผ่านผู้ให้บริการโทรคมนาคมเปลี่ยนกลไกการยกเลิก แถวที่ระบุว่าเป็นการคำนวณคือเลขคณิตจากตัวเลขที่เผยแพร่แล้ว ไม่ใช่ตัวชี้วัดที่เผยแพร่โดยตรง
- อัปเดตล่าสุด: 31 กรกฎาคม 2026 เราจะอัปเดตบทความรวบรวมนี้ทุกไตรมาสเมื่อ Antenna เผยแพร่ข้อมูล State of Subscriptions ใหม่และ Nielsen ออกรายงาน Gauge